Marketplace d'excursions qui vend 24/7 sans personnel
Canal de vente alternatif et autonome d'expériences pour hôtels et resorts : le client réserve tours, excursions, parcs, transferts et entrées depuis la webapp à toute heure, sans passer par le bureau des excursions ni la réception. Catalogue HotelBeds avec disponibilité en temps réel. Vend 24/7 sans personnel dédié. 30 % de commission pour l'hôtel à coût zéro. Hoteligy gère le service client via WhatsApp. Complète la vente en présentiel sans la concurrencer.
Experiences & Excursions
Reef Snorkeling
Tour$45
BookXcaret Park
Park$129
BookAirport Transfer
Transfer$35
BookChichen Itza Tour
Tour$89
BookVotre hôtel ne propose pas d'excursions ou les gère avec difficulté ?
Revenus que vous ne générez pas
Les clients réservent des excursions sur Viator ou GetYourGuide sans que l'hôtel ne gagne rien. Le bureau d'excursions vend uniquement sur des horaires limités. Sans canal de vente alternatif 24/7, vous perdez des commissions chaque nuit et chaque matin.
Management that requires dedicated équipe
Gérer les prestataires locaux, négocier les prix, coordonner les départs et traiter les réclamations nécessite du personnel dédié. Avec un canal de vente autonome qui vend sans personnel, l'hôtel n'a pas besoin d'investir en ressources.
Responsabilité civile et qualité
Si vous engagez des prestataires locaux directement, vous assumez la responsabilité de leur qualité et sécurité. HotelBeds valide les prestataires avec assurance responsabilité civile. L'hôtel n'assume aucun risque.
La destination ne se vend pas toute seule
Sans catalogue d'excursions intégré à la webapp, le client ne découvre pas quoi faire à destination. Une marketplace qui vend 24/7 complète le bureau des excursions et la réception sans les concurrencer.
Gestion propre vs Marketplace d'excursions Hoteligy
| Prestataires locaux | Hoteligy + HotelBeds | |
|---|---|---|
| Coût | Negotiation, contracts, équipe | Zero activation cost. No provider contracts, no dedicated équipe |
| Catalogue | Limité aux prestataires locaux | Catalogue HotelBeds complet : tours, parcs, transferts, billets, travel |
| Disponibilité | Confirmer par téléphone ou e-mail | Disponibilité en temps réel via API directe avec HotelBeds |
| Support client | L'hôtel gère les plaintes et les changements | Hoteligy WhatsApp: réservations, cancellations, and claims managed |
| Responsabilité | L'hôtel assume le risque | HotelBeds valide les prestataires avec assurance responsabilité civile |
| Revenus | Négocier la commission par prestataire | 30% de commission automatique pour l'hôtel sur chaque vente |
| Effort | Gestion complète par l'hôtel | Zéro gestion : Hoteligy gère tout, l'hôtel encaisse seulement |
Over 500 hotels trust Hoteligy
Tout ce qu'il faut pour vendre des expériences locales dans votre hôtel
Direct HotelBeds intégration
Catalogue complet d'excursions, tours, parcs à thème, transferts, billets et même travel. API directe avec HotelBeds qui garantit la disponibilité en temps réel, des prix actualisés et des prestataires validés disposant d'une assurance responsabilité civile au niveau mondial.
30% de commission pour l'hôtel, coût zéro
L'hôtel ne paie rien pour activer le module. Sur chaque vente d'excursion ou d'activité, l'hôtel conserve 30 % de la commission. Hoteligy gère le reste : intermédiation, paiement Stripe, service client et règlement mensuel.
Support client par WhatsApp
Le département expériences de Hoteligy assiste le client via WhatsApp : demandes, annulations, modifications et réclamations. L'hôtel n'a pas à se soucier de la gestion opérationnelle. Support professionnel sans coût supplémentaire.
Catalogue visuel avec photos et vidéos
Chaque expérience présentée avec photos, vidéos, description détaillée, prix, durée, point de rendez-vous et politique d'annulation. Le client voit tout avant de réserver. Catalogue sélectionné par HotelBeds.
Filtres par type et destination
Le client filtre par type d'activité (excursions, parcs, transferts, billets), prix, durée et notation. La destination de l'hôtel s'active automatiquement pour n'afficher que les activités pertinentes.
Paiement sécurisé par passerelle
Le client paie par carte via Stripe ou passerelle similaire. L'encaissement va à Hoteligy, qui liquide la commission de l'hôtel mensuellement. Paiement sécurisé, transparent et sans gestion par l'hôtel.
Veto des excursions non souhaitées
L'hôtel peut bloquer les excursions ou activités qu'il ne souhaite pas proposer à ses clients. Contrôle total du catalogue visible dans la webapp sans affecter le reste de la marketplace.
Personnalisation des prix
Sur certaines excursions, l'hôtel peut personnaliser le prix final pour le client. Flexibilité pour ajuster les marges sur des activités spécifiques de la destination.
Sales and commission tableau de bord
L'hôtel consulte toutes les réservations, les coûts de chaque excursion, les commissions de la passerelle, le bénéfice net et la commission de l'hôtel. Statut de chaque demande : confirmée, annulée, terminée. Visibilité financière totale.
Politiques d'annulation transparentes
Chaque excursion affiche sa politique d'annulation avant l'achat. Annulation gratuite, avec délai ou non remboursable selon le prestataire. Transparence totale pour le client.
Activation par destination
La destination de l'hôtel s'active (Cancún, Tenerife, Punta Cana...) et le catalogue HotelBeds affiche automatiquement toutes les expériences disponibles dans cette zone.
Découvrez le marketplace d'excursions et d'expériences pour hôtels en action
Vidéo bientôt disponible
Vous voulez voir quelles excursions sont disponibles dans votre destination ?
Nous vous montrons le catalogue réel de HotelBeds pour votre zone avec prix et commissions.
Qu'est-ce que votre hôtel y gagne ?
24/7 sales channel that generates revenue without équipe
Vendez des excursions à 2 h du matin, le dimanche ou quand le bureau des excursions est fermé. 30 % de commission par vente autonome. Un canal alternatif qui complète la vente en présentiel et génère du revenu supplémentaire 24/7 sans investir en personnel.
Zéro effort, tout géré par Hoteligy
Hoteligy gère l'intermédiation, le support client par WhatsApp, les annulations, les réclamations et la liquidation mensuelle. L'hôtel ne mobilise ni personnel ni ressources. La vente fonctionne de manière autonome.
Complément parfait à la réception et au bureau d'excursions
Ne remplace pas la vente en présentiel, elle la complète. Le client qui ne veut pas faire la queue au bureau des excursions ou qui découvre une activité la nuit peut réserver directement depuis la webapp. Plus de touchpoints, plus de ventes.
Les excursions intégrées dans l'expérience digitale de l'hôtel
Le client découvre des expériences dans la webapp, reçoit des promotions par marketing in-stay, consulte le chatbot et réserve aussi depuis l'app corporative.
WebApp
Catalogue d'excursions dans la webapp du client.
Marketing in-stay
Promouvoit les excursions et tours par push et e-mail.
AiChat
Le chatbot recommande des expériences de la destination.
App corporative
Excursions disponibles également dans l'app native.
Bornes
Excursion catalog on the lobby borne.
"We activated excursions on the webapp at no cost. In 3 months the hotel generated over €5,000 in commissions without lifting a finger. Hoteligy manages everything: bookings, cancellations, and customer support via WhatsApp."
General Manager
4★ All Inclusive Resort, Riviera Maya
Questions fréquentes
Combien coûte l'activation du module excursions ?
Zéro. Pas de coût d'activation ni d'abonnement mensuel. Hoteligy active le catalogue HotelBeds dans la webapp de l'hôtel sans coût. Seule la commission est facturée lorsqu'une vente est générée.
Comment se répartissent les commissions ?
Sur chaque vente, l'hôtel garde 30% du bénéfice. Hoteligy gère le reste : intermédiation avec HotelBeds, encaissement par passerelle, support client et liquidation. Payé mensuellement ou déduit des services Hoteligy.
Quel type d'expériences sont proposées ?
Everything HotelBeds offers: guided tours, excursions, theme parks, tickets, airport transfers, gastro experiences, water sports and activités. Even travel if available at the destination.
Is availability temps réel?
Oui. Intégration API directe avec HotelBeds. Prix, disponibilité et conditions actualisés en temps réel. Le client ne voit que ce qui est réellement disponible.
Qui répond au client ?
Le département expériences de Hoteligy, via un canal WhatsApp dédié. Ils traitent les demandes, annulations, changements et réclamations. L'hôtel n'a rien à gérer.
Les prestataires sont-ils validés ?
Oui. HotelBeds valide la qualité et la sécurité de tous les prestataires au niveau mondial. Ils incluent une assurance responsabilité civile. L'hôtel n'assume aucun risque légal sur la qualité du service.
L'hôtel peut-il opposer son veto à des excursions ?
Oui. Si l'hôtel ne souhaite pas proposer une excursion précise, il peut y opposer son veto. Seules les expériences que l'hôtel approuve apparaissent dans son catalogue.
Les prix peuvent-ils être personnalisés ?
Pour certaines excursions, oui. L'hôtel peut ajuster le prix final pour le client afin d'optimiser les marges sur des activités spécifiques de la destination.
Comment le client paie-t-il ?
Par carte via Stripe ou passerelle similaire. L'encaissement va à Hoteligy, qui gère la liquidation. Paiement sécurisé et transparent.
Is there a sales tableau de bord?
Yes. The hotel sees all réservations, excursion costs, gateway commissions, net profit, and their 30% commission. Status per réservation: confirmed, cancelled, completed.
L'activation se fait-elle par destination ?
Oui. Vous configurez la destination de l'hôtel (Cancún, Tenerife, Punta Cana...) et le catalogue affiche automatiquement toutes les expériences HotelBeds disponibles dans cette zone.
Pourra-t-on ajouter ses propres activités à l'avenir ?
Oui. Prochainement, vous pourrez créer des activités en dehors du catalogue HotelBeds gérées directement par l'hôtel ou par d'autres prestataires comme Civitatis. Cette fonctionnalité est en cours de développement.
Combien ça coûte ?
Voir les tarifs →Vous voulez approfondir ?
Téléchargez le dossier complet →Activez un canal de vente d'excursions 24h/24 et 7j/7 sans coût ni personnel
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