Configuración de cortesías en motores de reserva

Configuración de Cortesías por Paquetes y Fidelización

El sistema permite configurar cortesías de manera flexible según las noches de estancia y el tipo de cliente, asegurando beneficios personalizados y adaptados a cada situación.

1. Configuración de Cortesías

Las cortesías pueden asignarse tanto a clientes con paquetes especiales como a aquellos que forman parte de un programa de fidelización. Estas cortesías se pueden definir según:

• Noches de estancia: Permite otorgar un número específico de cortesías en función de la duración de la reserva.
• Paquetes contratados: Se pueden establecer cortesías adicionales para clientes que adquieran ciertos paquetes.
• Nivel de fidelización: Los beneficios pueden ajustarse según el estatus del cliente en el programa de fidelización.

2. Configuración Detallada

Para definir las cortesías:

1. Accede a la sección Integración en la configuración del motor de reservas.
2. Selecciona si la prioridad la tendrá Paquetes o Fidelización.
3. Activa la opción Advanced para definir cortesías según noches de estancia.
4. Configura el número de cortesías que se otorgará según los criterios elegidos.

3. Consideraciones Generales

• Si hay cortesías configuradas en paquetes o fidelización, estas prevalecerán sobre las cortesías generales del régimen.
• Si no se configuran cortesías específicas en paquetes o fidelización, se aplicarán las generales.
• Esta configuración permite ofrecer un servicio más personalizado y ajustado a cada cliente.

Conclusión

Con estas opciones, es posible gestionar cortesías de forma flexible, asegurando que cada cliente reciba los beneficios correspondientes según su estancia, paquete contratado o nivel de fidelización.

Para ajustes adicionales, revisa la configuración en la sección de integración y define las cortesías según las necesidades del establecimiento.