Configurar y Activar Módulo de Incidencias

En este vídeo veremos como configurar y activar el módulo de incidencias desde nuestro backend.

Pasos principales

1. Acceder al menú lateral izquierdo / Cartas y Pedidos.
2. Buscar la carta de Incidencias.
3. Dos opciones disponibles:
   • AÑADIR PRODUCTO (crear nuevo)
   • Editar un producto existente para desactivar visibilidad sin eliminarlo (desmarcando la opción de publicar)

Con integración PMS

• Ir a la pestaña de parámetros y marcar activar integración externa.
• Hacer clic en actualizar datos + nombre del proveedor.
• Hacer clic en el botón verde guardar.
• Editar un producto y acceder a la pestaña Mapeo de productos.
• Realizar la relación de campos entre problema-avería.

Asignar la carta a la página correspondiente

1. Menú lateral izquierdo / Páginas.
2. Buscar la página de Incidencias o mantenimiento.
3. Hacer clic en editar / Info adicional.
4. Marcar ¿Tiene carta?
5. Seleccionar la carta de incidencias.
6. Hacer clic en guardar.