Το check-in διαρκεί δέκα λεπτά.
Η διαμονή, εφτά μέρες.
Όλοι πουλάνε το check-in. Εμείς καλύπτουμε ό,τι συμβαίνει μετά: το μπουφέ, την πισίνα, τις κρατήσεις, τις παραγγελίες, τα παράπονα και την ομάδα που τα κρατάει όλα όρθια.
Τι σου κοστίζει χρήματα αυτή τη στιγμή;
Το ξενοδοχείο σου γεμίζει και ο επισκέπτης δεν ξοδεύει τίποτα μέσα
Έχεις spa, εκδρομές και θεματικό δείπνο. Σχεδόν κανείς δεν το μαθαίνει.
Η λειτουργία σου γίνεται με χαρτί, ασύρματο και WhatsApp
Ό,τι ξέρει η βάρδια του απογεύματος, δεν το ξέρει αυτή της νύχτας.
Γεμίζεις κάθε καλοκαίρι και δεν μπορείς να γράψεις σε κανέναν τον επόμενο χρόνο
Το email του επισκέπτη σου ανήκει στον tour operator.
Πεντακόσια ξενοδοχεία σε είκοσι εννέα χώρες λειτουργούν ήδη έτσι
-40%
ερωτήματα στη ρεσεψιόν
+60%
χρήση υπηρεσιών
2 εβδ.
χρόνος εφαρμογής
+25%
ικανοποίηση επισκεπτών
Βασισμένο σε μέσα δεδομένα από πάνω από 500 ενεργά ξενοδοχεία
Το ξενοδοχείο σου γεμίζει κάθε καλοκαίρι. Το πρόβλημα δεν ήταν ποτέ να το γεμίσεις.
Τριακόσιες πενήντα ξαπλώστρες με πετσέτα, άδειες από τις εφτά το πρωί.
Καταγράφεται στις δύο τα ξημερώματα και φτάνει στη συντήρηση δύο μέρες μετά.
Χίλιοι διακόσιοι άνθρωποι που θέλουν να δειπνήσουν την ίδια ώρα.
Ένας επισκέπτης που φεύγει την Κυριακή χωρίς να μάθει ποτέ ότι είχες spa.
Σχεδόν όλη η ξενοδοχειακή τεχνολογία έχει χτιστεί γύρω από το check-in και την κράτηση. Εμείς δουλεύουμε σε ό,τι συμβαίνει ενδιάμεσα.
Όλα όσα συμβαίνουν ανάμεσα στο check-in και το check-out
Πούλησε κατά τη διαμονή
Ο επισκέπτης δεν αγοράζει αυτό που δεν γνωρίζει. Βάλε όλο το ξενοδοχείο στο κινητό του, στη γλώσσα του, και άσε τον να παραγγείλει από την ξαπλώστρα.
- Μενού, παραγγελίες και room service με πληρωμή
- Κρατήσεις εστιατορίου, spa, ξαπλώστρας και δραστηριοτήτων
- Καμπάνιες κατά τη διαμονή, όχι αφού έχει ήδη φύγει
Λειτούργησε το ξενοδοχείο σου
Ό,τι συμβαίνει στο ξενοδοχείο σου πρέπει να καταγράφεται εκεί που συμβαίνει, όχι σε χαρτί στο τέλος της βάρδιας.
- Η εφαρμογή προσωπικού, που χρησιμοποιείται όρθια και χωρίς εκπαίδευση
- Εργασίες, περιστατικά και αιτήματα με υπεύθυνο και κατάσταση
- Ετικέτες μπουφέ που ενημερώνονται μόνες τους, σε όλες τις γλώσσες
Γνώρισε τον επισκέπτη σου
Μια κράτηση τελειώνει. Ένα άτομο επιστρέφει.
- Ενιαίο προφίλ πέρα από την κράτηση και τα ξενοδοχεία
- Έρευνες κατά τη διαμονή, όχι αναλύσεις μετά την αναχώρηση
- Συλλογή μέσω wifi και online pre-checkin, με συγκατάθεση
Μία πλατφόρμα, πέντε οθόνες
Ρυθμίζεται μία φορά. Εμφανίζεται και στις πέντε.
Το κινητό του επισκέπτη
Χωρίς λήψη.
Το kiosk του lobby
Με οθόνη αφής, για όσους προτιμούν να μη μιλήσουν με κανέναν.
Η τηλεόραση του δωματίου
Με το τηλεχειριστήριο, χωρίς πληκτρολόγηση.
Οι οθόνες των κοινόχρηστων χώρων
Το πρόγραμμα και το μενού της ημέρας, σε δώδεκα γλώσσες.
Η εφαρμογή της αλυσίδας σου
Με το brand σου, το πρόγραμμα πιστότητας και το άμεσο κανάλι σου.
Ένας πάροχος. Όλα ενοποιημένα. Ένα μοναδικό συμβόλαιο.
Ένας επισκέπτης γράφει στο WhatsApp ότι το κλιματιστικό του δωματίου του δεν κρυώνει. Η ΑΙ του απαντά στη γλώσσα του. Η συνομιλία περνάει σε άνθρωπο. Από εκεί ανοίγει μια εργασία με το δωμάτιο και την κράτηση ήδη συμπληρωμένα. Χτυπάει στο κινητό του σωστού τεχνικού, που τη λύνει με δύο πατήματα. Και καταγράφεται στην καρτέλα αυτού του επισκέπτη, με ώρα.
Αυτά είναι έξι διαφορετικά modules, και ούτε ένα υπολογιστικό φύλλο ανάμεσά τους.
Η Hoteligy ξεκινά εκεί που τελειώνει το PMS σου
Δεν είναι ξεχωριστά modules. Είναι ένα ενιαίο σύστημα.
Κάθε κράτηση, κάθε παραγγελία και κάθε περιστατικό περνούν από τον ίδιο πίνακα — τίποτα δεν μένει απομονωμένο στη γωνία του.
Μία τιμολόγηση. Όλο το λογισμικό μέσα.
Χωρίς ξεχωριστά modules για συμβόλαιο — ξεχωριστά χρεώνονται μόνο το hardware, η προσαρμοσμένη υλοποίηση και η κατανάλωση AI πάνω από την ποσόστωση.
Απαντάμε σε λιγότερο από 24 ώρες. Χωρίς δέσμευση και χωρίς επιθετική διάρκεια.
Η Hoteligy S.L. συμμετείχε στο Πρόγραμμα Έναρξης Εξαγωγών ICEX-Next, με την υποστήριξη του ICEX καθώς και τη συγχρηματοδότηση των ευρωπαϊκών Ταμείων FEDER, συμβάλλοντας έτσι, στο μέτρο των πόρων αυτών, στην οικονομική ανάπτυξη της εταιρείας, της περιφέρειάς της και της Ισπανίας συνολικά.