Aplicativo da web para
Hotéis e resorts

O aplicativo mais completo e flexível do mercado

A versão Web App da nossa plataforma permite que os seus hóspedes tenham todas as informações e serviços do Hotel no momento e sem necessidade de downloads. Após conectar-se à rede Wi-Fi do local, o App será sua melhor carta de boas-vindas.

Graças ao aplicativo para hotéis, você poderá melhorar a comunicação com seus hóspedes e aumentar suas vendas durante a estadia. 

Aplicativo da Web Hoteligy Hotels and Resorts
ROLAGEM
ROLAGEM

Conheça as principais funcionalidades

do nosso pequeno aplicativo para Hotéis

11 idiomas

Suporte para até 11 idiomas, além disso, o app detectará automaticamente o idioma do cliente, melhorando assim a experiência do usuário.

Aplicativo web

O melhor da web com a experiência de um APP nativo, ideal para o setor Hoteleiro onde a informação é consumida instantaneamente.

Scanner QR

Independentemente do sistema operacional ou da marca do celular, em nosso aplicativo todos os QRs são digitalizados da mesma maneira graças ao seu leitor de QR.

Hotéis e resorts da página inicial

Notificações

Uma nova forma de comunicação com o hóspede, Envio de notificações e campanhas de marketing in-Stay de forma automatizada.

Customizável

Totalmente personalizável para cumprir o guia corporativo, Fontes e Cores do hotel. Vamos nos dar bem com o marketing.

Integração PMS

Integrável com quase todos os PMS do mercado. Temos nossa própria API, mas se seu PMS permitir, conectamos a eles sem nenhum custo adicional para você.

RESUMO DOS MÓDULOS E FUNÇÕES

Clique na função desejada para expandir os detalhes
antes da chegada

Permita que seus clientes façam o check-in de seus dispositivos móveis de forma conveniente, mesmo antes da chegada.

Graças à integração com a maioria dos reconhecimentos PMS e OCR, os hóspedes poderão concluir todo o processo com apenas alguns cliques. 

Já no hotel é possível reduzir consideravelmente os tempos de espera com o mesmo staff e assim evitar filas tediosas na recepção.

pré-checkin reserva online - Hoteligy
pré check-in online ocr - Hoteligy
Diretório digital de quartos no aplicativo de hotel
Diretório digital de quartos no aplicativo de hotel
Nos quartos

Com nosso APP para hotéis você pode dizer adeus ao diretório clássico de quartos de papel.

Centralize toda a informação relevante para a estadia e quarto na nossa aplicação para hotéis. Informações visuais, catalogadas corretamente e disponíveis em até 11 idiomas.

Nos pontos de venda

Diga adeus aos cardápios em papel, com nosso aplicativo para hotéis, os restaurantes e pontos de venda do hotel poderão usufruir de um cardápio digital e interativo completo onde seus hóspedes poderão consultar os preços de cada um de seus produtos. Um menu completo que vai muito além de publicar um simples pdf online, um menu adaptado ao mobile 100% e que melhora a experiência do hóspede.

Menus acessíveis a partir do próprio Aplicativo ou de um código QR dinâmico.

Índice de letras digitais em aplicativo de hotel
Menu de bebidas digitais no app do hotel
Agenda de atividades interativas no aplicativo do hotel
Programação de atividades e animação em app
Para eventos e entretenimento

Painéis de animação são coisa do passado. A partir do aplicativo, seus convidados terão acesso rápido e fácil a todo o programa de atividades, tanto diurnas quanto noturnas. Uma agenda interativa completa, com imagens, descrição e horários com a programação para os próximos 7 dias.

Problemas de capacidade e assistência? Não se preocupe, com nosso aplicativo os clientes terão a possibilidade de reservar um lugar com antecedência.

Adeus aos questionários em papel

Evite opiniões negativas nas plataformas online, conheça antes de mais ninguém a opinião dos seus clientes e certifique-se de que ao sair do hotel o faça com uma opinião positiva.

Graças à nossa poderosa plataforma de pesquisas, você pode coletar no aplicativo opiniões diferentes e classificações generalizadas ou por serviço.

Automatize a entrega de pesquisas com base nas ações do cliente. “Dentro de 3 dias da chegada ao hotel”, “no dia seguinte à visita ao spa ou restaurante” ou simplesmente 30 minutos após o check-out.

Quando o feedback for positivo, convide seus clientes para compartilhe a experiência em portais como Tripadvisor, Holiday Check ou Google Review

Questionário e classificações no aplicativo de hotel
Pesquisas de satisfação em aplicativo de hotel
Ponto de interesse no mapa interativo no aplicativo de hotéis
Mapa interativo do hotel no aplicativo
Plano de Instalações

Sua recepção ainda passa o dia distribuindo mapas em papel? Graças aos mapas interativos do aplicativo, seus convidados não só poderão verificar a localização de cada ponto de interesse, mas também poderão ver sua posição atual no mapa.

Controle de capacidade e disponibilidade

Graças ao seu próprio sistema de reservas, seus clientes poderão verificar a disponibilidade de qualquer um dos serviços oferecidos no hotel «Restaurantes, Actividades, Spa, Ginásios ou mesmo excursões».

Um motor de reservas completo desenvolvido especificamente para o setor hoteleiro fará a gestão automática de disponibilidades, quotas e faixas horárias sem intervenção do pessoal.

Graças ao módulo de upselling, durante o processo de reserva pode recomendar produtos promocionais como garrafas de Vinho, Champanhe ou tratamentos de spa, aumentando facilmente as suas receitas

Disponibilidade de reserva de restaurante no aplicativo do hotel
Horas disponíveis na reserva de restaurante de hotel app
Relatório de iniciações do aplicativo do hotel
Lista e incidentes no aplicativo do hotel
Gerenciador de tarefas simples

Problemas no quarto? Sem água quente ou ar condicionado não está funcionando? Não se preocupe, seus clientes poderão usar o aplicativo do hotel para relatar todas as ocorrências que precisarem. Graças à área de utilizador, poderão consultar o estado de cada um deles ou as eventuais notas que os funcionários do hotel possam ter deixado.

A equipe do hotel poderá controlar e gerenciar todos os incidentes a partir do painel de gerenciamento.

Módulo de pedido completo

Seus hóspedes não só terão acesso a um completo menu digital de Room Service e horários de atendimento, como também poderão fazer pedidos pelo próprio app do hotel. Uma plataforma completa de pedidos, com preços por regime, imagens, descrições e alergias.

Produtos de serviço de quarto no app do hotel
Pedidos de serviço de quarto no app do hotel
solicitações do econcierge do aplicativo do hotel
serviços de lista de econcierge do aplicativo de hotel
Gerenciador de tarefas simples

Seus clientes estão perdidos entre tantos ramais? As linhas telefônicas estão saturadas?

Esqueça esses problemas, seus clientes poderão fazer todos os pedidos facilmente a partir do aplicativo do hotel. Seja para solicitar um berço, uma cama extra ou uma mudança de quarto. Tudo o que possa imaginar tem lugar no nosso serviço de E-Concierge, sejam pedidos gratuitos ou com um custo adicional para o cliente.

Sua equipe poderá organizar, catalogar e gerenciar todas as solicitações dos hóspedes a partir de um único painel de controle

Sim, nós sabemos! Muito provavelmente você já se perdeu entre tantas funções, então é muito provável que seus hóspedes também se percam navegando no seu aplicativo de hotel.

Na Hoteligy pensamos em tudo e é por isso que incorporamos um poderoso motor de busca que permitirá aos seus hóspedes encontrar o que precisam com apenas alguns cliques.

Procure por "Reservar" e verá todas as páginas/serviços com possibilidade de reserva (Restaurantes, Spa, Ginásio...) , o módulo de pedidos ou a página informativa.

Menu digital integrado no app do hotel
Mecanismo de pesquisa integrado no aplicativo de hotel
Notificações de hotéis de aplicativos de marketing
Notificações pop-up de aplicativos de hotéis
Entrega multicanal, Push, Mail e PopUps

Graças ao nosso poderoso módulo de notificação multicanal, você pode criar campanhas de marketing automatizadas destinadas a melhorar a receita do hotel com pouco esforço. Email, Push Messages ou Popups In APP são alguns dos canais de comunicação disponíveis.

Crie campanhas para um segmento específico com base no plano de alojamento ou no tipo de quarto reservado e faça a mensagem chegar ao cliente certo. Se preferir, você também pode enviar uma mensagem para um quarto específico ou para todo o hotel.

Configure a campanha para que seja ativada seguindo um determinado padrão ou regra. Por exemplo, 24 horas após o Check-In, horas antes do Check-Out, no dia após ter jantado num restaurante à la carte ou simplesmente depois de desfrutar do SPA.

Imagine poder enviar automaticamente uma oferta de upgrade de quarto para todos os hóspedes que estão hospedados em Double Standard e estão no hotel há 12 horas ou simplesmente enviar uma pesquisa personalizada 6 horas depois de jantar em um restaurante temático.

Um assistente pessoal estará sempre à disposição para responder a perguntas e solicitações de seus convidados. Os clientes poderão aceder confortavelmente a todas as informações do hotel de forma cómoda e natural. Tudo isso com pouca intervenção da equipe do hotel, também oferecemos a opção de instalar o ChatBot no site corporativo e, assim, ter um assistente de vendas operacional 24 horas por dia, 7 dias por semana, com o qual você pode aumentar as vendas diretas com pouco esforço.

Aproveite a versão Freemium sem custo adicional

Atualize para o Plano Premium para desbloquear todo o potencial de um dos melhores Chatbots de Hospitalidade do mercado e também aproveite o Messenger Hub com integração para WhatsApp e Facebook Messenger.

Chatbot no aplicativo de serviço de quarto de hotel
Chatbot no aplicativo de hotel
Widget de hotel do Chatbot
Área de reserva no aplicativo do hotel
Lista de reservas no aplicativo de hotel
Todas as solicitações e procedimentos unificados.

Unificamos todo o histórico de reservas, incidentes e solicitações em um mesmo painel. Seus clientes poderão verificar o status de suas solicitações ou cancelar reservas e solicitações facilmente em nosso aplicativo de hotel.

Tudo isso sem precisar se aproximar ou ligar para a recepção.

Ofereça aos seus clientes a possibilidade de consultar a fatura, o saldo da conta, bem como o histórico de pagamentos e cobranças.

Para evitar que seja uma rolha ao consumir, você pode ativá-lo apenas 48 horas antes da partida.

Se você quiser ir um pouco mais longe, permita até mesmo o pagamento móvel graças às integrações com gateways de pagamento como Redsys ou Stripe.

Evite filas e reclamações na hora do checkout, seus clientes já terão acesso a todas as cobranças antes de chegar na recepção.

fatura de check-out expresso - Hoteligy
pagamento check-out expresso - Hoteligy

PLANO PREMIUM

Desbloqueie todo o potencial
99
/Mês*
Desde a
  • Pré Check-in Online **
  • Checkout expresso**
  • Páginas e categorias
  • Diretório de salas
  • Cartas Interativas
  • Pedidos de serviço de quarto **
  • Incidentes e E-Concierge **
  • Reserva de mesa / serviços **
  • Previsão do tempo
  • Mapa do hotel
  • Pesquisas automatizadas no aplicativo
  • Integração PMS
  • Atividades da agenda
  • Reserva de Atividades
  • ChatBot Freemium
  • Domínio personalizado
  • Marketing durante a estadia**
Popular

Módulos opcionais

Módulo Opcional

Módulos opcionais pelos quais você só pagará se realmente precisar deles, ajudando assim a reduzir a mensalidade. Preço dependendo do número de quartos

Trabalho feito

Cuidamos do carregamento inicial para que você possa desfrutar de um look profissional.
Pagamento único ???

Personalização

Aparência personalizada de acordo com o Guia de Design Corporativo. "Logotipos, Cores e Tipografia."
Pagamento único ???

  • Todos os planos estão sujeitos a um pagamento inicial único.

Solicitação demo
por WEBAPP

INTEGRAÇÕES

Estamos ansiosos para saber um pouco mais sobre seu produto ou solução.