Kontrola popunjenosti u stvarnom vremenu
F&B kontrolna ploča za osoblje na buffetima, restoranima, bazenima i barovima: odaberite prodajno mjesto i vidite sve sobe s pravom pristupa s karticama označenim bojama. Skeniranje NFC narukvice s tableta osoblja ili pretraga po sobi. Popunjenost u stvarnom vremenu, sume odraslih, djece, beba, raščlamba po režimu (all inclusive, puni pansion, polupansion). Interne napomene, alergije i personalizirani pozdrav.
Access Control
ACCESS AUTHORIZED
Suite 412 · All Inclusive
Zone occupancy
Recent scans
Kontrolira li se pristup zonama hotela narukvicama ili na oko?
No buffet or restoran access control
Nema kontrolnog panela za validaciju tko ima pravo ulaska u buffet, à la carte restoran ili bar. Šarene narukvice koje se gube ili razmjenjuju. Bez upravljanja kapacitetom ni provjere režima, bilo koji gost ulazi u bilo koju prodajnu točku.
Gosti bez režima u premium zonama
Gosti samo s noćenjem ili polupansionom pristupaju buffetu u all inclusive ili restoranu punog pansiona. Bez automatske validacije na tabletu osoblja, hotel gubi F&B kontrolu i novac.
Bez informacija o gostu na ulazu
Osoblje ne zna koliko odraslih, djece ili beba ima svaka soba, koji režim ima, je li stigao danas ili odlazi sutra, niti ima li alergija. Bez digitalne kartice gosta na prodajnom mjestu, usluga se ne personalizira.
Bez raščlanjivanja posjećenosti ili kapaciteta
Ne znate koliko je soba prošlo kroz buffet, koliko ih nedostaje, koliko je djece unutra ni raspodjelu po režimu. Bez panela za priljev u stvarnom vremenu ne možete upravljati uslugom.
Ručna kontrola vs Hoteligy kontrola posjećenosti
| Bez sustava | Hoteligy | |
|---|---|---|
| Validacija | Narukvice ili vizualno | NFC wristband scan, QR, or room search from osoblje tablet |
| Kapacitet | Bez kontrole ni brojanja | Zbroj u stvarnom vremenu: sobe, osobe, odrasli, djeca, unutra/na čekanju |
| Prikaz uživo | Bez vidljivosti | Kartice po bojama: plava (soba), zelena (rezervacija), narančasta (djelomično), crvena (unutra) |
| Prodajna mjesta | Bez segmentacije | Odaberite motor rezervacija i vidite samo sobe s pravom pristupa |
| Režim | Ne validira se | Raščlamba po tipu režima: all inclusive, puni pansion, polupansion, samo smještaj |
| Info gosta | Bez kartice | Datumi, odrasli/djeca/bebe, režim, alergije, trajne interne napomene |
| Personalizacija | Generička usluga | Personalizirani pozdrav: stigao danas, odlazi danas, napomene, medeni mjesec... |
Over 500 hotels trust Hoteligy
Sve što vaš hotel treba za kontrolu pristupa i kapaciteta po zoni
Vizualni panel soba po bojama
Odaberite prodajnu točku (buffet, restoran, bar) i sustav prikazuje sve sobe s pravom pristupa kao kartice u bojama: plava (osnovna soba), zelena (s rezervacijom), narančasta (djelomično unutra), crvena (potpuno unutra). Osoblje vidi na prvi pogled tko je prošao, tko nedostaje i tko je unutra.
Zbroj i raščlamba u stvarnom vremenu
Donji panel s ukupnim brojevima: sobe s pravom, ukupno osoba, raščlamba odraslih, djece i beba, koliko ih je unutra, koliko nedostaje i raščlamba po režimu smještaja. Podaci u stvarnom vremenu koji se ažuriraju sa svakim ulazom.
Kartica gosta na prodajnom mjestu
Svaka kartica sobe prikazuje: datum dolaska i checkouta, odrasle, djecu i bebe, režim smještaja, ikone alergija, interne napomene i napomene iz PMS-a. Osoblje personalizira pozdrav znajući jesu li stigli danas, odlaze li sutra ili slave medeni mjesec.
Linked to rezervacija engines
Panel se povezuje s bilo kojim motorom rezervacija (buffet, restoran, bazen, bar). Pri odabiru, automatski prikazuje samo sobe s pravom pristupa toj prodajnoj točki prema njihovom pansionu.
Raščlamba po režimu
Vidite koliko soba all inclusivea, punog pansiona, polupansiona ili samo smještaja ima pravo. Raščlamba po režimu u stvarnom vremenu za predviđanje potražnje usluge.
Skeniranje NFC narukvice ili QR
Osoblje skenira NFC narukvicu gosta ili njegov QR iz webappa. Sustav trenutno otkriva sobu i prikazuje cijelu karticu s režimom, osobama i ima li pristup.
Pretraživanje po sobi
Ako gost nema narukvicu ili QR, osoblje pretražuje po broju sobe. Kartica prikazuje sve informacije: odrasli, djeca, bebe, režim, alergije, bilješke i status pristupa.
Kontrola ponovnog ulaska
Sustav kontrolira da gost koji je izašao ne uđe ponovno ako pravila to spriječavaju. Bilježi ulaz i izlaz svake sobe kako bi se spriječile zlouporabe u buffetima i barovima.
Trajne interne napomene
Osoblje može bilježiti opservacije u svakoj sobi koje traju kroz cijeli boravak. Ako je danas u buffetu naznačio alergije ili medeni mjesec, sutra osoblje restorana to zna bez pitanja.
Crowd flow upravljačka ploča
Posjećene sobe, ljudi unutra, oni koji dolaze, raščlamba po režimu, vršne navale po vremenskom periodu i danu. Podaci za optimizaciju osoblja, rasporeda i kapaciteta usluge.
PMS integracija
Podaci o gostu iz PMS-a u stvarnom vremenu: režim, datumi, obiteljski sastav, alergije i napomene. Promjene u PMS-u trenutno se odražavaju. Personalizirani pozdrav: stigao danas, odlazi danas.
Pogledajte kontrolu posjećenosti i pristupa po režimu na djelu
Video uskoro
Želite li uživo vidjeti kontrolu pristupa po zoni?
Pripremamo vam demo s konfiguriranim zonama, režimima i tabletom za vaš resort.
Što dobiva Vaš hotel?
Kontrola režima i pristupa bez narukvica
Svaka soba pristupa samo prodajnim mjestima svog režima. Kartice po bojama, skeniranje NFC narukvice i raščlamba po režimu. Bez narukvica u boji, bez konflikata, bez ekonomskih gubitaka u vašem all inclusive resortu.
Personalizirana usluga od ulaza
Osoblje zna tko ulazi: ime, režim, alergije, je li stigao danas ili odlazi sutra, slavi li medeni mjesec. Interne bilješke koje traju kroz cijeli boravak. Personalizirana usluga koja transformira iskustvo gosta.
Popunjenost i posjećenost za optimizaciju F&B
Sume u stvarnom vremenu ljudi unutra, koji dolaze, odraslih, djece, raščlamba po režimu i popunjenost buffeta i restorana. Dashboard s vršnim satima. Upravljanje kapacitetom temeljeno na podacima za dimenzioniranje osoblja, kuhinjskih zaliha i kapaciteta.
Kontrola posjećenosti povezana s cijelim digitalnim iskustvom
Gost pristupa svojim QR kodom iz WebAPP-a, provjerava zone na kioscima, vidi popunjenost na informativnim zaslonima i pita chatbota kamo može ići prema svom režimu.
WebApp
Gost prikazuje svoj QR iz webappa za pristup zonama.
Kiosci
Provjera dostupnih zona i popunjenosti s kioska u lobiju.
Digitalna Signalizacija
Popunjenost zona u stvarnom vremenu na informacijskim zaslonima.
AiChat
Chatbot obavještava gosta o njegovim dopuštenim zonama.
Marketing in-stay
Obavijesti o zonama s niskom popunjenošću za preraspodjelu tokova.
"We used to control buffet access with colored wristbands that got lost or swapped. With Hoteligy, staff scans the guest QR and instantly knows if they can enter. We have eliminated conflicts and the occupancy dashboard helps us redistribute flows."
F&B Director
5★ All Inclusive Resort, Cancun
Česta pitanja
How does osoblje validate guest access?
Osoblje koristi tablet na ulazu u zonu. Skenira gostov QR kod ili pretražuje po broju sobe. U manje od sekunde pojavljuje se rezultat: zeleno ako je ovlašten, crveno ako nije, s razlogom odbijanja.
Koji kriteriji određuju može li gost pristupiti?
Pristup se konfigurira po vrsti režima (all inclusive, puni pansion, polupansion, samo smještaj), po segmentu iz PMS-a ili tarifi. Svaka zona hotela ima vlastita konfigurabilna pravila pristupa.
Koje se zone mogu kontrolirati?
Bilo koja zona hotela: buffet restoran, à la carte restoran, glavni bazen, premium bazen, plaža, beach bar, snack bar, VIP salon, spa. Stvorite onoliko zona koliko trebate, svaka sa svojim pravilima.
Ima li kontrolu kapaciteta?
Da. Svaka zona ima konfigurabilno ograničenje kapaciteta. Kada se dosegne maksimum, sustav blokira nove ulaske i obavještava osoblje. Sprječava zagušenja i poboljšava iskustvo gosta.
Can you see occupancy in stvarno vrijeme?
Da. Nadzorna ploča prikazuje popunjenost svake zone u stvarnom vremenu: koliko je ljudi prisutno, postotak kapaciteta, trend. Direktor hotela sve vidi s jedne ploče.
Što se događa ako gost nema QR?
Osoblje pretražuje po broju sobe. Sustav prikazuje goste te sobe, njihov režim i imaju li pristup. Validacija je jednako brza kao s QR-om.
Može li se promijeniti pristup gosta?
Da. Ako gost promijeni režim u PMS-u (npr. nadogradnja na all inclusive), promjena se automatski odražava u kontroli pristupa. Također se mogu kreirati ručne iznimke.
Funkcionira li za all inclusive resorte?
To je idealno rješenje za all inclusive resorte. Kontrolira da samo all inclusive gosti pristupaju premium zonama, dok oni s polupansionom pristupaju samo područjima svog režima.
Koji se povijesni podaci spremaju?
Kompletna povijest pristupa po zoni, gostu, vremenskom okviru i danu. Vrhunci posjećenosti, najtraženije zone, sezonski trendovi. Podaci za optimizaciju rasporeda, osoblja i kapaciteta.
Integrira li se s PMS-om?
Da. Identificira gosta, njegovu sobu, režim smještaja i segment. Promjene u PMS-u trenutno se odražavaju. Kompatibilno s glavnim hotelskim PMS-ovima.
Can gosti see their allowed zones?
Da. Iz gostove webapp može provjeriti kojim zonama ima pristup prema svom režimu. Također može pitati AiChat chatbota ili provjeriti na kioscima hotela.
Koliko košta modul?
Ovisi o broju zona i aktivnih pristupnih točaka. Aktivira se unutar Hoteligy CMS 360. Zatražite personaliziranu ponudu za svoj hotel ili resort.
Koliko košta?
Pogledaj cijene →Želite saznati više?
Preuzmi cijeli dossier →Kontrolirajte pristup svakoj zoni Vašeg hotela prema režimu boravka i upravljajte kapacitetom u stvarnom vremenu
Zatražite demo i otkrijte kako kontrola posjećenosti eliminira narukvice, konflikte i preopterećenost u vašem all inclusive resortu.
