Hoje hoje existem inúmeras soluções e serviços que oferecem gráficos digitais ou interativos, algo que aumentou notavelmente com a pandemia de Covid-19, sem dúvida muitos destes serviços têm atrás de si uma plataforma poderosa e competitiva que proporciona valor acrescentado, mas infelizmente em muitos casos encontramos soluções que não contribuem em nada, e que têm se limitou a oferecer Código QR e um PDF online. Se fizermos um tour pelos restaurantes da região, encontraremos principalmente o segundo caso.
Acho que existem duas maneiras muito diferentes de compreender o digitalização ou transformação digital. Por um lado, converter algo físico em documento eletrônico (basta escanear uma carta para convertê-la em digital) para poder dizer que digitalizamos algo (é uma maneira de ver, embora não compartilhá-lo), do meu ponto de vista do conceito de digitalização ou transformação digital tem que ir um pouco mais longe.
Se digitalizarmos um documento ou informação transferindo o que já tínhamos em papel, estamos cometendo um grande erro, estamos perdendo todos os benefícios que a digitalização pode oferecer e todas as vantagens oferecidas por poder consumir informações de um dispositivo móvel . Embora um pdf seja um documento portátil, não é um documento que foi projetado para ser consumido em dispositivos móveis, muito menos quando estamos usando o design de uma carta no formato A4. Um dispositivo móvel e a web oferecem possibilidades quase infinitas que podem ajudar a melhorar a experiência do usuário muito além de um simples pdf.
Quando digitalizamos algo, devemos nos concentrar em digitalizar os processos e o conteúdo, não apenas o documento.
O que um bom sistema de cartões deve ter?
Damos-lhe todas as chaves, descubra todo o potencial da digitalização de uma carta.
Na Hoteligy tentamos sempre subir de nível, oferecer algo diferente, por isso hoje temos uma das plataformas mais completas para letras e códigos QR do mercado, vamos ver por quê.
Conteúdo adaptado
Digitalize todo o conteúdo separadamente, o que nos permite ter um menu Responsivo que se adapta à tela de cada dispositivo, podendo assim consultar as informações sem precisar fazer zoom, podendo usar o celular com apenas uma mão.
Filtrável por categorias
Cada prato ou produto está associado a uma categoria, que posteriormente permite ao utilizador filtrar pelo que realmente procura ou necessita. poderá consultar apenas as sobremesas, ou apenas os vinhos tintos sem ter que se perder em todo o conteúdo. Tudo a partir de um carrossel de categorias localizado na parte inferior, facilmente acessível com o polegar.
Motor de busca integrado
O usuário deseja localizar um prato com frutos do mar ou cogumelos? não há problema em usar o motor de busca basta escrever a palavra Frutos do Mar e só serão mostrados todos os produtos que incluam essa palavra no título ou na descrição, se eu quiser procurar pizzas que tenham cogumelos, mais do mesmo, escreva Cogumelo no motor de busca e veremos todas as pizzas com esse ingrediente.
imagens personalizadas
Podemos fazer upload de imagens personalizadas que representam cada categoria, isso tornará nosso cardápio um pouco mais visual, mas se também quisermos subir de nível, também podemos colocar fotos personalizadas de cada prato. "Uma imagem vale mais que mil palavras"
Multi-idioma com detecção automática.
Você tem clientes que falam línguas diferentes? sem problemas, suportamos 11 idiomas, do catalão ao chinês.
Nós odiamos sinalizadores de seleção de idioma, é por isso que a plataforma detectará automaticamente o idioma do usuário (seu celular) para mostrar o menu em seu idioma diretamente, se não tivermos o menu traduzido em seu idioma, ele será mostrado por padrão em inglês , como a língua mais internacional.
Descrições
Cada abacate ou produto tem sua própria descrição, que pode ser seus ingredientes ou preparo no alimento, como tipo de uva ou origem no caso dos vinhos.
Além disso, podemos adicionar uma breve descrição ou texto informativo sob o título da categoria ou seção.
Alérgenos por prato com seus ícones
Ajudamo-lo a cumprir o Regulamento da UE 1169/2011, a partir da nossa plataforma poderá associar facilmente os alergénios a cada produto, clicando em cada ícone o utilizador poderá ver o significado de cada ícone na sua própria língua. Além disso, também incluímos ícones para Vegetariano, Vegano, Sem Glúten ou Picante, para as religiões também temos um ícone de porco.
Variações do Produto
Num restaurante encontramos frequentemente o mesmo produto que é vendido em porções ou medidas diferentes, para evitar ter que criar vários produtos, incorporamos uma opção de variações, que, entre outros casos, permite apresentar:
- O mesmo vinho, no preço por copo, garrafa de 350 ou 750ml.
- Cerveja em jarro ou garrafa.
- Aquela porção de tapas com o preço de uma porção inteira ou meia.
Notificações por cardapio
Há sempre algo a comunicar ao cliente, seja uma promoção, um produto estrela ou horário reduzido. Por isso, ao inserir cada letra, você terá a possibilidade de adicionar uma notificação personalizada que aparecerá no idioma do próprio cliente.
Multi-taxa por produto
Num hotel encontramos várias tarifas consoante o Regime do cliente, pelo que oferecemos uma forma fácil de associar preços diferentes a cada produto.
Vários cartões em um só lugar
Um restaurante ou ponto de venda sempre tem vários cardápios (Vinhos, Bebidas, Sobremesas, Infantil, geral…) oferecer um QR code diferente para cada um acabaria sendo uma bagunça, e colocar todos os produtos no mesmo cardápio ainda mais. Por isso criamos um índice, que é acessado a partir do código QR e onde estão listadas todas as letras, podendo pular de uma letra para outra facilmente.
Módulo de pedido
Graças ao módulo de pedidos, os clientes poderão processar pedidos diretamente da carta, Serviço de quarto, Buffet… cada pedido passará diretamente pela impressora designada ou impressora de tickets.
Painel de gestão próprio
Tudo na parte do cliente parece muito bom, certo? mas melhora mesmo quando você conhece o painel de gerenciamento, onde você pode gerenciar confortavelmente todos os cartões, todos os produtos e seus preços. Um produto está esgotado, não há prato? Não se preocupe, com dois simples cliques você pode desativar o produto do menu do cliente e reativá-lo quando puder oferecê-lo novamente.
