Ψηφιακός έλεγχος παρακαταθηκών ανά δωμάτιο
Σύστημα διαχείρισης παρακαταθηκών για ξενοδοχεία και all-inclusive resorts: ψηφιακή παρακολούθηση πετσετών πισίνας, μπουρνουζιών, ρακετών τένις, εξοπλισμού snorkel, ποδηλάτων και κάθε δανειζόμενου αντικειμένου. Το προσωπικό καταγράφει παραδόσεις και επιστροφές από tablet ή PC βάσει αριθμού δωματίου. Έλεγχος σε πραγματικό χρόνο των παραδομένων, επιστραμμένων και εκκρεμών ποσοτήτων. Αυτόματες χρεώσεις για μη επιστραφέντα αντικείμενα κατά το checkout. Αντικαθιστά χάρτινες κάρτες, μάρκες και χειροκίνητα συστήματα παρακαταθηκών.
Deposit Control
Room 412
Garcia Family · 7 nights
Pool towels
Del.
4
Ret.
2
Out
2
Bathrobes
Del.
2
Ret.
2
Out
0
Tennis rackets
Del.
2
Ret.
0
Out
2
Snorkel gear
Del.
1
Ret.
0
Out
1
Outstanding items
5 items
Συνεχίζετε με χάρτινες κάρτες και φυσικά κουπόνια για τις παρακαταθήκες;
Χάρτινες κάρτες και κουπόνια
Ο επισκέπτης λαμβάνει μια κάρτα ή κουπόνι κατά το check-in που ανταλλάσσει για πετσέτες πισίνας. Ένα χειροκίνητο σύστημα, αργό και επιρρεπές σε λάθη που δεν κλιμακώνεται στην αιχμή.
Απώλειες και διαφωνίες στο checkout
Ο επισκέπτης χάνει την κάρτα, δεν θυμάται πόσες πετσέτες έχει και στο checkout υπάρχουν διαφωνίες για αναπάντεχες χρεώσεις. Χωρίς ψηφιακό αρχείο, δεν υπάρχει πραγματική ιχνηλασιμότητα.
Χωρίς πραγματικό έλεγχο stock
Δεν γνωρίζετε πόσες πετσέτες πισίνας, μπουρνούζια ή ρακέτες είναι σε κυκλοφορία. Χωρίς δεδομένα ανά δωμάτιο, το inventory είναι μυστήριο μέχρι την επόμενη χειροκίνητη καταμέτρηση.
Αργό και προβληματικό checkout
Στο checkout, η ρεσεψιόν δεν ξέρει ποια αντικείμενα έχει κάθε δωμάτιο. Εξαρτάται από την επιστροφή της κάρτας από τον επισκέπτη ή από χειροκίνητους ελέγχους που καθυστερούν την αναχώρηση.
Χάρτινες κάρτες vs Ψηφιακός έλεγχος Hoteligy
| Κάρτες / κουπόνια | Hoteligy | |
|---|---|---|
| Καταχώρηση | Χάρτινη κάρτα στο check-in | Digital registration ανά δωμάτιο from tablet or PC |
| Παρακολούθηση | Χωρίς παρακολούθηση, μόνο η κάρτα | Ποσότητες σε πραγματικό χρόνο: παραδομένες, επιστραμμένες, εκκρεμείς |
| Επιστροφές | Επιστροφή κάρτας | Καταχώρηση επιστροφής ανά είδος με μερικές ποσότητες |
| Checkout | Χειροκίνητη επανεξέταση, διαφωνίες | Automatic list of outstanding items ανά δωμάτιο |
| Χρεώσεις | Χειροκίνητα, διαφωνίες | Αυτόματη χρέωση μη επιστραμμένων ειδών στο checkout |
| Stock | Περιοδική χειροκίνητη καταμέτρηση | Inventory σε πραγματικό χρόνο των ειδών σε κυκλοφορία |
| Δεδομένα | Χωρίς μετρήσεις | Ιστορικό ανά δωμάτιο, τάσεις και αναφορές παρακαταθηκών |
Over 500 hotels trust Hoteligy
Όλα όσα χρειάζεται το ξενοδοχείο σας για τη διαχείριση παρακαταθηκών και δανειζόμενων αντικειμένων
Ψηφιακή καταχώρηση παραδόσεων από tablet
Το προσωπικό καταγράφει κάθε αντικείμενο που παραδίδεται ως κατάθεση συνδέοντάς το με το δωμάτιο. Από tablet ή PC, επιλέγει το δωμάτιο, τον τύπο αντικειμένου και την ποσότητα. Χωρίς κάρτες, χωρίς διακριτικά, χωρίς χαρτί. Όλα καταγράφονται ψηφιακά με ημερομηνία, ώρα και χρήστη.
Παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο κάθε είδους
Δείτε άμεσα τι είδη έχει κάθε δωμάτιο: πετσέτες πισίνας, μπουρνούζια, ρακέτες, εξοπλισμό snorkel, ποδήλατα. Παραδομένες, επιστραμμένες και εκκρεμείς ποσότητες. Πλήρης ιχνηλασιμότητα παρακαταθήκης.
Καθαρό checkout με αυτόματη χρέωση
Κατά το checkout, το σύστημα εμφανίζει αυτόματα τη λίστα μη επιστραμμένων ειδών ανά δωμάτιο. Άμεση χρέωση στο λογαριασμό χωρίς διαφωνίες ή χειροκίνητες επανεξετάσεις. Γρήγορο checkout, χωρίς συγκρούσεις.
Κατάλογος δανειζόμενων ειδών
Ρυθμίστε όλα τα διαθέσιμα είδη για παρακαταθήκη: πετσέτες πισίνας, μπουρνούζια, ρακέτες τένις, εξοπλισμό snorkel, ποδήλατα, σωσίβια και οποιοδήποτε άλλο είδος. Καθένα με όνομα, τιμή χρέωσης και κατηγορία.
Γρήγορη καταχώρηση παραδόσεων
Το προσωπικό επιλέγει το δωμάτιο, τα είδη και την ποσότητα παράδοσης. Καταχώρηση με ένα κλικ. Αν παραδοθούν 4 πετσέτες πισίνας στο δωμάτιο 412, καταγράφεται άμεσα.
Μερικές ή πλήρεις επιστροφές
Ο επισκέπτης μπορεί να επιστρέψει είδη μερικώς. Αν από 4 πετσέτες επιστρέψει 2, το σύστημα ενημερώνει αυτόματα τις εκκρεμείς ποσότητες. Ολική ευελιξία.
Αναζήτηση ανά δωμάτιο
Αναζητήστε οποιοδήποτε δωμάτιο και δείτε αμέσως όλες τις ενεργές παρακαταθήκες: αντικείμενα που παραδόθηκαν, επιστράφηκαν και εκκρεμούν. Γρήγορη εικόνα της κατάστασης παρακαταθηκών ανά δωμάτιο.
Ποσότητες σε πραγματικό χρόνο
Για κάθε δωμάτιο και κάθε αντικείμενο: ποσότητα παραδοθείσα, ποσότητα επιστραφείσα και ποσότητα σε εκκρεμότητα επιστροφής. Οπτικό dashboard με κατάσταση όλων των ενεργών καταθέσεων του ξενοδοχείου.
Αυτόματη χρέωση για μη επιστροφή
Αν στο checkout υπάρχουν μη επιστραμμένα είδη, το σύστημα υπολογίζει αυτόματα τη χρέωση βάσει της ρυθμισμένης τιμής. Χωρίς διαφωνίες, χωρίς χειροκίνητους υπολογισμούς, χωρίς εκπλήξεις.
Πλήρες ιστορικό παρακαταθηκών
Ιστορικό όλων των παραδόσεων και επιστροφών ανά δωμάτιο, αντικείμενο, ημερομηνία και χρήστη προσωπικού. Πλήρης ιχνηλασιμότητα για ελέγχους, αξιώσεις και ανάλυση χρήσης.
PMS ενσωμάτωση
Αναγνωρίζει τον επισκέπτη ανά δωμάτιο, επικυρώνει την κράτηση και επιτρέπει αυτόματη χρέωση στον λογαριασμό δωματίου για μη επιστραφέντα αντικείμενα στο checkout.
Δείτε σε δράση το σύστημα ελέγχου παρακαταθηκών και δανείων
Το βίντεο σύντομα
Θέλετε να δείτε ζωντανά τον έλεγχο παρακαταθηκών;
Σας κάνουμε demo με την πλήρη ροή: παράδοση, παρακολούθηση και checkout.
Τι κερδίζει το ξενοδοχείο σας;
Ολικός έλεγχος ειδών σε κυκλοφορία
Γνωρίζετε ανά πάσα στιγμή πόσες πετσέτες, μπουρνούζια και ρακέτες είναι έξω. Έλεγχος stock σε πραγματικό χρόνο χωρίς χειροκίνητες καταμετρήσεις. Λιγότερες απώλειες, λιγότερες αντικαταστάσεις.
Checkout χωρίς συγκρούσεις
Ο επισκέπτης δεν διαφωνεί για τις χρεώσεις στο checkout επειδή το ψηφιακό αρχείο είναι διαφανές και ιχνηλάσιμο. Χωρίς χαμένες κάρτες, χωρίς χαμένα κουπόνια, χωρίς παρεξηγήσεις.
Εξασφαλισμένη ανάκτηση κόστους
Τα μη επιστραμμένα είδη χρεώνονται αυτόματα στο checkout. Χωρίς απώλεια εσόδων από εξαφανισμένες πετσέτες, μπουρνούζια που δεν επιστρέφουν ή εξοπλισμό που δεν επιστρέφεται.
Ο έλεγχος παρακαταθηκών συνδεδεμένος με την ψηφιακή εμπειρία του ξενοδοχείου
Το προσωπικό διαχειρίζεται καταθέσεις από το CMS, ο επισκέπτης μπορεί να συμβουλευτεί την κατάστασή τους από τη webapp και το chatbot λύνει απορίες για τις επιστροφές.
"We used to use cardboard cards for pool towels. They got lost, guests got upset at checkout, and we never knew how many were in circulation. Now staff registers everything on the tablet and at checkout the account is ready."
Front Desk Manager
4★ All Inclusive Resort, Riviera Maya
Συχνές ερωτήσεις
Τι είδη μπορούν να διαχειριστούν με το module παρακαταθηκών;
Οποιοδήποτε αντικείμενο δανείζει το ξενοδοχείο στον επισκέπτη ως παρακαταθήκη: πετσέτες πισίνας, μπουρνούζια, ρακέτες τένις, εξοπλισμός snorkeling, ποδήλατα, σωσίβια, σανίδες surf, καταδυτικός εξοπλισμός και οποιοδήποτε άλλο. Ο κατάλογος είναι πλήρως παραμετροποιήσιμος.
How does προσωπικό register a delivery?
Από tablet ή PC, το προσωπικό επιλέγει το δωμάτιο, επιλέγει το είδος και την ποσότητα. Ένα κλικ και καταγράφεται με ημερομηνία, ώρα και χρήστη. Χωρίς χαρτί, χωρίς κάρτες.
Μπορούν να γίνουν μερικές επιστροφές;
Ναι. Εάν το δωμάτιο έχει 4 πετσέτες πισίνας και επιστρέψει 2, το προσωπικό καταγράφει τη μερική επιστροφή. Το σύστημα ενημερώνει αυτόματα τις εκκρεμείς ποσότητες.
Τι συμβαίνει στο checkout αν υπάρχουν εκκρεμή είδη;
Το σύστημα εμφανίζει αυτόματα τη λίστα με τα μη επιστραμμένα είδη και την υπολογισμένη χρέωση. Η υποδοχή μπορεί να χρεώσει τον επισκέπτη ή να σημειώσει την επιστροφή εάν συμβεί εκείνη τη στιγμή.
Αντικαθιστά τις χάρτινες κάρτες και κουπόνια;
Ναι, πλήρως. Η ψηφιακή καταχώρηση εξαλείφει την ανάγκη για κάρτες, κουπόνια ή φυσικά tokens. Όλα διαχειρίζονται μέσω αριθμού δωματίου στο σύστημα.
Λειτουργεί με αριθμό δωματίου;
Ναι. Κάθε παρακαταθήκη συσχετίζεται με αριθμό δωματίου. Μπορείτε να αναζητήσετε οποιοδήποτε δωμάτιο και να δείτε όλα τα είδη του: παραδομένα, επιστραμμένα και εκκρεμή.
Μπορούν να ρυθμιστούν τιμές ανά είδος;
Ναι. Κάθε τύπος είδους έχει διαμορφώσιμη τιμή χρέωσης. Αν μια πετσέτα πισίνας κοστίζει 15 ευρώ και ένα μπουρνούζι 30, η χρέωση στο checkout υπολογίζεται αυτόματα.
Ελέγχει το σύστημα το συνολικό stock;
Ναι. Εκτός από τον έλεγχο ανά δωμάτιο, μπορείτε να δείτε πόσα είδη κάθε τύπου είναι σε κυκλοφορία σε όλο το ξενοδοχείο. Inventory σε πραγματικό χρόνο χωρίς χειροκίνητες καταμετρήσεις.
Διατηρείται ιστορικό παραδόσεων και επιστροφών;
Ναι. Κάθε παράδοση και επιστροφή καταγράφεται με ημερομηνία, ώρα, δωμάτιο, είδος, ποσότητα και χρήστη προσωπικού. Πλήρης ιχνηλασιμότητα για ελέγχους και απαιτήσεις.
Ενσωματώνεται με το PMS;
Ναι. Αναγνωρίζει τον επισκέπτη από το δωμάτιο και την κράτηση του PMS. Επιτρέπει αυτόματη χρέωση των μη επιστραμμένων ειδών στον λογαριασμό δωματίου κατά το checkout.
Λειτουργεί από tablet;
Ναι. Το προσωπικό μπορεί να χρησιμοποιεί tablet ή PC. Ιδανικό για σημεία παράδοσης στην πισίνα, στην παραλία ή στην υποδοχή. Διεπαφή αφής βελτιστοποιημένη για γρήγορη καταχώρηση.
Πόσο κοστίζει το module;
Εξαρτάται από τον όγκο αντικειμένων και τα σημεία παράδοσης. Ενεργοποιείται μέσα στο CMS 360 της Hoteligy. Ζητήστε εξατομικευμένη προσφορά για το ξενοδοχείο ή το resort σας.
Πόσο κοστίζει;
Δείτε τις τιμές →Θέλετε να εμβαθύνετε;
Λάβετε το πλήρες ντοσιέ →Eliminate cardboard cards and digitalize το ξενοδοχείο σας's deposit control
Ζητήστε demo και ανακαλύψτε πώς ο ψηφιακός έλεγχος παρακαταθηκών και δανείων βελτιώνει τη λειτουργία, εξαλείφει τις διαφωνίες στο checkout και ανακτά κόστη από μη επιστραμμένα είδη.
