Ove blagdanske sezone, digitalni alati poput Hoteligy aplikacije za goste ključni su za pružanje nezaboravnih iskustava gostima i maksimiziranje prihoda. Dobro implementiranim strategijama možete se dublje povezati sa svojim gostima i istaknuti se od konkurencije. Evo pet bitnih taktika kako biste maksimalno iskoristili aplikaciju ovog Božića.
Uključite svoje goste od samog početka predstavljanjem kalendara posebnih aktivnosti: radionica, predstava i događanja za sve uzraste. S ovim informacijama lako dostupnim u aplikaciji, gosti mogu bolje isplanirati svoj boravak i maksimalno iskoristiti svaki događaj.
Badnjak i Nova godina savršeni su za impresioniranje gostiju svečanim večerama. Objavite ekskluzivne jelovnike i omogućite sustav za rezervacije izravno iz aplikacije kako biste osigurali glatko i organizirano iskustvo.
Praktična strategija:
Pošaljite im prethodne obavijesti kako biste ih podsjetili da rezerviraju svoje stolove, ističući posebna jela i jedinstvene pogodnosti.
Aplikacija vam omogućuje da ponudite premium nadogradnje kao što su odabrana vina ili šampanjac uz večere. Ova značajka ne samo da poboljšava iskustvo gostiju, već i povećava prihod.
Savjet:
Istaknite najpopularnije opcije ili preporuke kuhara/somelijera kako biste privukli pozornost i izgradili povjerenje u izbor.
Iskoristite slidere i čuvare zaslona na digitalnim totemima kako biste istaknuli svoje blagdanske aktivnosti i usluge, poput spa tretmana ili promocija.
Praktična strategija:
Redovito ažurirajte ovaj sadržaj kako biste dosljedno i učinkovito privukli pozornost gostiju.
Šaljite personalizirane poruke s blagdanskim prizvukom kako biste najavili promocije ili blagdanske aktivnosti. Strateške obavijesti, poput onih poslanih nakon prijave ili prije događaja, moćan su alat za održavanje angažmana gostiju.
