Restaurantbuchungssystem für Ihr Hotel
Eine Reservierungs-Engine, von Grund auf für die Ferienhotellerie konzipiert: automatische Kulanzleistungen pro Segment, integriertes Upselling, Doppelbuchungserkennung und Multi-Restaurant-Verwaltung. Alles mit Ihrem PMS verbunden.
Managing Restaurant Reservierungen with tools that don't understand Ihr Hotel?
Generische Tools
CoverManager, OpenTable oder SevenRooms verstehen weder Verpflegungspakete noch Kulanzgerichte oder Hotelsegmente. Sie passen Ihren Betrieb an diese Tools an.
Manuelle Kulanzgerichte
Berechnen, wie viele kostenlose Abendessen jeder Gast je nach Verpflegungspaket und Übernachtungen hat. Eine manuelle, fehleranfällige und zeitaufwendige Aufgabe.
Kein Upselling
Der Gast reserviert einen Tisch und das war's. Keine Gelegenheit, Champagner, Dekoration oder ein Premium-Erlebnis anzubieten.
Jedes Restaurant für sich
4 Restaurants mit 4 Systemen oder einer Excel-Tabelle. Keine einheitliche Sicht, keine Kontrolle über Doppelbuchungen zwischen ihnen.
Generisches Tool vs. Hoteligy
| OpenTable / CoverManager | Hoteligy | |
|---|---|---|
| PMS-Integration | Keine oder eingeschränkt | Nativ — Opera, Sihot, Noray, SAP... |
| Automatische Kulanzgerichte | Existiert nicht | Nach Segment, Verpflegung, Tarif und Übernachtungen |
| Upselling at Buchung | Nein | Wein, Champagner, Dekoration, Torte... |
| Duplikaterkennung | Nein | Blockiert oder ermöglicht die Stornierung der vorherigen Buchung |
| Segmentierung | Grundlegend | Nach Verpflegung, Tarif, Zimmertyp, Club... |
| Multi-Restaurant | Getrennte Verträge | Einheitliche Verwaltung mit übergreifenden Regeln |
| Dynamische Preisgestaltung | Festpreis | An das Kundensegment angepasster Preis |
| Tischplan | Ja | Ja — Vektor-SVG oder Foto des Grundrisses |
Over 500 hotels trust Hoteligy
Everything Ihr Hotel Restaurant needs
Automatische Kulanzgerichte
Berechnet automatisch die Kulanzabendessen je nach Verpflegung, Tarif, Zimmertyp und Anzahl der Nächte. Pro Restaurant oder über alle hinweg geteilt.
Suite 412
All Inclusive · 7 Nächte
3
Kulanzleistungen
Hab 208
Media Pensión · 5 Nächte
1
Kulanzleistungen
Hab 315
Solo Aloj. · 4 Nächte
0
Kulanzleistungen
Upselling at Buchung
Bietet Premium-Produkte während des Buchungsprozesses an: Weinflaschen, Champagner, Tischdekoration, Festtorte oder andere Zusatzprodukte.
Regeln, die für Sie arbeiten
Duplikaterkennung
Wenn das Zimmer bereits eine Reservierung im Steakhouse hat, kann es am selben Tag nicht im Sushi-Restaurant buchen. Es kann die vorherige stornieren oder den Tag wechseln.
Cross-Buchungs
Wenn das gewählte Restaurant heute geschlossen ist, werden automatisch geöffnete Alternativen für diesen Tag angeboten.
Group Buchungs
Fügen Sie mehrere Zimmer zu einer Reservierung hinzu. Ideal für Familien (Großeltern + Eltern + Kinder) oder Freunde, die gemeinsam essen möchten.
Zugang nach Segment
Beschränken Sie den Zugang zu Restaurants oder Bereichen je nach Kundensegment. VIP-Lounge nur für Premium-Gäste. Reguläre Hotellerie mit einem Regelwerk, Vacation Club mit einem anderen.
Virtuelle Zonen
Unterschiedliche Kontingente und Verfügbarkeiten innerhalb desselben Restaurants. Voll für den Vacation Club, aber nicht für die reguläre Hotellerie. Jede Zone mit ihrer eigenen Kapazität.
Advance Buchung by segment
Stammgäste reservieren nur für den laufenden Tag. Vacation Club bis zu 7 Tage im Voraus. Definieren Sie Vorbuchungsprivilegien je Profil.
Volle Kontrolle über Tische, Kapazität und Zeitpläne
Ressourcenauswahl
Tisch, Zone oder Liege. Auswahl per Buttons oder auf SVG-Karte/Grundrissfoto. Optional oder verpflichtend. Exklusive oder gemeinsam genutzte Ressourcen.
Limit pro Ressource
Eine Reservierung für 2 Personen kann keinen Tisch für 6 wählen. Ressourcen passen sich an die Größe der Reservierung an.
Doppeltes Kapazitätslimit
Limit nach Pax oder nach Anzahl der Reservierungen — was zuerst erreicht wird, sperrt den Termin. Max. 10 Pax oder max. 3 Reservierungen.
Zeitplan restrictions
Beschränken Sie Zeiten für Kinder oder definieren Sie spezielle Schichten je nach Kundenprofil.
Paid advance Buchung
Reservierung für heute ist kostenlos. Die Garantie Ihres Platzes 3 Tage im Voraus kostet zusätzlich. Monetarisieren Sie die Vorlaufzeit.
Dynamische Preisgestaltung pro Kunde
Der Reservierungspreis passt sich dem Segment des Gastes an. All Inclusive kostenlos, Halbpension mit Rabatt, Übernachtung zum vollen Preis.
No-Show-Verwaltung
Kontrolle von No-Shows und Stornierungen durch den Gast. Daten zur Optimierung des Betriebs.
Marketing In-Stay Integration
Kulanzerinnerung X Stunden vorher, Zufriedenheitsumfrage nach dem Abendessen. Alles automatisiert mit dem Marketing-In-Stay-Modul.
Gästeansicht (WebApp)
Staff-Ansicht (CMS)
Volle Kontrolle über das Verwaltungspanel
Ihr Team verwaltet alles über das CMS: Reservierungen, Grundrisse, Berichte und Berechtigungen. Ohne von jemandem abhängig zu sein.
Granulare Berechtigungen
Nutzer, die Reservierungen einsehen, bearbeiten, stornieren, manuell hinzufügen oder erzwingen können, wenn die Kapazität ausgeschöpft ist.
Erweiterte Berichte
Listen mit erweiterten Filtern in Datentabellen. Exportieren Sie Daten, analysieren Sie die Auslastung und optimieren Sie die Schichten.
Timeline-Ansicht
Verwalten Sie Reservierungen und Ressourcen auf einer Zeitleiste oder direkt auf dem Restaurant-Grundriss.
Manuelle Buchungen
Das Personal kann Reservierungen direkt anlegen, auch bei voller Kapazität durch Erzwingen.
Verwaltung über den Grundriss
Ziehen, weisen Sie zu und ordnen Sie Tische direkt auf dem visuellen Restaurant-Grundriss neu an.
Personalrollen
Rezeption hat nur Ansicht. Der Maître bearbeitet und storniert. Der Direktor erzwingt Reservierungen und exportiert Berichte.
Widget für externe Website
Erstellen Sie ein einbettbares Widget für die Unternehmenswebsite des Hotels. Ermöglicht Buchungen externer Kunden, nicht nur von Gästen.
See the Restaurant Buchung system in action
Möchten Sie sehen, wie Kulanzleistungen automatisch verwaltet werden?
Wir zeigen Ihnen eine Demo mit Daten eines echten Resorts.
Funktioniert am besten mit
"Das Restaurant-Buchungsmodul von Hoteligy hat unsere Verwaltung vereinfacht. Kulanzleistungen werden automatisch berechnet und die Duplikaterkennung erspart uns jeden Tag Probleme."
Maître
5★ Resort, Riviera Maya
Häufige Fragen
Lässt sich das System in unser PMS integrieren?
Ja. Wir integrieren nativ mit Opera, Sihot, Noray, SAP, Protel und weiteren. Die Integration ermöglicht den Zugriff auf Gastdaten (Verpflegung, Tarif, Zimmertyp, Übernachtungen) zur Automatisierung von Kulanzgerichten und Segmentierung.
Wie funktionieren die automatischen Kulanzgerichte?
Das System berechnet die kostenlosen Mahlzeiten basierend auf Verpflegung, Tarif, Zimmertyp und Anzahl der Nächte. Sie können pro Restaurant oder gemeinsam für alle gelten. Alles wird über das CMS konfiguriert.
Can we manage multiple Restaurants?
Ja. Einheitliche Verwaltung aller Hotelrestaurants mit übergreifenden Regeln: Dublettenerkennung, gemeinsame Freileistungen und ein Gesamtüberblick über alle Buchungen.
Kann der Gast einen Tisch auswählen?
Ja. Die Tischauswahl kann über Schaltflächen oder auf einer interaktiven Karte erfolgen (SVG-Vektor oder Foto des Grundrisses). Sie kann optional oder verpflichtend sein. Tische werden nach Buchungsgröße begrenzt.
Funktioniert es mit dem Marketing-In-Stay-Modul?
Ja. Es ist integriert, um vor dem Abendessen Erinnerungen zu Freileistungen und danach Zufriedenheitsumfragen zu senden. Alles automatisiert, ohne Eingriff des Teams.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Die initiale Konfiguration von Restaurants, Schichten, Zonen und Regeln wird in 2-3 Tagen abgeschlossen. Inkludiert sind die Anpassung von Aufmerksamkeiten, Segmenten und das Team-Training.
Was kostet das?
Preise ansehen →Möchten Sie tiefer eintauchen?
Vollständiges Dossier herunterladen →Professionalize your Restaurant Reservierungen
Fordern Sie eine Demo an und wir zeigen Ihnen, wie Sie Kulanzgerichte, Upselling und Segmente automatisch verwalten.
