Upravljanje Spa Rezervacija + Management

Digitalno upravljanje Vašim spa centrom

Softver za spa i wellness za hotele i resorte: online motor rezervacija masaža i tretmana iz WebAPP-a, raspored terapeuta i kabina s ukrštenom dostupnošću, pametno dodjeljivanje, provizije, tarife po segmentu, upselling i dashboard za revenue management.

Problem

Funkcionira li vaš spa s papirnatim rasporedom i Excel tablicama?

Raspored na papiru ili u Excelu

Ručno raspoređivanje za koordinaciju terapeuta, kabina i termina masaža. Pogreške preklapanja, dvostruke rezervacije i izgubljeno vrijeme u usklađivanju kalendara wellness centra.

Konflikti dostupnosti

Bez ukrštenog pregleda terapeuta i kabine, dodjeljuju se nemogući tretmani. Gost stiže u spa i nema slobodne kabine ili je maser zauzet.

Bez revenue managementa

Ne znate prosječni račun spa, koje masaže i tretmani donose najviše, koji terapeuti generiraju najviše prihoda ni koliko plaćate u provizijama. Nula financijske vidljivosti.

No online rezervacijas

Gost mora nazvati ili otići do recepcije kako bi rezervirao masažu ili tretman. Bez kataloga ni motora rezervacija u WebAPP-u, gubite prodaju zbog trenja.

Ručno upravljanje vs Hoteligy spa softver

Bez sustava Hoteligy
Rezervacijas Telefon ili recepcija Online rezervacija engine from webapp, web widget, and reception
Kalendar Papir ili Excel Dnevni/tjedni prikaz po terapeutu ili kabini s ukrštenom dostupnošću
Dodjela Ručno Algoritmi: slučajan, prioritetni, ravnomjeran ili sekvencijalni
Tarife Jedinstvena cijena Više tarifa po segmentu: vanjski, all inclusive, VIP...
Provizije Tablica Automatska kontrola: fiksno ili %, po terapeutu i prodavaču, po tretmanu
Prodajni kanali Bez mjerenja Recepcija, wellness, prodavač, webapp — metrike po kanalu
PMS No integracija Integriran — segment, soba, zaduženje na račun i podaci o gostu

Over 500 hotels trust Hoteligy

Značajke

Sve što treba vašem spa, wellness centru ili toplicama

Raspored terapeuta i kabina

Kalendar s dnevnim ili tjednim pregledom po terapeutu ili po kabini s ukrštenom dostupnošću u stvarnom vremenu. Konfigurirajte rasporede, radne dane i bufere između masaža i tretmana. Mijenjajte između pregleda zaposlenika i resursa.

Online massage and treatment rezervacija

Gost rezervira masaže i tretmane iz WebAPP-a ili widgeta na web stranici hotela. Vizualni katalog s fotografijama, opisima, trajanjem i cijenama. Konfigurabilna minimalna unaprijed rezervacija i pravila otkazivanja.

Kontrola provizija i prihoda

Upravljajte provizijama prema fiksnom iznosu ili postotku, kako za terapeute tako i za prodavače. Konfigurirajte tretmane s diferenciranom provizijom. Dashboard provizija, prihoda i upsellinga po razdoblju.

Performance upravljačka ploča

Analizirajte prihode, terapeute, tretmane i provizije

Spa management dashboard — Hoteligy

Pametna dodjela

Algoritmi automatske dodjele maseraca: slučajan, prioritet jednom terapeutu, sekvencijalno između više njih ili ravnomjerno za raspodjelu radnog opterećenja.

Tarife po segmentu

Definirajte više cijena po masaži ili tretmanu prema segmentu: vanjski, all inclusive, all inclusive resort, VIP ili gratis. Sustav automatski primjenjuje tarifu.

Mjerljivi prodajni kanali

Bilježi je li rezervacija napravljena na recepciji, wellness centru, putujućem prodavaču ili webappu. Mjerite koji kanal generira najviše prodaje i prihoda u vašem spa.

Radno vrijeme i raspored

Konfigurirajte dane u tjednu i radno vrijeme za svakog terapeuta, kabinu i tretman zasebno. Potpuna kontrola rasporeda i dostupnosti spa i wellnessa.

Trajanja i međupauze

Svaki tretman može imati više trajanja (30, 60, 80 min). Definirajte dodatne bufere za čišćenje ili pripremu kabine između rezervacija.

Kontrola naplata i plaćanja

Ručni popusti, kontrola naplate po kanalu, status plaćanja (plaćeno, djelomično, na čekanju) i status rezervacije (na čekanju, u tijeku, završeno, no-show).

Više valuta

Radite s više valuta istovremeno. Idealno za destinacije poput Meksika gdje cirkuliraju pezos i dolar ili turističke zone s eurom i funtom.

PMS integracija

Poznaje segment, sobu i plan svakog gosta. Naplata na sobu, prilagodba tarifa i pristup podacima klijenta u stvarnom vremenu.

Kako radi

Pogledajte hotelski spa softver na djelu

Video uskoro

Želite li uživo vidjeti spa kalendar?

Pripremamo vam demo s pravim podacima jednog resorta.

Zatražite demo
Prednosti

Što dobiva Vaš hotel?

Više prihoda od spa

Online rezervacija 24/7 masaža i tretmana, vizualni katalog s integriranim upsellingom. Veća vidljivost wellnessa, više rezervacija i veća prosječna potrošnja po boravku.

Poslovanje bez konflikata

Cross-availability therapist x cabin, smart scheduling, and stvarno vrijeme appointment calendar. Zero overlaps, zero double massage rezervacijas, zero paper.

Better iskustvo gosta

Gost rezervira svoju masažu ili tretman s mobitela u bilo kojem trenutku. Bez poziva, bez čekanja, s trenutnom potvrdom i automatskim podsjetnikom.

"The spa module took us from paper management to full control of therapists, cabins, commissions, and revenue. Guests book from the webapp and the team manages everything from the calendar."

Spa Director

5★ Resort, Cancun

Česta pitanja

Can gosti book treatments online?

Da. Iz gostove webapp ili widgeta ugrađenog u web stranicu hotela. Vidi katalog s fotografijama, cijenama i dostupnošću u stvarnom vremenu.

Kako funkcionira ukrštena dostupnost?

Sustav ukrštava dostupnost terapeuta i kabine. Prikazuje samo termine u kojima su oba slobodna. Kalendar možete pregledavati po terapeutu ili po kabini.

Koje algoritme dodjele ima?

Četiri: slučajno, prioritet određenom terapeutu, sekvencijalno između više terapeuta i ravnomjerno za raspodjelu posla onome s najmanje rezervacija.

Mogu li imati različite cijene po segmentu?

Da. Definirajte više tarifa po tretmanu: vanjska cijena, all inclusive, VIP, gratis. Sustav automatski primjenjuje tarifu prema segmentu gosta u PMS-u.

Kako funkcioniraju provizije?

Konfigurirajte provizije fiksnim iznosom ili postotkom, kako za terapeute, tako i za prodavače. Možete definirati tretmane koji generiraju veću proviziju od standarda.

Does it measure which sales channel generates more rezervacijas?

Da. Svaka rezervacija bilježi je li napravljena iz recepcije, wellness centra, prodavača ili webapp-a. Dashboard prikazuje prihode i volumen po kanalu.

Podržava li više valuta?

Da. Idealno za destinacije s više cirkulirajućih valuta poput Meksika (pezos i dolar) ili europskih turističkih zona (euro i funta).

Mogu li konfigurirati različita trajanja za isti tretman?

Da. Svaki tretman može imati više opcija trajanja (30, 60, 80 min) s različitom cijenom. Također možete dodati buffer za čišćenje između rezervacija.

Does it have minimum advance rezervacija or cancellation periods?

Da. Konfigurirajte da se u webapp-u može rezervirati samo za sutra nadalje i definirajte minimalni rok za otkazivanje bez kazne.

What does the upravljačka ploča include?

Total rezervacijas, revenue, cancellations, used, average ticket, upselling. Charts for trends, top treatments, therapist performance, rezervacija source, payment type, and commissions by period.

Integrira li se s PMS-om?

Da. Poznaje segment, sobu i plan gosta. Omogućuje zaduženje na račun sobe i automatsku personalizaciju tarifa.

Koliko košta spa modul?

Ovisi o broju terapeuta, kabina i tretmana. Modul se aktivira unutar Hoteligy CMS 360. Zatražite personaliziranu ponudu za svoj hotel ili resort.

Koliko košta?

Pogledaj cijene →

Želite saznati više?

Preuzmi cijeli dossier →

Digitalizirajte spa i maksimizirajte prihode po masaži i tretmanu

Zatražite demo i otkrijte kako softver za upravljanje spa i wellnessom transformira rezervaciju masaža, prihode i iskustvo gosta.

Integrates with your ecosystem

Oracle Opera
Sihot
Noray
SAP
Protel
ASSA ABLOY
Salto Systems
Stripe
Redsys
Shiji ReviewPro
See all integrations →