Ordini QR per ristoranti e bar
Sistema di ordini digitali QR contactless per hotel, ristoranti, pool bar e beach club: l'ospite scansiona il codice QR del proprio tavolo, lettino o terrazza e ordina cibo e bevande senza cameriere. Catalogo con foto, varianti e menu QR. La comanda arriva automaticamente in cucina e al bar. Pagamento tramite gateway, addebito in camera o supplemento per il all inclusive.
Pool Bar · Sunbed A-12
QRHow many people?
Classic Mojito
With mint
$12
x2
Club Sandwich
Rare · Gluten free
$18
x1
Caesar Salad
Half portion
$10
x1
Artisan Ice Cream
Chocolate + Vanilla
$8
x2
Notes: No ice in the mojitos
Total
$60.00
Confirm order
L'ospite aspetta 20 minuti per ordinare una bevanda in piscina?
Attese senza cameriere
L'ospite sul lettino o in terrazza aspetta un cameriere che non arriva. Perde la pazienza, non ordina cibo né bevande e l'hotel perde vendite F&B e ticket medio ogni minuto.
Ordini con errori
Il cameriere annota a mano, sbaglia la variante, dimentica l'allergia o confonde il tavolo. Errori che generano reclami, sprechi e rilavorazioni in cucina. L'ordine digitale dal cellulare li elimina.
Costo del personale elevato
Coprire piscina, spiaggia, pool bar, terrazza e beach club richiede molti camerieri. In alta stagione è impossibile servire tutti. Gli auto-ordini QR riducono la dipendenza dal personale di sala.
Zero dati di consumo
Non sai quali cibi e bevande vengono ordinati di più, a che ora, da quale zona, né lo scontrino medio per punto vendita. Senza metriche di ordini digitali non puoi ottimizzare l'F&B.
Ordini tradizionali vs Auto-ordini QR Hoteligy
| Cameriere tradizionale | Hoteligy | |
|---|---|---|
| Ordine | Aspettare il cameriere | L'ospite scansiona il QR e ordina dal cellulare all'istante |
| Identificazione | Tavolo a voce | QR with resource code (table/lettino) + GPS geolocation |
| Pagamento | Contanti o POS manuale | Gateway (Redsys, Stripe), addebito in camera o supplemento all inclusive |
| Comanda | Nota a mano portata in cucina | Stampa automatica al bar e in cucina per reparto (PrintNode) |
| Tracciamento | Nessuno | Stati dell'ordine in tempo reale + firma digitale di consegna |
| Dati | Senza metriche | Pannello di controllo: top products, peak hours, delivery times, revenue |
| Integrazione | Isolato | Integrated with digital menu, PMS, lettini, ristorante, and webapp |
Over 500 hotels trust Hoteligy
Tutto ciò che serve al tuo pool bar, ristorante, spiaggia e beach club
Unique QR code per table, lettino, or terrace
Ogni tavolo del ristorante, lettino, letto balinese o posto in terrazza ha un codice QR univoco con l'identificativo della risorsa. Il sistema sa esattamente dove si trova l'ospite. Inoltre cattura la geolocalizzazione GPS.
Menu QR tipo Glovo: ordinare senza cameriere
Interfaccia di self-ordering familiare con foto, prezzi di cibo e bevande, descrizioni e varianti di prodotto (cottura, porzione, ingredienti). L'ospite ordina dal cellulare senza aspettare il cameriere.
Comanda automatica: bevande al bar, cibo in cucina
La comanda viene stampata automaticamente dove serve: bevande al bar, cibo in cucina, dolci in pasticceria. Automazione dell’ospitalità con PrintNode per le stampanti in rete.
Varianti di prodotto
Carne al sangue o ben cotta, porzione intera o mezza, wok di verdure o di pollo. Ogni prodotto può avere più varianti configurabili dal CMS.
Ordine per persone
Chiede all’ospite per quante persone è l’ordine. Limita le quantità per categoria o applica un supplemento di servizio per persona negli hotel all inclusive.
Indicazione delle allergie
L'ospite indica le sue allergie e intolleranze durante l'ordine. Le informazioni arrivano in cucina insieme alla comanda per evitare errori e rischi alimentari.
Forme di pagamento multiple
Pagamento con gateway (Redsys, Stripe), addebito sul conto della camera, o senza prezzo con supplemento di servizio per hotel all inclusive. Configurabile per punto vendita.
Gestione di stati e annotazioni
Il personale segna ogni ordine come ricevuto, in corso, consegnato o completato. Stato di segnalazione per ordini problematici. Annotazioni interne a ogni cambio di stato.
Firma digitale di consegna
Il cameriere presenta uno schermo sul cellulare o PDA affinché l'ospite firmi la ricezione dell'ordine. Conferma digitale senza carta.
Misurazione dei tempi di consegna
Il sistema calcola automaticamente il tempo dall'ordine alla consegna. Dati chiave per misurare l'efficienza operativa del servizio F&B.
Cancellazione da parte dell'ospite
L'ospite può cancellare il suo ordine dalla webapp finché non è in corso. Se è già in preparazione, lo stato non consente la cancellazione.
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Ti facciamo una demo con dati reali di un resort all inclusive.
Cosa ottiene il tuo hotel?
Più vendite di cibo e bevande, meno personale
L'ospite ordina dal cellulare senza cameriere. Più ordini all'ora, maggiore scontrino medio di F&B in piscina, spiaggia, terrazza e pool bar. Riduce i costi del personale di sala senza sacrificare il servizio.
Servizio più rapido e senza errori
La comanda digitale arriva stampata in cucina e al bar all'istante. Senza intermediari, senza errori di trascrizione, senza confusione di tavoli. Mobile ordering che accelera l'F&B.
Dati di consumo e scontrino medio
Dashboard con i prodotti più ordinati, le ore di punta, i tempi di consegna, lo scontrino medio per zona, i ricavi e lo stato degli ordini digitali. Decisioni F&B basate su dati reali.
Gli ordini digitali QR connessi con tutta l'esperienza dell'hotel
L'ospite ordina cibo e bevande dal lettino con lo stesso menu QR del ristorante. La notifica che il suo ordine è pronto arriva via push.
"Since we implemented QR ordering at the pool bar, drink revenue went up 35%. Guests order from their sunbed without waiting for the waiter and the ticket goes straight to the bar."
F&B Director
5★ All Inclusive Resort, Cancun
Domande frequenti
Come fa il sistema a sapere dove si trova l'ospite?
Ogni tavolo o lettino ha un QR unico con il codice della risorsa. Inoltre, il sistema rileva la geolocalizzazione GPS dell’ospite al momento della scansione per una maggiore precisione.
Funziona in piscina, in spiaggia e al ristorante?
Yes. At any venue with QR: pool bar, lettini, daybeds, ristorante tables, terrace, beach club. Each QR identifies the exact resource.
Come si stampano le comande?
Tramite PrintNode, le comande vengono stampate automaticamente dove corrisponde: bevande sulla stampante del bar, cibo in cucina, dessert in pasticceria. Senza intervento manuale.
Quali forme di pagamento accetta?
Gateway di pagamento (Redsys, Stripe), addebito sul conto camera o prodotti senza prezzo con supplemento di servizio per gli hotel all inclusive. Configurabile per punto vendita.
Supporta varianti di prodotto?
Sì. Carne al sangue o ben cotta, porzione intera o mezza, wok di verdure o di pollo. Ogni prodotto può avere più varianti e modificatori.
Can ospiti indicate allergies?
Sì. Durante l’ordine, l’ospite può selezionare le proprie allergie e intolleranze. L’informazione viene inclusa nella comanda stampata in cucina.
Si può ordinare per più persone?
Sì. Il sistema chiede per quante persone è l’ordine. Può limitare le quantità per categoria o applicare un supplemento per persona negli hotel all inclusive.
L'ospite può cancellare l'ordine?
Sì, purché l'ordine non sia in corso. Una volta che cucina o bar confermano la preparazione, la cancellazione non è più possibile.
Ha la firma di consegna?
Sì. Il cameriere può presentare uno schermo sul cellulare o PDA affinché l'ospite firmi la ricezione digitalmente.
What metrics does the pannello di controllo offer?
Prodotti più ordinati, ore di punta, tempi medi di consegna, ricavi per zona e punto vendita, stato degli ordini (in attesa, in corso, consegnato, segnalazione) e tendenze.
Funziona per gli hotel all inclusive?
Sì. I prodotti possono essere mostrati senza prezzo e il sistema applica un supplemento di servizio configurabile. L'ospite ordina senza preoccuparsi del costo individuale.
Si integra con il PMS e il menu digitale?
Sì. Usa lo stesso database di prodotti del menu digitale. Si integra con il PMS per addebito in camera e identificazione dell'ospite.
Quanto costa?
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