Ngày nay, có rất nhiều giải pháp và dịch vụ cung cấp chữ cái kỹ thuật số hoặc tương tác , một thứ đã tăng lên đáng kể cùng với đại dịch Covid-19. Chắc chắn, nhiều dịch vụ trong số này có một nền tảng mạnh mẽ và cạnh tranh đằng sau chúng mang lại giá trị gia tăng, nhưng thật không may, trong nhiều trường hợp, chúng tôi tìm thấy các giải pháp không đóng góp được gì và chỉ giới hạn ở việc cung cấp Mã QR và PDF trực tuyến . Nếu dạo một vòng các nhà hàng trong khu vực, chúng ta sẽ chủ yếu gặp trường hợp thứ hai.
Tôi nghĩ có hai cách hiểu rất khác nhau về số hóa hay chuyển đổi số . Một mặt, chuyển đổi một thứ gì đó vật lý thành tài liệu điện tử (chỉ cần quét một chữ cái để chuyển nó thành kỹ thuật số) để có thể nói rằng chúng tôi đã số hóa một thứ gì đó (đó là một cách nhìn nhận, mặc dù tôi không chia sẻ nó), theo quan điểm của tôi, khái niệm số hóa hoặc chuyển đổi kỹ thuật số phải đi xa hơn một chút.
Nếu chúng tôi số hóa tài liệu hoặc thông tin bằng cách chuyển những gì chúng tôi đã có trên giấy, thì chúng tôi đang mắc một sai lầm lớn, chúng tôi đang lãng phí tất cả những lợi ích mà số hóa có thể mang lại và tất cả những lợi thế do có thể sử dụng thông tin từ thiết bị di động. Mặc dù pdf là tài liệu di động, nhưng nó không phải là tài liệu được thiết kế để sử dụng trên thiết bị di động, ít hơn nhiều khi chúng tôi đang sử dụng thiết kế của một chữ cái ở định dạng A4. Một thiết bị di động và web cung cấp những khả năng gần như vô hạn có thể giúp cải thiện trải nghiệm người dùng vượt xa một bản pdf đơn giản.
Khi chúng ta số hóa một cái gì đó, chúng ta cần tập trung vào việc số hóa các quy trình và nội dung chứ không chỉ tài liệu.
Tại Hoteligy chúng tôi luôn cố gắng nâng cấp, cung cấp một cái gì đó khác biệt, đó là lý do tại sao ngày nay chúng tôi có một trong những nền tảng hoàn chỉnh nhất cho chữ cái và mã QR trên thị trường , hãy xem tại sao.
nội dung thích nghi
Số hóa tất cả các nội dung một cách riêng biệt, cho phép chúng tôi có một chữ cái Responsive thích ứng với màn hình của từng thiết bị, do đó có thể tham khảo thông tin mà không cần phải phóng to, có thể sử dụng điện thoại di động chỉ bằng một tay.
Có thể lọc theo danh mục
Mỗi món ăn hoặc sản phẩm được liên kết với một danh mục, sau này cho phép người dùng lọc những gì họ thực sự đang tìm kiếm hoặc cần. Bạn sẽ chỉ có thể tham khảo các món tráng miệng hoặc rượu vang đỏ mà không bị lạc giữa tất cả các nội dung. Tất cả từ một băng chuyền danh mục nằm ở dưới cùng, dễ dàng truy cập bằng ngón tay cái của bạn.
Công cụ tìm kiếm tích hợp
Người dùng muốn tìm món có hải sản hay nấm? Không có vấn đề gì khi sử dụng công cụ tìm kiếm, chỉ cần viết từ Hải sản và chỉ tất cả các sản phẩm có chứa từ đó trong tiêu đề hoặc mô tả sẽ được hiển thị.
hình ảnh tùy chỉnh
Chúng tôi có thể tải lên các hình ảnh được cá nhân hóa đại diện cho từng danh mục, điều này sẽ làm cho thực đơn của chúng tôi trực quan hơn một chút, nhưng nếu chúng tôi cũng muốn tăng cấp, chúng tôi cũng có thể đặt ảnh được cá nhân hóa của từng món ăn. "Một bưc tranh đang gia ngan lơi noi"
Đa ngôn ngữ với tính năng phát hiện tự động.
Bạn có khách hàng nói các ngôn ngữ khác nhau không?
Không thành vấn đề, chúng tôi hỗ trợ 11 ngôn ngữ, từ tiếng Catalan đến tiếng Trung. Chúng tôi ghét các cờ lựa chọn ngôn ngữ, vì vậy nền tảng sẽ tự động phát hiện ngôn ngữ của người dùng (điện thoại di động của họ) để hiển thị trực tiếp chữ cái bằng ngôn ngữ của họ, nếu chúng tôi không dịch chữ cái sang ngôn ngữ của họ, nó sẽ được hiển thị theo mặc định bằng tiếng Anh, là ngôn ngữ quốc tế nhất.
mô tả
Mỗi quả bơ hoặc sản phẩm có mô tả riêng, có thể là thành phần hoặc cách chế biến của nó trong thực phẩm, chẳng hạn như loại nho hoặc nguồn gốc trong trường hợp rượu vang.
Ngoài ra, chúng tôi có thể thêm một mô tả ngắn gọn hoặc văn bản thông tin dưới tiêu đề của danh mục hoặc phần.
Chất gây dị ứng cho mỗi món ăn với các biểu tượng của chúng
Chúng tôi giúp bạn tuân thủ Quy định 1169/2011 của EU, từ nền tảng của chúng tôi, bạn có thể dễ dàng liên kết các chất gây dị ứng với từng sản phẩm, bằng cách nhấp vào từng biểu tượng, người dùng sẽ có thể xem ý nghĩa của từng biểu tượng bằng ngôn ngữ của riêng họ. Ngoài ra, chúng tôi cũng bao gồm các biểu tượng dành cho Người ăn chay, Thuần chay, Không chứa Gluten hoặc Cay, đối với các tôn giáo, chúng tôi cũng có biểu tượng con lợn.
Biến thể sản phẩm
Trong một nhà hàng, chúng tôi thường tìm thấy cùng một sản phẩm được bán theo các phần hoặc số lượng khác nhau. Để tránh phải tạo nhiều sản phẩm, chúng tôi đã kết hợp một tùy chọn biến thể, trong số các trường hợp khác, cho phép bạn hiển thị:
- Cùng một loại rượu, giá theo ly, chai 350 hay 750ml.
- Bia trong bình hoặc chai.
- Đó là phần tapas với giá của một phần đầy đủ hoặc một nửa.
Thông báo bằng thư
Luôn có điều gì đó để giao tiếp với khách hàng, có thể là khuyến mãi, sản phẩm nổi bật hoặc giảm giờ làm. Đó là lý do tại sao khi nhập từng chữ cái, bạn sẽ có khả năng thêm thông báo được cá nhân hóa xuất hiện bằng ngôn ngữ riêng của khách hàng.
Đa thuế quan cho mỗi sản phẩm
Trong một khách sạn, chúng tôi tìm thấy nhiều mức giá tùy thuộc vào Chế độ của khách hàng, đó là lý do tại sao chúng tôi cung cấp một cách dễ dàng để liên kết các mức giá khác nhau cho từng sản phẩm.
Nhiều thẻ ở một nơi
Một nhà hàng hoặc điểm bán hàng luôn có nhiều thực đơn (Rượu, Đồ uống, Món tráng miệng, Trẻ em, chung...) cung cấp một mã QR khác nhau cho mỗi thực đơn sẽ gây rắc rối và việc đặt tất cả các sản phẩm vào cùng một thực đơn thậm chí còn khó hơn. Vì lý do này, chúng tôi đã tạo một chỉ mục, được truy cập từ mã QR và là nơi liệt kê tất cả các thẻ, có thể chuyển từ thẻ này sang thẻ khác một cách dễ dàng.
mô-đun đặt hàng
Nhờ phân hệ order, khách hàng sẽ có thể xử lý order trực tiếp từ menu, Room Service , Buffet... mỗi order sẽ được chuyển trực tiếp qua máy in hoặc máy in vé được chỉ định.
Bảng quản lý riêng
Mọi thứ trong phần khách hàng trông rất đẹp phải không? nhưng nó cải thiện ngay cả khi bạn biết bảng quản lý, nơi bạn có thể thoải mái quản lý tất cả các thẻ, tất cả các sản phẩm và giá của chúng. Hết hàng, hết món? Đừng lo, chỉ với hai cú nhấp chuột đơn giản, bạn có thể hủy kích hoạt sản phẩm khỏi danh sách khách hàng và kích hoạt lại sản phẩm đó khi bạn có thể cung cấp lại sản phẩm đó.
