Contrôle digital des dépôts et articles par chambre
Système de gestion des dépôts pour hôtels et resorts all inclusive : inventaire numérique des serviettes de piscine, peignoirs, raquettes, équipement de plage, vélos et tout article prêté. Le personnel enregistre les remises et retours depuis une tablette à la piscine ou la plage par numéro de chambre. Contrôle de stock en temps réel. Checkout rapide avec facturation automatique des articles non rendus. Remplace les cartes en carton et les jetons.
Deposit Control
Room 412
Garcia Family · 7 nights
Pool towels
Del.
4
Ret.
2
Out
2
Bathrobes
Del.
2
Ret.
2
Out
0
Tennis rackets
Del.
2
Ret.
0
Out
2
Snorkel gear
Del.
1
Ret.
0
Out
1
Outstanding items
5 items
Utilisez-vous encore des cartes en carton et des jetons physiques pour les dépôts ?
Cartes en carton et jetons
Le client reçoit une carte ou un jeton lors du check-in qu'il échange contre des serviettes de piscine. Un système manuel, lent et source d'erreurs qui ne passe pas à l'échelle en haute saison.
Pertes et conflits au checkout
Le client perd la carte, ne se souvient pas du nombre de serviettes qu'il a et au checkout il y a des conflits sur des frais inattendus. Sans registre numérique, aucune traçabilité réelle.
Sans contrôle réel du stock
Vous ne savez pas combien de serviettes de piscine, peignoirs ou raquettes sont en circulation. Sans données par chambre, l'inventaire est un mystère jusqu'au recomptage manuel.
Checkout lent et conflictuel
Au checkout, la réception ne sait pas quels articles chaque chambre détient. On dépend du client qui rapporte le ticket ou de vérifications manuelles qui retardent le départ.
Cartes en carton vs Contrôle numérique Hoteligy
| Cartes / jetons | Hoteligy | |
|---|---|---|
| Registre | Carte en carton au check-in | Digital registration par chambre from tablet or PC |
| Suivi | Sans suivi, juste la carte | Quantités en temps réel : remises, retournées, en attente |
| Retours | Échanger la carte au retour | Enregistrement du retour par article avec quantités partielles |
| Checkout | Révision manuelle, conflits | Automatic list of outstanding items par chambre |
| Frais | Manuel, discussions | Facturation automatique des articles non retournés au checkout |
| Stock | Recomptage manuel périodique | Inventaire en temps réel des articles en circulation |
| Données | Sans métriques | Historique par chambre, tendances et rapports de dépôts |
Over 500 hotels trust Hoteligy
Tout ce dont votre hôtel a besoin pour gérer les dépôts et les prêts d'articles
Enregistrement numérique des remises depuis la tablette
Le personnel enregistre chaque article livré comme dépôt en l'associant à la chambre. Depuis tablette ou PC, il sélectionne la chambre, le type d'article et la quantité. Sans cartes, sans tickets, sans papier. Tout est enregistré numériquement avec date, heure et utilisateur.
Suivi en temps réel de chaque article
Consultez instantanément quels articles a chaque chambre : serviettes de piscine, peignoirs, raquettes, équipements de snorkeling, vélos. Quantités remises, retournées et en attente de retour. Traçabilité complète du dépôt.
Checkout propre avec facturation automatique
Au checkout, le système affiche automatiquement la liste des articles non retournés par la chambre. Facturation directe au compte sans discussions ni révisions manuelles. Checkout rapide, sans conflits.
Catalogue d'articles en prêt
Configurez tous les articles disponibles pour dépôt : serviettes de piscine, peignoirs, raquettes de tennis, équipements de snorkeling, vélos, gilets de sauvetage et tout autre article. Chacun avec son nom, son prix de facturation et sa catégorie.
Enregistrement rapide des remises
Le staff sélectionne la chambre, choisit les articles et la quantité remise. Enregistrement en un clic. Si 4 serviettes de piscine sont remises à la chambre 412, c'est enregistré instantanément.
Retours partiels ou totaux
Le client peut retourner des articles partiellement. Si sur 4 serviettes il en retourne 2, le système met à jour automatiquement les quantités en attente. Flexibilité totale.
Recherche par chambre
Recherchez n'importe quelle chambre et consultez instantanément tous ses dépôts actifs : articles remis, rendus et en attente. Vue rapide du statut des dépôts par chambre.
Quantités en temps réel
Pour chaque chambre et chaque article : quantité livrée, quantité retournée et quantité en attente de retour. Tableau de bord visuel avec l'état de tous les dépôts actifs de l'hôtel.
Facturation automatique pour non-retour
Si au checkout il y a des articles non retournés, le système calcule la facturation automatiquement selon le prix configuré. Sans discussions, sans calculs manuels, sans surprises.
Historique complet des dépôts
Historique de toutes les livraisons et retours par chambre, article, date et utilisateur du personnel. Traçabilité complète pour les audits, réclamations et analyses d'usage.
PMS intégration
Identifie le client par chambre, valide la réservation et permet le débit automatique sur le compte de la chambre pour les articles non retournés au checkout.
Découvrez le système de contrôle des dépôts et prêts en action
Vidéo bientôt disponible
Vous voulez voir le contrôle des dépôts en direct ?
Nous vous faisons une démo avec le flux complet : remise, suivi et checkout.
Qu'est-ce que votre hôtel y gagne ?
Contrôle total des articles en circulation
Vous savez à tout moment combien de serviettes, peignoirs et raquettes sont dehors. Contrôle de stock en temps réel sans recomptages manuels. Moins de pertes, moins de réapprovisionnements.
Checkout sans conflits
Le client ne discute pas les frais au checkout car le registre numérique est transparent et traçable. Sans cartes perdues, sans jetons égarés, sans malentendus.
Récupération des coûts garantie
Les articles non retournés sont facturés automatiquement au checkout. Sans perdre de revenus à cause de serviettes disparues, peignoirs non rendus ou équipements jamais retournés.
Le contrôle des dépôts connecté à l'expérience digitale de l'hôtel
Le personnel gère les dépôts depuis le CMS, le client peut consulter leur statut depuis la webapp et le chatbot répond aux questions sur les retours.
"We used to use cardboard cards for pool towels. They got lost, guests got upset at checkout, and we never knew how many were in circulation. Now staff registers everything on the tablet and at checkout the account is ready."
Front Desk Manager
4★ All Inclusive Resort, Riviera Maya
Questions fréquentes
Quels articles peut-on gérer avec le module dépôts ?
Tout article que l'hôtel prête au client en dépôt : serviettes de piscine, peignoirs, raquettes de tennis, équipement de snorkeling, vélos, gilets de sauvetage, planches de surf, équipement de plongée et tout autre. Le catalogue est entièrement configurable.
How does équipe register a delivery?
Depuis une tablette ou un PC, le personnel sélectionne la chambre, choisit l'article et la quantité. Un clic et tout est enregistré avec la date, l'heure et l'utilisateur. Sans papier, sans cartes.
Peut-on faire des retours partiels ?
Oui. Si la chambre dispose de 4 serviettes de piscine et en restitue 2, le personnel enregistre le retour partiel. Le système met à jour automatiquement les quantités en attente.
Que se passe-t-il au checkout s'il y a des articles en attente ?
Le système affiche automatiquement la liste des articles non restitués avec le montant calculé. La réception peut facturer le client ou marquer la restitution si elle a lieu à ce moment-là.
Remplace-t-il les cartes en carton et les jetons ?
Oui, complètement. L'enregistrement numérique élimine le besoin de cartes, jetons ou tokens physiques. Tout est géré par numéro de chambre dans le système.
Fonctionne-t-il par numéro de chambre ?
Oui. Chaque dépôt est associé à un numéro de chambre. Vous pouvez rechercher n'importe quelle chambre et voir tous ses articles : remis, retournés et en attente.
Peut-on configurer des prix par article ?
Oui. Chaque type d'article a un prix de facturation configurable. Si une serviette de piscine coûte 15 euros et un peignoir 30, la facturation au checkout est calculée automatiquement.
Le système contrôle-t-il le stock global ?
Oui. En plus du contrôle par chambre, vous pouvez voir combien d'articles de chaque type sont en circulation dans tout l'hôtel. Inventaire en temps réel sans recomptages manuels.
Y a-t-il un historique des remises et retours ?
Oui. Chaque remise et restitution est enregistrée avec la date, l'heure, la chambre, l'article, la quantité et l'utilisateur du personnel. Traçabilité complète pour les audits et les réclamations.
S'intègre-t-il au PMS ?
Oui. Identifie le client par sa chambre et sa réservation dans le PMS. Permet la facturation automatique des articles non restitués sur le compte de la chambre au moment du check-out.
Fonctionne-t-il depuis une tablette ?
Oui. Le personnel peut utiliser une tablette ou un PC. Idéal pour les points de remise à la piscine, à la plage ou à la réception. Interface tactile optimisée pour un enregistrement rapide.
Combien coûte le module ?
Cela dépend du volume d'articles et des points de remise. Activation au sein du CMS 360 de Hoteligy. Demandez un devis personnalisé pour votre hôtel ou resort.
Combien ça coûte ?
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