Système de réservation restaurant pour votre hôtel
Un moteur de réservation conçu pour l'hôtellerie de vacances : courtoisies automatiques par segment, upselling intégré, détection des doublons et gestion multi-restaurants. Le tout connecté à votre PMS.
Managing restaurant réservations with tools that don't understand votre hôtel?
Outils génériques
CoverManager, OpenTable ou SevenRooms ne comprennent pas les pensions, les courtoisies ni les segments hôteliers. Vous adaptez votre opérationnel à eux.
Courtoisies manuelles
Calculer combien de dîners gratuits chaque client a selon son régime et ses nuits. Un travail manuel, source d'erreurs et chronophage.
Sans upselling
Le client réserve une table et c'est tout. Aucune opportunité de proposer du champagne, de la décoration ou une expérience premium.
Chaque restaurant de son côté
4 restaurants avec 4 systèmes ou un Excel. Aucune vision unifiée, aucun contrôle des doublons entre eux.
Outil générique vs Hoteligy
| OpenTable / CoverManager | Hoteligy | |
|---|---|---|
| PMS Intégration | Non ou limitée | Native — Opera, Sihot, Noray, SAP... |
| Courtoisies automatiques | N'existe pas | Par segment, régime, tarif et nuits |
| Upselling at réservation | Non | Vin, champagne, décoration, gâteau... |
| Détection des doublons | Non | Bloque ou permet d'annuler la précédente |
| Segmentation | Basique | Par régime, tarif, type de chambre, club... |
| Multirestaurant | Contrats séparés | Gestion unifiée avec règles croisées |
| Prix dynamique | Prix fixe | Prix adapté par segment de client |
| Plan des tables | Oui | Oui — SVG vectoriel ou photo de plan |
Over 500 hotels trust Hoteligy
Everything votre hôtel restaurant needs
Courtoisies automatiques
Calcule automatiquement les dîners de courtoisie selon le régime, le tarif, le type de chambre et le nombre de nuits. Individuelles par restaurant ou partagées entre tous.
Suite 412
All Inclusive · 7 nights
3
complimentary
Hab 208
Media Pensión · 5 nights
1
complimentary
Hab 315
Solo Aloj. · 4 nights
0
complimentary
Add to your booking
Upselling at réservation
Proposez des produits premium pendant le processus : bouteilles de vin, champagne, décoration de table, gâteau d'anniversaire ou tout produit annexe.
Rules that work for you
Détection des doublons
Si la chambre a déjà une réservation au steakhouse, elle ne peut pas réserver le même jour au restaurant sushi. Possibilité d'annuler la précédente ou de changer de jour.
Cross-réservations
Si le restaurant choisi est fermé aujourd'hui, propose automatiquement les alternatives ouvertes ce jour-là.
Group réservations
Ajoutez plusieurs chambres à une seule réservation. Idéal pour les familles (grands-parents + parents + enfants) ou les amis qui veulent dîner ensemble.
Accès par segment
Limitez l'accès aux restaurants ou zones selon le segment du client. Lounge VIP réservé aux clients premium. Hôtellerie classique avec certaines règles, club de vacances avec d'autres.
Zones virtuelles
Quotas et disponibilités différents au sein d'un même restaurant. Complet pour la location saisonnière mais pas pour l'hôtellerie classique. Chaque zone avec ses propres capacités.
Advance réservation by segment
Les clients réguliers réservent uniquement pour le jour même. Le club de vacances jusqu'à 7 jours à l'avance. Définissez les privilèges d'anticipation par profil.
Full control of tables, capacity, and schedules
Sélection de ressource
Table, zone ou transat. Sélection par boutons ou sur plan SVG/photo. Optionnelle ou obligatoire. Ressources exclusives ou partagées entre réservations.
Limite par ressource
Une réservation pour 2 personnes ne peut pas choisir une table pour 6. Les ressources s'adaptent à la taille de la réservation.
Double limite de capacité
Limitez par couverts ou par nombre de réservations — le premier seuil atteint bloque le service. Maximum 10 couverts ou maximum 3 réservations.
Planning restrictions
Limitez les horaires pour les enfants ou définissez des créneaux spéciaux selon le profil du client.
Paid advance réservation
Réserver pour aujourd'hui est gratuit. Garantir sa place dans 3 jours a un coût supplémentaire. Monétisez l'anticipation.
Prix dynamique par client
Le prix de la réservation s'adapte au segment du client. Tout inclus gratuit, demi-pension avec remise, hébergement seul au prix complet.
Gestion des no-shows
Contrôle des no-shows et des annulations par le client. Données pour optimiser l'opérationnel.
Marketing In-Stay intégration
Rappel de courtoisie X heures avant, envoi de l'enquête de satisfaction après le dîner. Tout est automatisé avec le module Marketing In-Stay.
Guest view (WebApp)
Staff view (CMS)
Full control from the management panel
Your team manages everything from the CMS: bookings, floor plans, reports, and permissions. No dependencies.
Granular permissions
Users who can view, edit, cancel, add manual bookings, or force bookings when capacity is full.
Advanced reports
Filtered listings in datatables. Export data, analyze occupancy, and optimize slots.
Timeline view
Manage bookings and resources on a timeline or directly on the restaurant floor plan.
Manual bookings
Staff can create bookings directly, even forcing capacity when full.
Floor plan management
Drag, assign, and reorganize tables directly on the restaurant visual floor plan.
Staff roles
Reception view-only. Maître edits and cancels. Director forces bookings and exports reports.
External website widget
Generate an embeddable widget for the hotel corporate website. Allows bookings from external customers, not just guests.
See the restaurant réservation system in action
Want to see how it manages complimentary meals automatically?
We'll demo it with real resort data.
"Hoteligy table booking module has simplified our management. Complimentary meals are calculated automatically and duplicate control saves us problems every day."
Maître
5★ Resort, Riviera Maya
Questions fréquentes
S'intègre-t-il à notre PMS ?
Oui. Nous nous intégrons nativement avec Opera, Sihot, Noray, SAP, Protel et plus encore. L'intégration permet d'obtenir les données du client (régime, tarif, type de chambre, nuits) pour automatiser les courtoisies et la segmentation.
Comment fonctionnent les courtoisies automatiques ?
Le système calcule les courtoisies en fonction du régime, du tarif, du type de chambre et du nombre de nuits. Elles peuvent être individuelles par restaurant ou partagées entre tous. Tout se configure depuis le CMS.
Pouvons-nous gérer plusieurs restaurants ?
Oui. Gestion unifiée de tous les restaurants de l'hôtel avec des règles croisées : détection des doublons, gratuités partagées et vision globale de toutes les réservations.
Le client peut-il sélectionner sa table ?
Oui. La sélection de table peut se faire par boutons ou sur une carte interactive (SVG vectoriel ou photo du plan). Elle peut être facultative ou obligatoire. Les tables sont limitées par la taille de la réservation.
Fonctionne-t-il avec le module Marketing In-Stay ?
Oui. Le système s'intègre pour envoyer des rappels de courtoisie avant le dîner et des enquêtes de satisfaction après. Le tout automatisé, sans intervention de l'équipe.
Combien de temps faut-il pour le configurer ?
La configuration initiale des restaurants, services, zones et règles se termine en 2-3 jours. Inclut la personnalisation des courtoisies, des segments et la formation de l'équipe.
Combien ça coûte ?
Voir les tarifs →Vous voulez approfondir ?
Téléchargez le dossier complet →Professionalize your restaurant réservations
Demandez une démo et nous vous montrerons comment gérer les courtoisies, l'upselling et les segments de manière automatique.
