Echtzeit-Auslastungskontrolle
F&B-Kontrollpanel für das Personal in Buffets, Restaurants, Pools und Bars: Wählen Sie eine Verkaufsstelle aus und sehen Sie alle zugriffsberechtigten Zimmer mit farbcodierten Karten. NFC-Armband-Scan vom Tablet des Personals oder Suche nach Zimmer. Belegung in Echtzeit, Summen von Erwachsenen, Kindern, Babys, Aufschlüsselung nach Verpflegungsart (All Inclusive, Vollpension, Halbpension). Interne Notizen, Allergene und personalisierte Begrüßung.
Access Control
ACCESS AUTHORIZED
Suite 412 · All Inclusive
Zone occupancy
Recent scans
Wird der Zutritt zu den Hotelbereichen noch mit Armbändern oder nach Augenmaß kontrolliert?
No buffet or Restaurant access control
Kein Kontrollpanel zur Validierung, wer Zutritt zum Buffet, à-la-carte-Restaurant oder zur Bar hat. Farbige Armbänder, die verloren gehen oder getauscht werden. Ohne Kapazitätsmanagement oder Verpflegungsverifizierung betritt jeder Gast jeden Verkaufspunkt.
Gäste ohne entsprechende Verpflegung in Premium-Bereichen
Gäste mit Übernachtung oder Halbpension betreten das All-Inclusive-Buffet oder das Vollpensionsrestaurant. Ohne automatische Validierung auf dem Personal-Tablet verliert das Hotel die F&B-Kontrolle und Geld.
Keine Gastinformationen am Eingang
Das Personal weiß nicht, wie viele Erwachsene, Kinder oder Babys jedes Zimmer beherbergt, welches Verpflegungspaket gilt, ob die Gäste heute angekommen sind oder morgen abreisen oder ob sie Allergien haben. Ohne digitale Gastakte am Verkaufsort wird der Service nicht personalisiert.
Keine Aufschlüsselung von Auslastung oder Kapazität
Sie wissen nicht, wie viele Zimmer durchs Buffet gegangen sind, wie viele fehlen, wie viele Kinder drin sind oder die Aufschlüsselung nach Verpflegung. Ohne Echtzeit-Frequenzpanel können Sie den Service nicht steuern.
Manuelle Kontrolle vs. Auslastungskontrolle Hoteligy
| Ohne System | Hoteligy | |
|---|---|---|
| Validierung | Armbänder oder visuell | NFC wristband scan, QR, or room search from Team tablet |
| Kapazität | Ohne Kontrolle oder Zählung | Echtzeit-Summen: Zimmer, Personen, Erwachsene, Kinder, anwesend/noch nicht eingetroffen |
| Live-Ansicht | Keine Sichtbarkeit | Farbige Karten: blau (Zimmer), grün (Buchung), orange (teilweise), rot (anwesend) |
| Verkaufsstellen | Keine Segmentierung | Reservierungs-Engine auswählen und nur die berechtigten Zimmer sehen |
| Verpflegung | Wird nicht validiert | Aufschlüsselung nach Verpflegungstyp: All Inclusive, Vollpension, Halbpension, nur Übernachtung |
| Gast-Info | Keine Akte | Daten, Erwachsene/Kinder/Babys, Verpflegung, Allergien, persistente interne Notizen |
| Personalisierung | Generischer Service | Personalisierte Begrüßung: heute angekommen, reist heute ab, Anmerkungen, Hochzeitsreise... |
Over 500 hotels trust Hoteligy
Alles, was Ihr Hotel zur Steuerung von Zugang und Belegung je Zone benötigt
Visuelles Zimmerpanel nach Farben
Wählen Sie einen Verkaufspunkt (Buffet, Restaurant, Bar) und das System zeigt alle berechtigten Zimmer als farbcodierte Karten an: Blau (Zimmer-Basis), Grün (mit Reservierung), Orange (teilweise drinnen), Rot (vollständig drinnen). Das Personal sieht auf einen Blick, wer war, wer fehlt und wer drinnen ist.
Echtzeit-Summen und -Aufschlüsselung
Unteres Panel mit Summen: berechtigte Zimmer, Gesamtzahl der Personen, Aufschlüsselung nach Erwachsenen, Kindern und Babys, wie viele anwesend sind, wie viele noch fehlen, und Aufschlüsselung nach Verpflegungspaket. Echtzeitdaten, die bei jedem Eingang aktualisiert werden.
Gastakte am Verkaufsort
Jede Zimmerkarte zeigt: Anreise- und Checkout-Datum, Erwachsene, Kinder und Babys, Verpflegungspaket, Allergie-Symbole, interne Notizen und Anmerkungen aus dem PMS. Das Personal personalisiert die Begrüßung mit dem Wissen, ob die Gäste heute angekommen sind, morgen abreisen oder Hochzeitsreise feiern.
Linked to Buchung engines
Das Panel verknüpft sich mit jeder Reservierungs-Engine (Buffet, Restaurant, Pool, Bar). Bei Auswahl werden automatisch nur die für diesen Verkaufspunkt zugriffsberechtigten Zimmer entsprechend ihrer Verpflegung angezeigt.
Aufschlüsselung nach Verpflegung
Sehen Sie, wie viele Zimmer mit All Inclusive, Vollpension, Halbpension oder nur Übernachtung berechtigt sind. Echtzeit-Aufschlüsselung nach Verpflegung zur Antizipation der Servicenachfrage.
Scannen des NFC-Armbands oder QR-Codes
Das Personal scannt das NFC-Armband des Gastes oder seinen QR-Code aus der WebApp. Das System erkennt das Zimmer sofort und zeigt die vollständige Akte mit Verpflegung, Personen und Zugangsberechtigung an.
Suche nach Zimmer
Wenn der Gast kein Armband oder QR hat, sucht das Personal nach Zimmernummer. Die Karte zeigt alle Infos: Erwachsene, Kinder, Babys, Verpflegung, Allergien, Notizen und Zugangsstatus.
Wiedereintrittskontrolle
Das System kontrolliert, dass ein Gast, der den Bereich verlassen hat, nicht wieder eintreten kann, wenn die Richtlinie es verbietet. Erfasst Ein- und Ausgang pro Zimmer, um Missbrauch an Buffets und Bars zu vermeiden.
Persistente interne Notizen
Das Personal kann Beobachtungen zu jedem Zimmer notieren, die den gesamten Aufenthalt über erhalten bleiben. Wenn heute am Buffet Allergien oder Flitterwochen vermerkt wurden, weiß das Restaurantpersonal es morgen, ohne zu fragen.
Crowd flow Dashboard
Bediente Zimmer, anwesende Personen, noch erwartete Gäste, Aufschlüsselung nach Verpflegungsart, Belegungsspitzen nach Zeitfenster und Tag. Daten zur Optimierung von Personal, Zeitplänen und Servicekapazität.
PMS Integration
Echtzeit-Gastdaten aus dem PMS: Verpflegung, Daten, Familienzusammensetzung, Allergien und Anmerkungen. Änderungen im PMS werden sofort übernommen. Personalisierte Begrüßung: heute angekommen, reist heute ab.
Sehen Sie die Auslastungs- und Zugangskontrolle nach Verpflegung in Aktion
Video in Kürze verfügbar
Möchten Sie die Zugangskontrolle nach Zone live sehen?
Wir machen Ihnen eine Demo mit Zonen, Verpflegungspaketen und Tablet, die für Ihr Resort konfiguriert sind.
Was gewinnt Ihr Hotel?
Verpflegungs- und Zugangskontrolle ohne Armbänder
Jedes Zimmer hat nur Zugang zu den Verkaufsstellen seines Verpflegungspakets. Farbige Karten, NFC-Armbandscan und Aufschlüsselung nach Verpflegung. Keine farbigen Armbänder, keine Konflikte, keine finanziellen Verluste in Ihrem All-Inclusive-Resort.
Personalisierter Service ab dem Eingang
Das Personal weiß, wer eintritt: Name, Verpflegungsart, Allergien, ob heute angekommen oder morgen abreisend, ob Flitterwochen gefeiert werden. Interne Notizen, die den gesamten Aufenthalt überdauern. Personalisierter Service, der das Gasterlebnis verändert.
Belegung und Auslastung zur Optimierung von F&B
Echtzeit-Summen anwesender Personen, noch erwarteter Gäste, Erwachsener, Kinder, Aufschlüsselung nach Verpflegungsart sowie Belegung von Buffet und Restaurant. Dashboard mit Spitzen je Stunde. Datenbasierte Belegungssteuerung zur Dimensionierung von Personal, Küchenbestand und Kapazität.
Die Auslastungskontrolle verbunden mit dem gesamten digitalen Erlebnis
Der Gast greift mit seinem QR aus der WebApp zu, prüft Zonen an den Kiosken, sieht die Auslastung auf Informationsbildschirmen und fragt den Chatbot, wohin er je nach Verpflegung darf.
WebApp
Der Gast zeigt seinen QR-Code aus der WebApp, um Zugang zu Bereichen zu erhalten.
Kioske
Abfrage zugänglicher Zonen und der Auslastung am Lobby-Kiosk.
Bildschirme
Echtzeit-Auslastung der Bereiche auf Info-Bildschirmen.
AiChat
Der Chatbot informiert den Gast über die für ihn freigegebenen Zonen.
Marketing In-Stay
Benachrichtigungen über Bereiche mit geringer Auslastung zur Umverteilung der Ströme.
"We used to control buffet access with colored wristbands that got lost or swapped. With Hoteligy, staff scans the guest QR and instantly knows if they can enter. We have eliminated conflicts and the occupancy dashboard helps us redistribute flows."
F&B Director
5★ All Inclusive Resort, Cancun
Häufige Fragen
How does Team validate guest access?
Das Personal nutzt ein Tablet am Eingang des Bereichs. Es scannt den QR-Code des Gastes oder sucht nach Zimmernummer. In weniger als einer Sekunde erscheint das Ergebnis: grün bei Berechtigung, rot bei Ablehnung, mit dem Grund der Zurückweisung.
Welche Kriterien bestimmen, ob ein Gast Zugang erhält?
Der Zugang wird nach Verpflegungstyp (All Inclusive, Vollpension, Halbpension, nur Übernachtung), nach PMS-Segment oder nach Tarif konfiguriert. Jeder Hotelbereich hat seine eigenen konfigurierbaren Zugangsregeln.
Welche Bereiche können kontrolliert werden?
Jede Hotelzone: Buffetrestaurant, À-la-carte-Restaurant, Hauptpool, Premium-Pool, Strand, Beach Bar, Snack Bar, VIP-Lounge, Spa. Erstellen Sie so viele Zonen wie nötig, jede mit eigenen Regeln.
Verfügt es über eine Kapazitätskontrolle?
Ja. Jede Zone hat ein konfigurierbares Kapazitätslimit. Wenn das Maximum erreicht ist, blockiert das System neue Zutritte und alarmiert das Personal. Vermeidet Überfüllung und verbessert das Gasterlebnis.
Can you see occupancy in Echtzeit?
Ja. Ein Dashboard zeigt die Auslastung jeder Zone in Echtzeit: Anzahl der Personen, Prozentsatz der Kapazität, Trend. Der Hoteldirektor sieht alles über ein einziges Panel.
Was passiert, wenn der Gast den QR-Code nicht hat?
Das Personal sucht nach Zimmernummer. Das System zeigt die Gäste dieses Zimmers, ihre Verpflegung und ob sie Zugang haben. Die Validierung ist genauso schnell wie mit QR.
Kann der Zugang eines Gastes geändert werden?
Ja. Wenn ein Gast sein Verpflegungspaket im PMS ändert (z. B. Upgrade auf All Inclusive), wird die Änderung automatisch in die Zugangskontrolle übernommen. Es können auch manuelle Ausnahmen erstellt werden.
Funktioniert es für All-Inclusive-Resorts?
Es ist die ideale Lösung für All-inclusive-Resorts. Es stellt sicher, dass nur All-inclusive-Gäste Zugang zu Premium-Zonen erhalten, während Halbpensionsgäste nur Zugang zu den ihnen zustehenden Bereichen haben.
Welche historischen Daten werden gespeichert?
Vollständiger Verlauf der Zugänge nach Zone, Gast, Zeitfenster und Tag. Stoßzeiten, am stärksten nachgefragte Zonen, saisonale Trends. Daten zur Optimierung von Zeitplänen, Personal und Kapazität.
Lässt sich das System in das PMS integrieren?
Ja. Es identifiziert den Gast, sein Zimmer, das Verpflegungspaket und das Segment. Änderungen im PMS werden sofort übernommen. Kompatibel mit den wichtigsten Hotel-PMS.
Can Gäste see their allowed zones?
Ja. Über die Gast-WebApp können sie prüfen, zu welchen Zonen sie je nach Verpflegung Zugang haben. Sie können auch den AiChat-Chatbot fragen oder es an den Hotelkiosken nachsehen.
Was kostet das Modul?
Hängt von der Anzahl der aktiven Zonen und Zugangspunkte ab. Aktivierung erfolgt innerhalb des CMS 360 von Hoteligy. Fordern Sie ein individuelles Angebot für Ihr Hotel oder Resort an.
Was kostet das?
Preise ansehen →Möchten Sie tiefer eintauchen?
Vollständiges Dossier herunterladen →Steuern Sie den Zugang zu jedem Hotelbereich nach Verpflegungsart und verwalten Sie die Kapazität in Echtzeit
Fordern Sie eine Demo an und entdecken Sie, wie die Auslastungskontrolle Armbänder, Konflikte und Überlastungen in Ihrem All-Inclusive-Resort beseitigt.
