Totem interattivi self-service per il tuo hotel
Schermi touch di grande formato nella lobby, nei ristoranti e nelle aree comuni. Tutte le informazioni dell'hotel a portata di mano per l'ospite — menu, prenotazioni, agenda, mappe, voli e meteo. Senza dipendere dalla reception.
La tua hall è ancora analogica?
Reception sovraccarica
Gli ospiti chiedono continuamente orari, menu e indicazioni. Il tuo team ripete le stesse risposte tutto il giorno.
Informazioni su carta
Cartelli, brochure e directory che si disattualizzano, si rovinano e generano rifiuti. Ogni modifica richiede una ristampa.
Barriera linguistica
L'ospite vuole sapere cosa c'è per cena ma il cartello è solo in spagnolo. Cattiva esperienza assicurata.
Servizi invisibili
Spa, escursioni e ristoranti tematici esistono, ma l'ospite non li scopre perché nessuno glieli mostra.
Generic totem vs Hoteligy Totem
| Standalone totem | Hoteligy | |
|---|---|---|
| Contenuto | Sistema indipendente isolato | Stesso CMS di WebApp, schermi ed etichette |
| Aggiornamenti | Gestione separata | Una modifica nel CMS → tutti i canali |
| Moduli | Info base statiche | Prenotaziones, menus, programma, maps, flights, weather... |
| Lingue | 2-3 configurate | Multilingue, adapted per guest |
| Segmentazione | Contenuto uguale per tutti | Adattato per segmento di ospite |
| Analisi | Nessuna o di base | Metriche di utilizzo integrate nel CMS |
| Manutenzione | Visita tecnica in presenza | Gestione remota 100% cloud |
Over 500 hotels trust Hoteligy
Impatto misurabile dal primo mese
-40%
reception queries
100%
gestione remota cloud
24/7
senza personale aggiuntivo
<5 min
per aggiornare i contenuti
Tutto ciò che offre la WebApp, in grande formato
Carte e menù
Ristorante menus with prices, allergenei, and nutritional info. Automatic multilingue.
Ristorante prenotazioni
L'ospite prenota un tavolo direttamente dal totem. Con cortesie automatiche e upselling.
Activity programma
Daily entertainment program with times, descriptions, and seat prenotazione.
Mappa interattiva
Planimetria del resort con navigazione touch. L'ospite trova qualsiasi punto senza chiedere.
Informazioni meteo
Previsioni meteorologiche in tempo reale per i prossimi giorni.
Info voli
Stato dei voli in partenza dall'aeroporto più vicino. Utile l'ultimo giorno di soggiorno.
Promozioni e upselling
Banner programmabili per ora e giorno. Promuovi spa, escursioni, room service e altro.
Directory dell'hotel
Orari, regole, servizi, contatti. Tutte le info dell'hotel su uno schermo.
Vuoi vedere un Totem in funzione?
Ti facciamo una demo con contenuti di un resort reale.
Cosa ottiene il tuo hotel?
Better esperienza dell'ospite
L'ospite trova ciò che gli serve all'istante, nella sua lingua, senza attendere. Più autonomia, meno frustrazione.
Less reception workload
Le richieste ripetitive si riducono notevolmente. Il tuo team si dedica a ciò che porta valore.
Maggiore visibilità dei servizi
Spa, escursioni, ristoranti tematici e upselling raggiungono l'ospite nel momento e nel luogo giusti.
Adattiamo il totem al tuo spazio
Schermi da 32, 49 e 55 pollici in formato verticale o orizzontale. Totem da pavimento, da parete o da banco.
Floor totem
For high-traffic areas: lobby, ristorante entrances, reception.
Wall-mounted totem
Risparmia spazio. Ideale per corridoi, ascensori e zone strette.
Countertop totem
Formato compatto per bancone della reception o punto informazioni.
Dove installare un totem nel tuo hotel
Lobby e reception
Il punto di maggior traffico. L'ospite consulta le informazioni appena arrivato, senza attendere in coda alla reception.
Ristorante entrance
Daily menu, allergenei, hours, and table prenotazione. Guests decide before walking in.
SPA e zona wellness
Trattamenti disponibili, prezzi, orari e prenotazione diretta. L'ospite decide senza passare dalla reception.
Corridoi e zone di passaggio
Wall format for narrow spaces. Hotel directory, map, and programma always visible.
Complete il tuo hotel's digital experience
Il totem è il punto di partenza. Completa l'esperienza con altri canali digitali, tutti gestiti dallo stesso CMS.
"Da quando abbiamo installato i Totem di Hoteligy, gli ospiti consultano le informazioni dell'hotel da soli e abbiamo ridotto notevolmente le richieste alla reception."
Guest Experience Manager
Resort 4★ All Inclusive, Tenerife
Domande frequenti
Quali dimensioni di schermo sono disponibili?
Offriamo schermi da 32, 49 e 55 pollici, sia in formato verticale che orizzontale. Sono disponibili anche misure personalizzate su richiesta.
Serve la connessione a internet?
Sì, per gli aggiornamenti in tempo reale. Tuttavia, il 90% dei contenuti viene memorizzato in cache localmente, quindi funziona anche con connessioni instabili.
È possibile personalizzare il design?
Sì. L'interfaccia e il design fisico si adattano al branding dell'hotel. Colori, tipografia e stile visivo su misura.
Quanto durano?
Gli schermi sono di livello industriale, progettati per un uso continuo 24/7. Pensati per ambienti ad alto afflusso.
Si integra con il CMS 360?
Sì. Il totem condivide i contenuti con la WebApp, gli schermi informativi, le Smart TV e AiChat. Un unico punto di gestione per tutti i canali.
È incluso il supporto tecnico?
Sì. Supporto remoto, aggiornamenti del CMS e gestione 100% cloud. Disponibile anche modello di noleggio all inclusive con manutenzione.
How much does an interactive hotel totem cost?
Dipende dal formato e dal modello di contratto. Offriamo acquisto diretto e noleggio mensile tutto incluso (hardware + software + manutenzione). Richiedi un preventivo per il tuo caso specifico.
Com'è il processo di installazione?
Spediamo il totem preconfigurato con i contenuti del tuo hotel. Necessita solo di alimentazione e WiFi. L’installazione fisica è semplice e la configurazione dei contenuti viene effettuata al 100% da remoto.
Quale sistema operativo utilizzano?
Funzionano con Android in modalità kiosk. Il sistema è interamente gestito dal CMS in cloud, senza necessità di intervenire sul dispositivo.
Si può usare come schermo informativo senza interazione?
Sì. Può essere configurato in modalità digital signage, mostrando un carosello di contenuti senza bisogno dell’interazione dell’ospite. Ideale per le zone di passaggio.
Quanto costa?
Vedi prezzi →Vuoi approfondire?
Scarica il dossier completo →Trasforma la tua hall in un punto di informazione digitale
Richiedi una demo e ti mostriamo come i totem riducono le richieste in reception e migliorano l'esperienza dell'ospite.
