Info Módulo de Encuestas
Información sobre el módulo de encuestas de satisfacción para huéspedes
Permite
- Detectar rápidamente los puntos de mejora y tomar decisiones basándose en los resultados.
- Segmentar las encuestas y recopilar comentarios y opiniones precisas sobre cada departamento.
- Tus huéspedes podrán compartir sus opiniones de manera rápida, intuitiva y sin complicaciones.
- Utilizamos formatos de respuesta simples, como opciones de selección múltiple o escalas de valoración, para que tus huéspedes puedan expresar sus opiniones de manera rápida y sin esfuerzo.
- Resultados instantáneos: no tienes que esperar días o semanas para recopilar y analizar manualmente los datos; puedes aprovechar la rapidez y eficiencia de nuestra plataforma para obtener información valiosa al instante.
Ventajas
- Diseña cuestionarios simples o segmentados por áreas y departamentos.
- Automatiza el envío de encuestas con el módulo de Marketing In-Stay.
- Recibe comentarios en tiempo real para identificar y corregir áreas de mejora.
- Actúa antes de que el huésped se vaya para prevenir reseñas negativas.
- Feedback en tiempo real permite cambiar la percepción del huésped insatisfecho.
- Gráficos y estadísticas ayudan a detectar puntos de mejora.
- Envío automatizado asegura que cada huésped reciba la encuesta en el momento adecuado.
Artículos relacionados
¿Cómo añadir visitas en Seguridad y Resorts?
Guía que explica cómo agregar visitas en la aplicación del módulo de Seguridad y Resorts, incluyendo filtrado por fechas.
Video
Módulos Operativos
Asignar encuestas a páginas
Cómo asignar una encuesta a una página existente y a un icono de la Home
Video
Motor de Reservas: Días de Cierre
Cómo aplicar cierres temporales en motores de reserva por fecha, rango o días de la semana sin alterar la configuración general
Guest WebApp
¿No encuentras lo que buscas?
Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte con cualquier duda.