Παραγγελίες για Room Service και Ηλεκτρονικό Κατάστημα

Διαχειριστείτε ψηφιακές παραγγελίες με ενσωματωμένα χρονοδιαγράμματα, παραλλαγές και πληρωμές
Επιτρέπει στους επισκέπτες να κάνουν παραγγελίες για παράδοση στο δωμάτιο ή ηλεκτρονικές αγορές, με έλεγχο των χρονοδιαγραμμάτων, των παραλλαγών, των τιμών και των καταστάσεων από μια εύχρηστη πλατφόρμα τόσο για το ξενοδοχείο όσο και για τον επισκέπτη.
Μια ολοκληρωμένη λύση για τη διαχείριση ψηφιακών παραγγελιών σε ξενοδοχεία

Τι είναι η ενότητα παραγγελιών για την υπηρεσία δωματίου και τα ηλεκτρονικά καταστήματα;

Διευκολύνει τη διαχείριση παραγγελιών για την υπηρεσία δωματίου και τα ηλεκτρονικά καταστήματα, με ενσωματωμένα χρονοδιαγράμματα, τιμές, παραλλαγές και πληρωμές. Επιτρέπει άμεσες ή προγραμματισμένες παραδόσεις και πλήρη έλεγχο από το back office με ειδοποιήσεις και χειροκίνητη διαχείριση.
  • Synchronize Arrow Clock Streamline Icon: https://streamlinehq.com Διαχείριση χρονοδιαγραμμάτων σέρβις ανά προϊόν
  • List Bullets Streamline Icon: https://streamlinehq.com Προσαρμόσιμες παραλλαγές προϊόντων
  • Πολλαπλές τιμές και νομίσματα ανάλογα με το προφίλ του επισκέπτη
  • Παραγγελίες για άμεση ή προγραμματισμένη παράδοση
  • Remove Circle Streamline Icon: https://streamlinehq.com Έλεγχος μέγιστου αριθμού παραγγελιών ανά επισκέπτη
  • Coding Apps Website Web Dev Api Cloud Streamline Icon: https://streamlinehq.com Ενσωμάτωση με πύλες πληρωμών και PMS
  • Παρακολούθηση και διαχείριση της κατάστασης των παραγγελιών από το back office
  • Αυτόματη και χειροκίνητη εκτύπωση παραγγελιών

Βασικά οφέλη της ενότητας παραγγελιών για την υπηρεσία δωματίου και το ηλεκτρονικό κατάστημα

Βελτιστοποιήστε τη διαχείριση παραγγελιών και βελτιώστε την εμπειρία των επισκεπτών με ένα ευέλικτο σύστημα που ελέγχει τα δρομολόγια, τις τιμές, τις παραλλαγές και τις ενσωματωμένες πληρωμές. Απλοποιεί τις λειτουργίες του ξενοδοχείου και προσφέρει ευκολία και διαφάνεια στους επισκέπτες.

Πλήρης έλεγχος και διαθεσιμότητα

Ορίστε συγκεκριμένα χρονοδιαγράμματα για κάθε προϊόν, αποφεύγοντας τις παραγγελίες που δεν είναι σε σειρά και βελτιώνοντας την οργάνωση.

Προηγμένη προσαρμογή προϊόντων

Επιτρέπει την προσφορά παραλλαγών προσαρμοσμένων στις προτιμήσεις των επισκεπτών, αυξάνοντας την ικανοποίηση και τις πωλήσεις.

Ευελιξία στις τιμές και τα νομίσματα

Διαχειριστείτε πολλαπλές τιμές και νομίσματα με βάση το προφίλ ή την κατηγορία, προσαρμοσμένες στις ανάγκες των διεθνών επισκεπτών.

Άμεσες ή προγραμματισμένες παραγγελίες

Οι επισκέπτες επιλέγουν πότε θα παραλάβουν την παραγγελία τους, αυξάνοντας την ευκολία και βελτιώνοντας την εφοδιαστική.

Ενσωμάτωση με συστήματα πληρωμών και PMS

Απλοποιήστε τη διαδικασία είσπραξης και λογιστικής με άμεση ενσωμάτωση στην πλατφόρμα του ξενοδοχείου.
Pie Line Graph Desktop Streamline Icon: https://streamlinehq.compie-line-graph-desktop

Αποτελεσματική διαχείριση από το back office

Το προσωπικό παρακολουθεί και ελέγχει τις εντολές, τις αλλαγές κατάστασης και τις εντολές, διασφαλίζοντας την ταχύτητα και την ακρίβεια.

Πώς λειτουργεί η ενότητα Παραγγελιών για την Υπηρεσία Δωματίου και το Ηλεκτρονικό Κατάστημα;

Οι επισκέπτες υποβάλλουν παραγγελίες μέσω της εφαρμογής, επιλέγοντας ώρες και επιλογές πληρωμής. Το ξενοδοχείο διαχειρίζεται τις παραγγελίες σε πραγματικό χρόνο με παρακολούθηση της κατάστασης, εκτύπωση παραγγελιών και ειδοποιήσεις για αποτελεσματική εξυπηρέτηση.
Mobile Shopping Basket Streamline Icon: https://streamlinehq.com

Παραγγελία από την εφαρμογή

Ο πελάτης επιλέγει προϊόντα, παραλλαγές και χρόνο για την παραγγελία του.
Checklist Pen Streamline Icon: https://streamlinehq.com

Επικύρωση και παραλαβή

Το σύστημα ελέγχει τη διαθεσιμότητα και στέλνει το αίτημα στο back office του ξενοδοχείου.
Task List Settings Streamline Icon: https://streamlinehq.com

Διαχείριση και προετοιμασία

Το προσωπικό διαχειρίζεται την κατάσταση της παραγγελίας, εκτυπώνει τις παραγγελίες και τις προετοιμάζει για την παράδοση.
Room Service Bring Plate Streamline Icon: https://streamlinehq.com

Παράδοση και ειδοποίηση

Ο πελάτης λαμβάνει την παραγγελία και μπορεί να παρακολουθήσει την κατάστασή της ή να την ακυρώσει, εάν είναι δυνατόν.

Πραγματικές περιπτώσεις χρήσης της ενότητας παραγγελιών ξενοδοχείων

Ευέλικτες εφαρμογές για τη βελτίωση των υπηρεσιών και των λειτουργιών του ξενοδοχείου
Ανακαλύψτε πώς αυτή η ενότητα διευκολύνει τη διαχείριση παραγγελιών σε διαφορετικούς χώρους του ξενοδοχείου, βελτιστοποιώντας τις διαδικασίες και βελτιώνοντας την εμπειρία των επισκεπτών.
  • Παραγγελία μέσω υπηρεσίας δωματίου
    Επιτρέπει στους επισκέπτες να παραγγέλνουν φαγητό και ποτά για το δωμάτιό τους με εξατομικευμένες επιλογές και προγραμματισμένη παράδοση.
  • Εσωτερικό ηλεκτρονικό κατάστημα
    Διαχειριστείτε την πώληση πρόσθετων προϊόντων, όπως σνακ, ποτά, είδη προσωπικής υγιεινής ή αναμνηστικά απευθείας από την εφαρμογή.
  • Παραγγελίες σε κοινόχρηστους χώρους
    Διευκολύνετε την παραγγελία προϊόντων σε χώρους όπως πισίνες ή lounge, με γρήγορες και ελεγχόμενες παραδόσεις.
  • Έλεγχος χρονοδιαγράμματος και διαθεσιμότητας:
    Διασφαλίζει ότι τα προϊόντα είναι διαθέσιμα μόνο κατά τις καθορισμένες ώρες, αποφεύγοντας τη σύγχυση και βελτιώνοντας την εφοδιαστική αλυσίδα.
Από τότε που εφαρμόσαμε τη μονάδα παραγγελιών για την υπηρεσία δωματίου και το ηλεκτρονικό κατάστημα, η διαχείριση έχει απλοποιηθεί σημαντικά. Οι επισκέπτες απολαμβάνουν μια βολική και εξατομικευμένη εμπειρία, ενώ η ομάδα μας παρακολουθεί και επεξεργάζεται τις παραγγελίες αποτελεσματικά και με τάξη.
Κάρλος Μέντεζ
Διευθυντής Επιχειρήσεων
Ικανοποιημένος υπάλληλος ξενοδοχείου επικυρώνει την ψηφιακή λύση της Hoteligy

Συχνές ερωτήσεις (FAQs)

Ναι, μπορείτε να ορίσετε γενικά χρονοδιαγράμματα καθώς και συγκεκριμένα χρονοδιαγράμματα για κάθε προϊόν.

Ναι, μπορείτε να ζητήσετε άμεση παράδοση ή να επιλέξετε μια διαθέσιμη χρονική περίοδο για την παραγγελία σας.

Ακριβώς, το σύστημα επιτρέπει επιλογές όπως μισές μερίδες ή διαφορετικές παρασκευές του ίδιου προϊόντος.

Οι χρεώσεις δωματίων μπορούν να γίνουν απευθείας στο δωμάτιο μέσω ενσωμάτωσης με ένα PMS ή μέσω πυλών πληρωμής με κάρτα.

Ναι, είναι δυνατό να ορίσετε όρια όπως μία παραγγελία ανά ώρα ή ανά ημέρα.

Ναι, το σύστημα επιτρέπει την αυτόματη και χειροκίνητη εκτύπωση παραγγελιών για την κουζίνα ή το μπαρ.

Ναι, υποστηρίζει πολλά νομίσματα και ισοτιμίες ανάλογα με το προφίλ του επισκέπτη.

Βελτιστοποιήστε τη διαχείριση παραγγελιών και προσφέρετε μια βολική και εξατομικευμένη εμπειρία στους καλεσμένους σας με ένα ευέλικτο και αποτελεσματικό σύστημα.

Είστε έτοιμοι να μεταμορφώσετε τη διαχείριση παραγγελιών στο ξενοδοχείο σας;

Ζητήστε μια επίδειξη και ανακαλύψτε πώς η ενότητα παραγγελιών μας βελτιώνει τις λειτουργίες και αυξάνει την ικανοποίηση των πελατών.
Λογότυπο Hoteligy με διαφανές φόντο και εταιρικά χρώματα
Ψηφιοποιούμε τις λειτουργίες του ξενοδοχείου για να βελτιώσουμε την εμπειρία των επισκεπτών και να βελτιστοποιήσουμε βασικές διαδικασίες στο ξενοδοχείο σας.
.
Phone Circle Streamline Icon: https://streamlinehq.com
🇲🇽 Πλάγια ντελ Κάρμεν
40th Street, Block 146, Lot 1
77720 Playa del Carmen,
Quintana Roo, Mexico
🇲🇽 Πόλη του Μεξικού
Homero Street 1205, Miguel Hidalgo, 11550 Mexico City, CDMX, Mexico
.
Phone Circle Streamline Icon: https://streamlinehq.com
🇮🇨 Κανάριοι Νήσοι
C/ Alfarroberos Nº3, Local 17, 38670, Adeje,
S/C Tenerife, Spain
🇦🇪 Ντουμπάι
Επιχειρηματικό Κέντρο Boulevard Plaza,
Πύργος 2, όροφος 22. Κέντρο πόλης,
Ντουμπάι, ΗΑΕ
© | Με την υποστήριξη της Hoteligy. Τεχνολογία ξενοδοχείων σχεδιασμένη με 💙 στα Κανάρια Νησιά 🇮🇨, εφαρμοσμένη σε ξενοδοχεία σε όλο τον κόσμο.