Vous savez déjà que chez Hoteligy nous ne cessons de faire évoluer nos produits. Voyant que les responsables des Spas et Centres de Beauté avaient des difficultés à digitaliser le service, nous avons décidé de développer un nouveau module répondant à toutes les exigences pour les aider dans la gestion.
Disponible en tant que produit autonome ou en tant que module supplémentaire dans notre application Web pour les hôtels et les centres de villégiature , c'est une solution complète qui s'adapte parfaitement aux opérations quotidiennes et prend en compte les particularités de l'entreprise.
Une solution flexible conçue pour gérer facilement l'approvisionnement et la tarification, les réservations, les horaires des clients, les réservations de traitement qui incluent plusieurs employés et les affectations du personnel.
Quelles sont les fonctionnalités ?
Chez Hoteligy nous essayons toujours de monter de niveau, d'offrir quelque chose de différent. Certaines des fonctionnalités les plus remarquables sont :
Réservations via l'application
Offrir aux clients la possibilité de réserver des traitements via l'application améliore non seulement l'expérience client, mais n'a également aucun impact direct sur la facturation. En lui donnant plus de visibilité, et avec la possibilité de promouvoir certains traitements, nous augmentons les ventes. Les clients pourront réserver des soins grâce à un moteur de réservation développé spécifiquement pour le secteur. Notre moteur de réservation gère les disponibilités, les quotas et les créneaux horaires. Tout cela automatiquement et sans intervention du personnel. Si vous souhaitez aller un peu plus loin, il permet même le paiement depuis votre téléphone mobile grâce à des intégrations avec des passerelles de paiement telles que Redsys ou Stripe.
gestion centralisée
Configurez, exploitez et gérez très facilement depuis un seul Back-Office toutes les opérations de votre établissement Wellness. Étant une plate-forme Cloud, vous pouvez y accéder depuis n'importe quel navigateur. Notre module vous permet de gérer la disponibilité de votre équipe. Organisez vos quarts de travail, vos pauses, vos jours de congé, vos vacances ou même vos préférences lors de la réservation. Organiser la journée des employés ne sera plus une tâche difficile.
contrôle du calendrier
Dans le backend, une vue calendrier puissante est proposée afin que le personnel de l'hôtel puisse consulter l'ensemble du programme hebdomadaire en un coup d'œil - pour toutes les cabines ou tous les employés. Depuis la même vue vous pouvez modifier la durée d'une réservation, son horaire, son jour ou encore l'attribuer à un autre employé/cabine.
Paramètres avancés
Le système est capable d'envisager non seulement la durée du traitement lui-même, mais également un "temps de buffet" ou un temps supplémentaire pour la préparation ou la désinfection de la cabine. Il permet également de paramétrer des traitements nécessitant deux salariés, de bloquer dans ces cas les deux calendriers avec un seul traitement.
Gérer un SPA n'a jamais été aussi facile.
