Cómo añadir alérgenos, imágenes o descripciones a los productos de nuestras cartas

Explica cómo incorporar información adicional como alérgenos, descripciones e imágenes a los productos en las cartas del sistema Hoteligy.

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Cómo añadir un nuevo plato o receta en nuestro sistema de Etiquetas Electrónicas

Instrucciones para añadir un nuevo plato o receta al sistema de etiquetado electrónico

Añadir PDF a una página

Guía sobre cómo incrustar archivos PDF en las páginas del backend de Hoteligy mediante el visor de PDF.

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Cómo añadir productos o categorías a una carta existente

Instrucciones sobre cómo incorporar nuevas categorías y productos a una carta de pedidos ya creada en el sistema Hoteligy.

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Cómo añadir número de series de las etiquetas en el sistema

Instrucciones para añadir etiquetas e insertar números de serie en el sistema de etiquetado electrónico

¿Cómo añadir visitas en Seguridad y Resorts?

Guía que explica cómo agregar visitas en la aplicación del módulo de Seguridad y Resorts, incluyendo filtrado por fechas.

Video Módulos Operativos

Añadir notas (tag) a una página

Instrucciones sobre cómo utilizar notas para destacar información relevante en las páginas de la WebApp Hoteligy.

Cómo asignar un menú a una página

Instrucciones paso a paso para asignar cartas a páginas existentes en la plataforma Hoteligy.

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Vincular página a una categoría existente

Guía que explica cómo asignar páginas a categorías en el back office de Hoteligy para hacerlas accesibles.

Asignar encuestas a páginas

Cómo asignar una encuesta a una página existente y a un icono de la Home

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Motor de Reservas: Días de Cierre

Cómo aplicar cierres temporales en motores de reserva por fecha, rango o días de la semana sin alterar la configuración general

Guest WebApp

Guía Completa del Motor de Reservas y Horarios

Configuración completa del motor de reservas: cupos, regímenes, cortesías, upselling, horarios y control de acceso

Guest WebApp

Configurar motor de reserva y horarios

Guía completa sobre cómo configurar y gestionar motores de reservas en la plataforma Hoteligy para optimizar la administración de servicios hoteleros.

Módulos Operativos

¿Qué significa esto en un motor de reservas?

Guía que define los campos y configuraciones principales de un motor de reservas en la plataforma Hoteligy.

¿Cómo cambiamos los Sliders en la WebApp?

Guía instructiva para añadir, eliminar y programar imágenes en la sección de sliders de la WebApp Hoteligy.

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Vista Cliente Módulo de Agenda de Actividades

Introducción a la vista cliente del programa de actividades desde la WebApp

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Vista Cliente Módulo de Spa y Tratamientos

Introducción al módulo de Spa y Tratamientos desde la perspectiva del cliente en la WebApp

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Problemas Habituales con Etiquetas

Soluciones a los problemas más comunes del sistema de etiquetado electrónico para buffet

Configurar Módulo de Agenda de Actividades

Guía para configurar paso a paso la agenda de actividades del programa de animación, incluyendo tipos de programación y gestión de reservas.

Video Módulos Operativos

Configurar y Activar Módulo de Incidencias

Cómo configurar y activar el módulo de incidencias desde el backend

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Configurar y Activar un Motor de Reservas MiniClub

Guía paso a paso para configurar y activar un motor de reservas Mini Club con autorización parental

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Configurar Módulo de Seguridad y Resorts

Guía de configuración de los campos generales del módulo de Seguridad y Resorts en la plataforma Hoteligy.

Video Módulos Operativos

Configurar una Carta de Tratamientos

Cómo configurar correctamente una carta de tratamientos y asignarla a la página correspondiente

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Configuración de cortesías en motores de reserva

Cómo configurar cortesías por paquetes y fidelización en motores de reserva

Crear una categoría nueva en la App/Tótem

Guía completa para crear y configurar nuevas categorías en la Web App y Tótems de Hoteligy, permitiendo personalizar la información para huéspedes.

Video Tótems y Kioscos

¿Cómo Crear una Nueva Página en la Web App y Tótems?

Guía paso a paso para crear y configurar nuevas páginas en la plataforma Hoteligy, permitiendo personalizar la información del hotel según las necesidades de los huéspedes.

¿Cómo crear los servicios y asignar platos a las etiquetas?

Tutorial para crear y configurar horarios de servicios y asignar platos a las etiquetas electrónicas

Crear Códigos QR

Guía para configurar códigos QR desde cero y asignarlos a páginas existentes en la plataforma Hoteligy.

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Módulo de depósitos

Guía completa del módulo de depósitos para gestión de préstamo y devolución de artículos en hoteles

Guía de Configuración DNS para tu WebApp Hoteligy

Instrucciones para configurar registros DNS y certificados SSL en tu subdominio personalizado de Hoteligy.

Cómo editar las traducciones o alérgenos de un plato

Guía para editar la información de un plato existente en el sistema de etiquetas electrónicas

Tamaño de las imágenes

Guía de medidas recomendadas para optimizar la visualización de imágenes en la WebApp y tótems de Hoteligy.

Tótems y Kioscos

Info módulo de Incidencias

Información sobre el módulo de gestión de solicitudes e incidencias para hoteles

Configuración Inicial de Etiquetas Electrónicas

Guía paso a paso para definir zonas, añadir etiquetas y vincular números de serie en el sistema de etiquetado electrónico

Configuración de Horarios y Rueda de Menús para Etiquetas

Cómo crear horarios de servicios y vincular platos a etiquetas electrónicas para que se actualicen automáticamente

Error en la Aplicación de Etiquetas: No Carga o No Funciona

Cómo resolver problemas de carga en la aplicación de etiquetas electrónicas borrando la caché del navegador

Gestionar Cambios de Última Hora en Servicios Activos

Cómo modificar platos en tiempo real durante un servicio activo sin afectar la planificación de menús futuros

Cómo Programar y Controlar Reservas de Actividades

Guía completa sobre la gestión de actividades, incluyendo programación, visualización de reservas y control de estados de asistencia en tiempo real.

Módulos Operativos

Cómo cargar reservas de manera manual en nuestro Backend

Instrucciones para crear reservas manualmente en el backend cuando no hay integración PMS

Instrucciones para Forzar la Sincronización Manual del PMS

Guía que explica cómo realizar una sincronización manual entre el CMS y el sistema PMS cuando hay problemas de datos o desincronización.

Info Módulo de Mini Club

Información sobre el módulo de registro en Miniclub Infantil para hoteles y resorts

Info Módulo de Notificaciones

Información sobre el módulo de notificaciones para comunicación con huéspedes

Configuración de Notificaciones

Cómo configurar notificaciones en el backend de contenidos de Hoteligy

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Avisos en caso de pedidos

Métodos de notificación disponibles para la gestión de pedidos en el sistema

Cómo Crear y Optimizar la Agenda de Actividades y Animación

La gestión eficiente de actividades hoteleras mediante herramientas digitales mejora la experiencia del huésped y optimiza procesos operativos.

¿Cómo poner un horario en pausa?

Cómo pausar temporalmente un horario en el sistema de etiquetas electrónicas

Limitar visibilidad de páginas

La plataforma permite controlar quién puede ver una página específica mediante filtros por habitación, régimen, tipo de alojamiento, identificación y fechas.

Mejora la Seguridad y el Control de Visitas Externas en tu Hotel

Cómo mejorar la seguridad y el control de visitantes externos con el módulo de Control de Seguridad

Módulo de Seguridad y Resorts

Solución integral para gestionar visitas, proveedores y control de acceso en hoteles y resorts

Enviar notificación con encuesta

Cómo configurar una notificación que redirija a una encuesta de satisfacción

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Configurar Módulo de Reserva de Hamacas

Guía de configuración del módulo de reserva de hamacas incluyendo zonas, posiciones y gestión de reservas

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Cómo configurar la Lista de Tratamientos

Funcionalidad del módulo que permite visualizar reservas de tratamientos dentro de un período específico.

Video Módulos Operativos

Cómo configurar una Carta de Tratamientos

Guía instructiva sobre la configuración adecuada de una carta de tratamientos y su asignación a páginas correspondientes en la plataforma Hoteligy.

Video Módulos Operativos

Cómo configurar la Vista de Tratamientos

Aspectos fundamentales para configurar la sección de Vista de Tratamientos en la plataforma Hoteligy.

Video Módulos Operativos

Control Inteligente de Pensión y Afluencia con Hoteligy

Módulo para optimizar el flujo de comensales en restaurantes buffet de hoteles

Módulo de Spa y Tratamientos

Módulo de gestión de SPA y centros Wellness para hoteles con autogestión del huésped

Módulo de Reserva de Hamacas

Información sobre el módulo de reserva de hamacas para hoteles y resorts

Configuración de Encuestas

Guía completa para crear y configurar cuestionarios de encuestas para huéspedes

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Info Módulo de Encuestas

Información sobre el módulo de encuestas de satisfacción para huéspedes

Resultados y gráficas de encuestas

Cómo realizar seguimiento de los resultados de encuestas desde el backend

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¿Cómo actualizar el orden de las categorías?

Tutorial breve sobre cómo reordenar las categorías publicadas en la plataforma Hoteligy.

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Cómo actualizar los precios de nuestras cartas

Instrucciones paso a paso para actualizar rápidamente los precios de las cartas en el sistema Hoteligy.

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Módulo de Seguimiento de Vehículos

Control y seguimiento de vehículos de transporte interno para huéspedes

Guía de uso de Control de accesos

Cómo gestionar el acceso de clientes a diferentes espacios del hotel sin necesidad de reserva previa

¿Por qué un sistema de reservas puede revolucionar tu servicio?

Descubre cómo un sistema de reservas moderno mejora la experiencia del huésped y la operativa del hotel

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