Web aplikacija za goste hotela

Iskustvo bez preuzimanja: pristup putem QR koda, NFC-a ili poveznice za nekoliko sekundi.

Ponudite cjelovito digitalno iskustvo od prvog dana: rezervacije, usluge, ankete, poslugu u sobi i promocije. Dostupno s bilo kojeg mobilnog uređaja i hostirano na vašoj domeni.

Pogledajte detalje

Razgovarajmo? 🤝

Što je Hoteligyweb aplikacija za goste?

Web aplikacija bez preuzimanja koja centralizira cijelo iskustvo gostiju

Hoteligy Guest WebApp je web aplikacija dostupna s bilo kojeg mobilnog uređaja, bez potrebe za instalacijom, koja objedinjuje sve hotelske usluge u jednom sučelju. Hostirana je na vašoj domeni i aktivira se putem QR koda, NFC-a ili prilagođene poveznice.

Nema preuzimanja, dostupno iz preglednika
Dostupno putem QR-a, NFC-a ili izravne poveznice
Hostirano na domeni hotela
Digitalni imenik usluga
Rezervacije spa centara, tretmana i restorana

Interaktivna karta hotela ili odmarališta
Rezervacije dnevnog reda i aktivnosti
Online narudžbe u sobu
Prijavljivanje incidenata s vašeg mobilnog telefona
Automatizirani sustav marketinga tijekom boravka

Ključne prednosti Guest WebApp-a za hotele

Poboljšajte iskustvo gostiju, optimizirajte poslovanje i digitalizirajte svaku dodirnu točku od prvog dana, bez preuzimanja ikakvih usluga.

Trenutni i univerzalni pristup

Gosti pristupaju stranici sa svog mobilnog telefona za nekoliko sekundi; radi na bilo kojem mobilnom telefonu i pregledniku, bez aplikacija ili računa.

Poboljšano iskustvo i samoposluživanje

Rezervirajte tretmane, restorane ili aktivnosti iz svoje sobe, uz karte, rasporede i još mnogo toga.

Povećanje domaće potrošnje

Promovirajte plaćene usluge (spa, posluga u sobu, trgovina, dodatne prodaje) u pravo vrijeme.

Automatizacija marketinga tijekom boravka

Šaljite ankete, poruke i promocije na temelju faze putovanja i profila gosta.

Operativna optimizacija

Smanjite ponavljajuće pozive i zadatke: zahtjevi idu izravno svakom odjelu.

Integrirana i 100% vlasnička platforma

Nema generičkih aplikacija: WebApp se nalazi na vašoj domeni, s dizajnom i modulima prilagođenim vašem brendu.

Kako funkcionira Guest WebApp?

Web-rješenje dostupno s bilo kojeg mobilnog uređaja, integrirano s vašim sustavima i spremno za korištenje bez preuzimanja.

Pristup putem QR-a, NFC-a ili izravne poveznice

Gost skenira kôd kako bi odmah pristupio web aplikaciji.

Hostirano na domeni hotela

Vaša web aplikacija objavljena je na namjenskom URL-u (kao što je app.yourhotel.com), čime se jača vaš brend i izravni kanal.

Centralizirano upravljanje iz jednog CMS-a

Upravljajte izbornicima, aktivnostima, rezervacijama, porukama i modulima s jedne nadzorne ploče.

Integracija s vašim hotelskim sustavima

Povezuje se s vašim PMS-om, CRM-om, sustavima za rezervacije, bravama ili chatbotovima kako bi pružio besprijekorno, automatizirano iskustvo.

Osnovne funkcije

Uključeno već od 79 € mjesečno po hotelu.

Više značajki

Imenik usluga

Sve bitne informacije o hotelu organizirane po kategorijama: radno vrijeme, pravila, kontakt informacije, usluge i još mnogo toga.

Interaktivna digitalna karta

Pogledajte područja, sadržaje i ključne točke hotela ili odmarališta s mobilnog telefona, s opcionalnom geolokacijom.

Promocijske liste za reprodukciju

Banneri ili promotivne slike u karuselu, s raspoređivanjem prema datumu, vremenu i unaprijed definiranim redoslijedom.

Interaktivna slova i izbornici

Digitalne, višejezične konzultacije s jelovnicima restorana, bara ili posluge u sobi, bez potrebe za ispisom.

Rezervacija aktivnosti

Omogućuje gostima prijavu za aktivnosti ili događaje, uz upravljanje mjestima, rasporedima i pravilima po profilu.

Opcije kontakta

Olakšajte upućivanje poziva, chat, WhatsApp ili ispunjavanje obrazaca putem jednog prečaca, bez potrebe za preuzimanjem ičega.

Dnevni red animacije

Dnevni kalendar aktivnosti i zabavnih emisija organiziranih po danu, vremenu, grupi ili publici.

Stranice i kategorije

Neograničeni personalizirani odjeljci sa sadržajem organiziranim prema temi, usluzi ili hotelskom prostoru.

Društvene mreže i mišljenja

Linkovi na vaše društvene profile i platforme za reputaciju kao što su TripAdvisor, Google Reviews ili HolidayCheck.

Dodatni moduli koji se mogu proširiti
i prilagoditi vašem hotelu

Od najvažnijih funkcija do naprednih modula s vlastitom logikom rada, Hoteligy Guest WebApp raste s vama i vašim potrebama.

In-Stay Marketing

Promovirajte usluge tijekom njihovog boravka ciljanim porukama, anketama i automatizacijom.

Pogledajte više →

Rezervacija stolova u restoranima

Upravljanje rezervacijama s kapacitetom i rasporedima po gastronomskim prostorima.

Pogledajte više →

SPA i menadžment tretmana

Omogućuje vam rezerviranje masaža, rituala, krugova te upravljanje kabinama i dostupnošću.

Pogledajte više →

Rezerva visećih mreža i balijskih kreveta

Vizualni sustav rezervacija unaprijed s pravilima po gostu ili vrsti sobe.

Pogledajte više →

Registracija za mini klub

Upravljanje registracijama, mjestima i ovlaštenjima za maloljetnike u dječjim aktivnostima.

Pogledajte više →

Ankete i zadovoljstvo

Automatizacija segmentiranih anketa nakon događaja kao što su prijava, odjava ili konzumacija.

Pogledajte više →

Kontrola pensiona

Kontrolira pristup područjima prema režimu i kapacitetu, povezano s PMS-om.

Pogledajte više →

Voditelj zadataka i incidenata

Centralizirajte tehničke obavijesti, čišćenje ili interne zahtjeve pomoću uloga i praćenja.

Pogledajte više →

Upravljanje narudžbama (sobna usluga/sadržaji)

Upravljajte narudžbama u sobi pomoću kuhinjske logike, rasporeda i validacije.

Pogledajte više →

Automatske narudžbe s uređaja

Digitalne narudžbe skeniranjem QR koda na stolu ili visećoj mreži, s lokacijom i informacijama gosta koje se šalju u kuhinju ili osoblju.

Pogledajte više →

Online prethodna prijava

Prethodna registracija s provjerom podataka i prikupljanjem dokumentacije.

Pogledajte više →

Upravljanje depozitima

Kontrola posuđenih predmeta (ručnici, daljinski upravljači, ključevi itd.) po sobi.

Pogledajte više →

Praćenje vozila

GPS nadzor i praćenje transfera, shuttleova ili hotelskih automobila.

Pogledajte više →

Sigurnosna kontrola

Dnevnik ulaska i izlaska osoblja, dobavljača ili izvođača radova.

Pogledajte više →

Otvaranje vrata

Otvorite vrata svoje sobe s mobilnog telefona, integriranog s kompatibilnim sustavima zaključavanja.

Kako hoteli koriste Guest WebApp

Fleksibilan alat za svaki trenutak putovanja gosta

Od prijave do odjave, Guest WebApp podržava goste, automatizira procese i poboljšava komunikaciju.

Pristup prije prijave
Gosti mogu pristupiti postupku prije prijave od kuće, saznati više o uslugama i rezervirati spa ili restoran.
Korisne informacije po dolasku:
Provjerite rasporede, jelovnike, interaktivnu kartu i aktivnosti s mobilnog telefona, bez potrebe da se oslanjate na recepciju.
Ciljane promocije tijekom vašeg boravka.
Primajte ponude za poslugu u sobi ili tretmane na temelju vašeg profila, doba dana ili vrste sobe.
Izvještavanje o incidentima u stvarnom vremenu.
Prijavite greške ili zahtjeve s mobilnog telefona; svaki zahtjev ide izravno odgovarajućem odjelu.
Ankete i komunikacija
nakon boravka Prilikom odjave, gost automatski prima anketu ili poruku zahvale.

„S Hoteligy Guest WebApp aplikacijom digitalizirali smo cijelo iskustvo gostiju. Sada mogu upravljati svime sa svog mobilnog uređaja, a naš tim prima manje poziva i više automatiziranih zahtjeva. To je bila ključna operativna promjena.“

Andrea López

Direktor operacija

Zadovoljni zaposlenik hotela potvrđuje Hoteligy digitalno rješenje

100% digitalna implementacija

Nije potrebna fizička instalacija. Aktivirajte svoju korporativnu aplikaciju u rekordnom roku s našim tehničkim timom.

Podrška i pratnja

Vodimo vas kroz svaku fazu: dizajn, objavljivanje, integraciju i održavanje. Uz vas smo prije, tijekom i nakon lansiranja.

Koriste međunarodni lanci

Naša aplikacija već je operativna u hotelima u nekoliko zemalja i lako se prilagođava različitim jezicima, brendovima i tržištima.

Već nam vjeruju

Veliki hotelski lanci već koriste Hoteligy Guest WebApp aplikaciju kako bi transformirali iskustvo gostiju tehnologijom bez preuzimanja.

Često postavljana pitanja (FAQs)

Ne. Web-aplikaciji za goste možete pristupiti s bilo kojeg mobilnog preglednika putem QR koda, NFC-a ili poveznice. Ne zahtijeva instalaciju, iako imamo i verziju za preuzimanje i objavljivanje u Apple i iOS trgovinama.

Web-aplikaciji se može pristupiti s vlastite domene hotela (na primjer, app.hotelmargarita.com), ali je smještena na Hoteligyinfrastrukturi, distribuiranoj na redundantne poslužitelje s uravnoteženjem opterećenja i naprednom zaštitom, smještene u Americi, Europi i Aziji. To jamči visoku dostupnost, performanse i sigurnost.

Da. Rješenje je kompatibilno s više sustava i lako se prilagođava vašim trenutnim alatima.

Da. Iz CMS-a možete ažurirati usluge, rasporede, promocije i aktivnosti, što se odmah odražava.

Da. Možete automatizirati obavijesti, ankete i promocije na temelju profila gosta, vrste sobe ili vremena boravka.

Da. Možete integrirati sustave za rezervacije, online trgovine, narudžbe u sobu i interne module upselling .

Hoteligy Guest WebApp aplikacija transformira iskustvo gostiju bez preuzimanja ičega. Pomoću jednostavne poveznice, QR koda ili NFC-a, vaši gosti mogu pristupiti personaliziranim uslugama, rezervacijama, anketama i promocijama uz maksimalnu učinkovitost i kontrolu.

Digitalizirajte iskustvo gostiju uz pomoć hotelske web aplikacije bez preuzimanja.

Zatražite demo i otkrijte kako ponuditi sve svoje usluge na jednoj platformi dostupnoj s mobilnog uređaja vaših gostiju - bez potrebe za preuzimanjem, prilagođeno vašem brendu i potpuno integrirano s vašim sustavima.

Zatražite demo