Gestione digitale del tuo spa e centro benessere
Software spa e wellness per hotel e resort: prenotazione online di massaggi e trattamenti dalla WebApp, agenda di terapisti e cabine con disponibilità incrociata, assegnazione intelligente, commissioni, tariffe per segmento, upselling e dashboard completa di revenue management.
Spa Calendar · Today
Gaby
Olivia
Inés
Lucy
Goodman
Renwick
Farrar
Renwick
Leal
Miller
Rommens
Rommens
Heath
Rommens
Jones
Shook
Lawler
18
Bookings
$4,280
Revenue
92%
Occupancy
Staff panel
Spa & Wellness
Swedish Massage
60 min
$85
Hot Stone
80 min
$120
Aromatherapy
60 min
$95
Availability
Book
Guest view
Il tuo spa funziona con agenda cartacea e fogli di calcolo?
Agenda cartacea o Excel
Agende manuali per coordinare terapisti, cabine e orari dei massaggi. Errori di sovrapposizione, doppie prenotazioni e tempo perso a far quadrare i calendari del centro wellness.
Conflitti di disponibilità
Senza una visione incrociata di terapista e cabina, vengono assegnati trattamenti impossibili. L'ospite arriva alla spa e non c'è una cabina libera o il massaggiatore è occupato.
Senza revenue management
Non conosci lo scontrino medio dello spa, quali massaggi e trattamenti sono più redditizi, quali terapisti generano più ricavi né quanto paghi in commissioni. Zero visibilità finanziaria.
No online prenotaziones
L'ospite deve chiamare o passare in reception per prenotare un massaggio o un trattamento. Senza catalogo né motore di prenotazione nella webapp, perdi vendite per attrito.
Gestione manuale vs Software spa Hoteligy
| Senza sistema | Hoteligy | |
|---|---|---|
| Prenotaziones | Telefono o reception | Online prenotazione engine from webapp, web widget, and reception |
| Calendario | Carta o Excel | Vista giorno/settimana per terapista o cabina con disponibilità incrociata |
| Assegnazione | Manuale | Algoritmi: casuale, prioritario, equo o sequenziale |
| Tariffe | Prezzo unico | Tariffe multiple per segmento: esterno, all inclusive, VIP... |
| Commissioni | Foglio di calcolo | Controllo automatico: fisso o %, per terapista e venditore, per trattamento |
| Canali di vendita | Senza misurazione | Reception, wellness, venditore, webapp — metriche per canale |
| PMS | No integrazione | Integrato — segmento, camera, addebito in conto e dati dell'ospite |
Over 500 hotels trust Hoteligy
Tutto ciò che serve al tuo spa, centro wellness o terme
Agenda di terapisti e cabine
Calendario con vista giornaliera o settimanale per terapista o per cabina con disponibilità incrociata in tempo reale. Configura orari, giorni lavorativi e buffer tra massaggi e trattamenti. Alterna tra vista dipendente e vista risorsa.
Online massage and treatment prenotazione
L'ospite prenota massaggi e trattamenti dalla webapp o da un widget sul sito dell'hotel. Catalogo visivo con foto, descrizioni, durate e prezzi. Anticipo minimo e regole di cancellazione configurabili.
Controllo di commissioni e ricavi
Gestisci le commissioni per importo fisso o percentuale, sia per terapisti che per venditori. Configura trattamenti con tassi di commissione differenziati. Dashboard di ricavi, commissioni e upselling per periodo.
Analizza ricavi, terapisti, trattamenti e commissioni
Assegnazione intelligente
Algoritmi di assegnazione automatica dei massaggiatori: casuale, priorità a un terapista, sequenziale tra più persone o equo per distribuire il carico di lavoro.
Tariffe per segmento
Definisci più prezzi per massaggio o trattamento in base al segmento dell'ospite: esterno, all inclusive, resort, VIP o cortesia. Il sistema di prenotazione spa applica la tariffa automaticamente.
Canali di vendita misurabili
Registra se la prenotazione è stata fatta in reception, centro wellness, venditore ambulante o webapp. Misura quale canale genera più vendite e ricavi nel tuo spa.
Orari e agenda
Configura giorni della settimana e orari per ogni terapista, cabina e trattamento in modo indipendente. Controllo totale dell'agenda e della disponibilità di spa e wellness.
Durate e buffer
Ogni trattamento può avere più durate (30, 60, 80 min). Definisci buffer aggiuntivi per pulizia o preparazione della cabina tra le prenotazioni.
Controllo di incassi e pagamenti
Sconti manuali, controllo degli incassi per canale, stato del pagamento (pagato, parziale, in sospeso) e stato della prenotazione (in sospeso, in corso, completata, no-show).
Multi-valuta
Lavora con più valute contemporaneamente. Ideale per destinazioni come il Messico dove circolano peso e dollaro, o zone turistiche con euro e sterlina.
PMS integrazione
Conosce il segmento, la camera e il piano di ogni ospite. Addebito in conto camera, personalizzazione automatica delle tariffe e accesso in tempo reale ai dati del cliente.
Guarda il software di gestione spa alberghiero in azione
Video in arrivo
Vuoi vedere il calendario dello spa dal vivo?
Ti facciamo una demo con dati reali di un resort.
Cosa ottiene il tuo hotel?
Più ricavi dallo spa
Prenotazione online 24/7 di massaggi e trattamenti, catalogo visivo con upselling integrato. Maggiore visibilità del wellness, più prenotazioni e ticket medio più alto per soggiorno.
Operatività senza conflitti
Cross-availability therapist x cabin, smart scheduling, and tempo reale appointment calendar. Zero overlaps, zero double massage prenotaziones, zero paper.
Better esperienza dell'ospite
L'ospite prenota il suo massaggio o trattamento dal cellulare in qualsiasi momento. Senza chiamate, senza attese, con conferma immediata e promemoria automatico.
Collega lo spa a tutta l'esperienza digitale dell'hotel
L'ospite scopre i trattamenti nella webapp, riceve promemoria via marketing in-stay e consulta la disponibilità con il chatbot.
WebApp
L'ospite prenota i trattamenti dal proprio cellulare.
Marketing in-stay
Promuove lo spa e invia promemoria automatici.
AiChat
Il chatbot informa su trattamenti e disponibilità.
Totem
Catalogo e prenotazione della spa sul totem della lobby.
App aziendale
Treatment prenotazione from the native app.
"The spa module took us from paper management to full control of therapists, cabins, commissions, and revenue. Guests book from the webapp and the team manages everything from the calendar."
Spa Director
5★ Resort, Cancun
Domande frequenti
Can ospiti book treatments online?
Sì. Dalla webapp dell’ospite o da un widget integrato nel sito dell’hotel. Vedono il catalogo con foto, prezzi e disponibilità in tempo reale.
Come funziona la disponibilità incrociata?
Il sistema incrocia la disponibilità del terapista e della cabina. Mostra solo gli slot in cui entrambi sono liberi. Puoi visualizzare il calendario per terapista o per cabina.
Quali algoritmi di assegnazione offre?
Quattro: casuale, priorità a un terapista specifico, sequenziale tra più terapisti ed equo per ripartire il carico di lavoro a chi ha meno prenotazioni.
Posso avere prezzi diversi per segmento?
Sì. Definisci tariffe multiple per trattamento: prezzo esterno, all inclusive, VIP, cortesia. Il sistema applica la tariffa automaticamente in base al segmento dell'ospite nel PMS.
Come funzionano le commissioni?
Configura le commissioni con importo fisso o percentuale, sia per terapisti sia per venditori. Puoi definire trattamenti che generano più commissione rispetto allo standard.
Does it measure which sales channel generates more prenotaziones?
Sì. Ogni prenotazione registra se è stata effettuata dalla reception, dal centro wellness, da un venditore o dalla webapp. Il dashboard mostra ricavi e volume per canale.
Supporta più valute?
Sì. Ideale per destinazioni con più valute in circolazione come il Messico (peso e dollaro) o zone turistiche europee (euro e sterlina).
Posso configurare durate diverse per uno stesso trattamento?
Sì. Ogni trattamento può avere diverse opzioni di durata (30, 60, 80 min) con prezzi differenziati. Puoi anche aggiungere intervalli di pulizia tra una prenotazione e l’altra.
Does it have minimum advance prenotazione or cancellation periods?
Sì. Configura la webapp per consentire le prenotazioni solo dal giorno successivo in poi, e definisci un termine minimo di cancellazione senza penalità.
What does the pannello di controllo include?
Total prenotaziones, revenue, cancellations, used, average ticket, upselling. Charts for trends, top treatments, therapist performance, prenotazione source, payment type, and commissions by period.
Si integra con il PMS?
Sì. Conosce segmento, camera e piano dell'ospite. Consente l'addebito in conto camera e la personalizzazione automatica delle tariffe.
Quanto costa il modulo spa?
Dipende dal numero di terapisti, cabine e trattamenti. Il modulo si attiva all'interno del CMS 360 di Hoteligy. Richiedi un preventivo personalizzato per il tuo hotel o resort.
Quanto costa?
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