Quiosques interativos de auto-atendimento para o seu hotel
Ecrãs táteis de grande formato no lobby, restaurantes e áreas comuns. Toda a informação do hotel ao alcance do hóspede — ementas, reservas, agenda, mapas, voos e tempo. Sem depender da receção.
O teu lobby continua a ser analógico?
Receção saturada
Os hóspedes perguntam horários, ementas e direções constantemente. A sua equipa repete as mesmas respostas o dia todo.
Informação em papel
Cartazes, folhetos e diretórios que se desatualizam, se estragam e geram resíduos. Cada alteração requer reimprimir.
Barreira linguística
O hóspede quer saber o que há para jantar mas o cartaz só está em espanhol. Má experiência garantida.
Serviços invisíveis
O spa, as excursões e os restaurantes temáticos existem, mas o hóspede não os descobre porque ninguém lhos mostra.
Generic quiosque vs Hoteligy Quiosque
| Standalone quiosque | Hoteligy | |
|---|---|---|
| Conteúdo | Sistema independente isolado | Mesmo CMS que webapp, ecrãs e etiquetas |
| Atualizações | Gestão em separado | Uma alteração no CMS → todos os canais |
| Módulos | Info básica estática | Reservas, menus, horário, maps, flights, weather... |
| Idiomas | 2-3 configurados | Multilingue, adapted per guest |
| Segmentação | Conteúdo igual para todos | Adaptado por segmento de hóspede |
| Analíticas | Nenhuma ou básica | Métricas de uso integradas no CMS |
| Manutenção | Visita técnica presencial | Gestão remota 100% cloud |
Over 500 hotels trust Hoteligy
Impacto mensurável desde o primeiro mês
-40%
receção queries
100%
gestão remota cloud
24/7
no additional equipa
<5 min
para atualizar conteúdo
Tudo o que oferece a webapp, em grande formato
Cartas e menus
Restaurante menus with prices, alergénios, and nutritional info. Automatic multilingue.
Restaurante reservas
O hóspede reserva mesa diretamente a partir do tótem. Com cortesias automáticas e upselling.
Atividade horário
Daily entertainment program with times, descriptions, and seat reserva.
Mapa interativo
Planta do resort com navegação tátil. O hóspede encontra qualquer ponto sem perguntar.
Informação do tempo
Previsão meteorológica em tempo real para os próximos dias.
Info de voos
Estado de voos de partida do aeroporto mais próximo. Útil no último dia de estadia.
Promoções e upselling
Banners programáveis por hora e dia. Promova spa, excursões, room service e muito mais.
Diretório do hotel
Horários, normas, serviços, contactos. Toda a informação do hotel num único ecrã.
Queres ver um tótem a funcionar?
Fazemos-te uma demo com conteúdo de um resort real.
O que ganha o seu hotel?
Better experiência do hóspede
O hóspede encontra o que precisa instantaneamente, no seu idioma, sem esperar. Mais autonomia, menos frustração.
Less receção workload
As consultas repetitivas reduzem-se notavelmente. A tua equipa dedica-se ao que acrescenta valor.
Maior visibilidade dos serviços
Spa, excursões, restaurantes temáticos e upselling chegam ao hóspede no momento e local certos.
Adaptamos o tótem ao seu espaço
Ecrãs de 32, 49 e 55 polegadas em formato vertical ou horizontal. Quiosque de chão, parede ou bancada.
Floor quiosque
For high-traffic areas: lobby, restaurante entrances, reception.
Wall-mounted quiosque
Poupa espaço. Ideal para corredores, elevadores e zonas estreitas.
Countertop quiosque
Formato compacto para balcão de receção ou ponto de informação.
Onde instalar um tótem no seu hotel
Lobby e receção
O ponto de maior tráfego. O hóspede consulta informação mal chega, sem esperar em fila na receção.
Restaurante entrance
Daily menu, alergénios, hours, and table reserva. Guests decide before walking in.
Spa e zona wellness
Tratamentos disponíveis, preços, horários e reserva direta. O hóspede decide sem passar pela receção.
Corredores e zonas de passagem
Wall format for narrow spaces. Hotel directory, map, and horário always visible.
Complete o seu hotel's digital experience
O tótem é o ponto de partida. Complemente a experiência com outros canais digitais, todos geridos a partir do mesmo CMS.
"Desde que instalámos os tótems da Hoteligy, os hóspedes consultam a informação do hotel por conta própria e reduzimos notavelmente as consultas na receção."
Guest Experience Manager
Resort 4★ All Inclusive, Tenerife
Perguntas frequentes
Que tamanhos de ecrã estão disponíveis?
Oferecemos ecrãs de 32, 49 e 55 polegadas, tanto em formato vertical como horizontal. Também há opções à medida sob consulta.
Necessita de ligação à internet?
Sim, para atualizações em tempo real. No entanto, 90% do conteúdo é colocado em cache localmente, pelo que funciona mesmo com ligações instáveis.
Pode personalizar-se o design?
Sim. A interface e o design físico adaptam-se ao branding do hotel. Cores, tipografia e estilo visual à medida.
Que durabilidade têm?
Os ecrãs são de grau industrial, concebidos para uso contínuo 24/7. Preparados para ambientes de alta afluência.
Integra-se com o CMS 360?
Sim. O tótem partilha conteúdo com a WebApp, ecrãs informativos, Smart TV e AiChat. Um único ponto de gestão para todos os canais.
Inclui suporte técnico?
Sim. Suporte remoto, actualizações do CMS e gestão 100% cloud. Também disponível modelo de aluguer tudo incluído com manutenção.
How much does an interactive hotel quiosque cost?
Depende do formato e do modelo de contratação. Oferecemos compra direta e aluguer mensal tudo incluído (hardware + software + manutenção). Solicite um orçamento para o seu caso concreto.
Como é o processo de instalação?
Enviamos o tótem pré-configurado com os conteúdos do seu hotel. Apenas precisa de ligação elétrica e WiFi. A instalação física é simples e a configuração de conteúdos é feita 100% remotamente.
Que sistema operativo utilizam?
Funcionam com Android em modo quiosque. O sistema é totalmente gerido a partir do CMS na nuvem, sem necessidade de tocar no dispositivo.
Pode usar-se como ecrã informativo sem interação?
Sim. Pode ser configurado em modo digital signage, mostrando um carrossel de conteúdos sem necessidade de interação do hóspede. Ideal para zonas de passagem.
Quanto custa?
Ver preços →Queres aprofundar?
Descarrega o dossiê completo →Instale quiosques interativos no seu hotel
Solicite uma demonstração e descubra como os quiosques melhoram a experiência dos hóspedes.
