Reserva digital de atividades e serviços
Motor de reservas flexível para hotéis e resorts: gestão de recursos como ginásio, sauna, circuito de spa, aulas de yoga, transferes, passeios internos e Mini Club. Reserva self-service a partir do telemóvel com turnos, controlo de lotação, cortesias por segmento e upselling de serviços premium. Dashboard de ocupação e receitas. Widget self-service para o site corporativo.
Book service
Gym
6 spots08:00 - 22:00
Spa Circuit
4 spots10:00 · 12:00 · 16:00
Yoga · Terrace
2 spots09:00 · 17:00
Transfer Airport
3 spots14:00 · 16:00 · 18:00
Select slot
Confirm booking
Os serviços do hotel são reservados por telefone ou presencialmente?
Phone-based manual reservas
O hóspede liga ou vai à receção para reservar o ginásio, sauna ou um transfer. Sem sistema de reservas online a partir do telemóvel, perde reservas por atrito e falta de visibilidade das atividades internas.
Overreserva without resource management
Sem controlo de lotação por turno, o ginásio enche, a aula de pilates tem mais gente do que vagas e a sauna fica saturada. Sem gestão de recursos, a experiência do hóspede deteriora-se.
Serviços premium por monetizar
Muitos serviços do hotel são oferecidos sem preço nem controlo. Sem sistema de reservas com tarifas por segmento, perde receitas de upselling de serviços premium e atividades internas.
Invisible services for hóspedes
O hóspede não sabe que o hotel tem ginásio, aulas de yoga, sauna ou transfers. Sem catálogo online na webapp, os serviços passam despercebidos. Zero visibilidade, zero reservas.
Gestão manual vs Sistema de reservas Hoteligy
| Sem sistema | Hoteligy | |
|---|---|---|
| Reserva | Telefone ou presencial | Online mobile reserva from webapp, website widget, and quiosque |
| Lotação | No control, overreserva | Controlo de lotação por turno com cupo máximo configurável |
| Tarifas | Preço único ou grátis | Múltiplas tarifas por segmento + cortesias + upselling premium |
| Visibilidade | O hóspede não sabe que existe | Visual catalog with photos, schedules, and tempo real availability |
| Cortesias | Manual ou inexistente | Automáticas por segmento PMS: VIP grátis, externos pagam |
| Dados | Sem métricas | Dashboard: ocupação, receitas, tendências e serviços mais reservados |
| Integração | Isolado | PMS, webapp, corporate app, quiosques, chatbot, and hotel website |
Um único motor para todos os serviços do hotel
Crie tantos motores de reserva quantos precisar e atribua-os às páginas da webapp. Cada serviço com os seus próprios turnos, vagas e tarifas.
Ginásio
Circuito de Spa
Aulas e workshops
Transfers
Passeios internos
Kids Club
Over 500 hotels trust Hoteligy
Everything o seu hotel service reserva engine needs
Configurable reserva engine
Crie vários motores de reserva independentes: um para o ginásio, outro para o circuito de spa, outro para transfers. Cada um com os seus próprios turnos, faixas horárias, bilhetes, vagas e regras. Atribua-os a qualquer página da webapp.
Cortesias e tarifas por segmento
Serviços gratuitos para VIP, pagos para externos. Várias tarifas por segmento (tudo incluído, meia pensão, externo). Cortesias automáticas consoante o perfil do PMS. As mesmas opções da reserva de restaurante.
Widget para o site corporativo
Integra o motor de reservas no site corporativo do hotel para que clientes externos também possam reservar. O mesmo sistema, acessível tanto a partir da webapp do hóspede como do site do hotel.
Turnos e franjas horárias
Defina turnos de manhã, tarde e noite, ou franjas horárias a cada 30, 60 ou 90 minutos. Cada serviço com a sua própria configuração de horários e dias da semana.
Controlo de lotação por turno
Estabeleça um número máximo de vagas por turno ou franja. Quando o cupo está cheio, o hóspede vê o próximo turno disponível. Controlo de lotação automático sem intervenção manual.
Tarifas e preços configuráveis
Serviços gratuitos, pagos ou com suplemento. Múltiplas tarifas por segmento do PMS. Preços diferentes para hóspedes tudo incluído, meia pensão e clientes externos.
Segmentação por perfil
Limite quem pode reservar cada serviço consoante o segmento, tipo de quarto ou regime de alojamento. Serviços exclusivos para VIP ou premium sem que outros segmentos os vejam.
Catálogo com fotos e descrições
Cada serviço apresenta nome, descrição, fotos, duração, preço e disponibilidade em tempo real. Catálogo visual que aumenta a visibilidade e as reservas dos serviços do hotel.
Gestão de estados
Reservas com estados: confirmada, em curso, finalizada, cancelada, no-show. O pessoal gere cada reserva a partir do CMS com anotações internas.
Occupancy and revenue painel de controlo
Serviços mais reservados, turnos com mais procura, taxa de ocupação, receitas por serviço e por segmento, cancelamentos e tendências. Dados para otimizar a oferta.
PMS integração
Identifica o hóspede pelo quarto e perfil do PMS. Lançamento automático na conta do quarto, personalização de tarifas e cortesias automáticas consoante o segmento.
See the hotel service reserva engine in action
Want to see the reserva engine live?
Fazemos-lhe uma demo configurada para os serviços do seu hotel.
O que ganha o seu hotel?
Upselling e monetização de serviços premium
Ginásio, sauna, aulas, transferes e circuito de spa geram receitas com tarifas por segmento. Upselling de serviços premium com cortesias controladas. Mais receita por estadia, melhor experiência do hóspede.
Resource management without overreserva
Cada turno tem uma lotação máxima. O hóspede vê a disponibilidade em tempo real e reserva online a partir do telemóvel. Sem filas, sem overbooking. Sistema de reservas que otimiza a gestão de recursos do hotel.
Internal atividades visible and bookable 24/7
O hóspede descobre e reserva todas as atividades internas e serviços a partir da webapp, app ou site corporativo. Catálogo visual self-service com fotos, horários e preços. Melhor experiência do hóspede.
Os serviços ligados a toda a experiência digital do hotel
O hóspede descobre serviços na webapp, recebe promoções por marketing in-stay e consulta disponibilidade com o chatbot.
WebApp
Service reserva from the guest webapp.
Marketing in-stay
Promova serviços e envie lembretes automáticos.
AiChat
O chatbot informa sobre serviços e disponibilidade.
Tótems
Catálogo e reserva de serviços no tótem do lobby.
App corporativa
Reserva de serviços a partir da app nativa iOS e Android.
"The booking engine let us digitalize the gym, spa circuit, and yoga classes. Guests book from the webapp, we control capacity, and we have real usage data for each service."
Services Director
5★ All Inclusive Resort, Cancun
Perguntas frequentes
Que tipo de serviços posso gerir?
Qualquer: ginásio, circuito de spa, sauna, aulas de yoga, pilates, workshops, transfers internos, passeios, kids club, excursões próprias do hotel. Crie tantos motores de reserva quantos necessitar.
Funciona por turnos ou franjas horárias?
Ambos. Defina turnos fixos (manhã, tarde, noite) ou franjas horárias a cada 30, 60 ou 90 minutos. Cada serviço com a sua própria configuração independente.
Tem controlo de lotação?
Sim. Cada turno ou franja tem um cupo máximo configurável. Quando enche, o hóspede vê o próximo turno disponível. Controlo de lotação automático.
Posso ter preços diferentes por segmento?
Sim. Tarifas diferentes para tudo incluído, meia pensão, externos. Também cortesias gratuitas para VIP ou premium. O sistema aplica a tarifa automaticamente consoante o perfil do PMS.
As cortesias podem ser geridas?
Sim. Configure serviços gratuitos por segmento. Os VIP acedem gratuitamente ao circuito de spa, outros pagam. As mesmas opções de cortesias do módulo de restaurante.
Tem widget para o site corporativo?
Sim. Incorpore o motor de reservas no site do hotel para que clientes externos também reservem. O mesmo sistema acessível a partir da webapp e do site corporativo.
O hóspede vê fotos e descrições?
Sim. Cada serviço tem nome, descrição, fotos, duração, preço e disponibilidade em tempo real. Catálogo visual para maximizar a visibilidade e as reservas.
What statuses do reservas have?
Confirmada, em curso, finalizada, cancelada e no-show. O staff gere estados e notas a partir do CMS.
What does the painel de controlo include?
Serviços mais reservados, turnos com mais procura, taxa de ocupação, receitas por serviço e segmento, cancelamentos e tendências.
Pode limitar-se quem reserva cada serviço?
Sim. Segmente por tipo de quarto, regime ou segmento do PMS. Serviços exclusivos para VIP que outros hóspedes não veem no catálogo.
Integra-se com o PMS?
Sim. Identifica o hóspede, aplica tarifas e cortesias automaticamente e permite lançamento na conta do quarto.
Quanto custa o módulo?
Depende do número de motores de reserva e serviços activos. Activa-se dentro do CMS 360 da Hoteligy. Solicite um orçamento personalizado.
Quanto custa?
Ver preços →Queres aprofundar?
Descarrega o dossiê completo →Digitalize as atividades internas e os serviços do seu hotel com um sistema de reservas online
Solicite uma demo e descubra como o motor de reservas de serviços aumenta a visibilidade, o upselling de serviços premium e a gestão de recursos do seu hotel.
