Transforme a TV do quarto numa experiência inteligente
Televisão interativa para hotéis. App nativa para Smart TV que permite ao hóspede consultar ementas, agenda de animação, serviços, diretório e mais — tudo navegável com o comando à distância. Compatível com Samsung, LG e Android TV.
A Smart TV dos teus quartos só serve para ver canais?
Potencial desaproveitado
Tens Smart TVs em todos os quartos mas apenas servem para ver canais de TV. Milhares de euros de hardware subutilizado.
Info em papel ou folhetos
O hóspede procura horários, ementas e serviços em dossiers que ninguém atualiza. Má experiência e custo de impressão.
Chamadas para a receção
O hóspede não encontra a informação e liga. A sua equipa repete as mesmas respostas: horários, restaurantes, wifi, checkout.
Sem personalização
A TV mostra o mesmo a todos os hóspedes. Sem adaptar ao idioma, segmento ou momento do dia.
TV sem app vs Smart TV com Hoteligy
| TV padrão | Hoteligy | |
|---|---|---|
| Conteúdo | Apenas canais de TV | Info interativa do hotel + canais de TV |
| Interação | Apenas mudar de canal | Browse menus, horário, services, map... |
| Idiomas | Apenas o do canal | Multilingue adapted to the guest |
| Atualizações | Não aplica | Conteúdo atualizado a partir do CMS em tempo real |
| Ao ligar | Canal por defeito ou menu de canais | App do hotel com info útil ao instante |
| Plataformas | N/A | Samsung Tizen, LG WebOS, Android TV |
| Gestão | Sem gestão | A partir do CMS 360, o mesmo que webapp e tótems |
Over 500 hotels trust Hoteligy
Impacto na experiência do hóspede
100%
quartos com acesso
3
plataformas suportadas
100%
gestão remota
-30%
receção calls
Tudo o que o hóspede precisa, acessível com o comando
Cartas e menus
Ementas de todos os restaurantes com preços, alergénios e informação nutricional. Sempre atualizadas a partir do CMS.
Entertainment horário
Atividades do dia, espetáculos da semana, planeamento completo. O hóspede sabe o que fazer sem sair do quarto.
Diretório de serviços
Horários, regras, contactos, spa, ginásio, wifi... toda a informação do hotel num único ecrã.
Tempo e voos
Previsão meteorológica e estado de voos do aeroporto mais próximo. Info prática sempre visível.
Mapa do resort
Planta interativa navegável com o comando. O hóspede localiza restaurantes, piscinas e serviços.
Promoções e upselling
Banners com ofertas de spa, excursões, restaurantes temáticos. O hóspede descobre serviços que desconhecia.
Arranque automático
A app abre-se ao ligar a TV. O hóspede vê a info do hotel antes de procurar canais.
Navegação com comando
Interface concebida para setas e OK. Sem teclado, sem ecrã tátil. Fácil para qualquer hóspede.
Queres ver como aparece numa TV real?
Fazemos-te uma demo com conteúdo real de um hotel.
Compatível com as principais marcas de Smart TV
App nativa instalável, não um site no browser. Desempenho nativo e experiência fluida em cada plataforma.
Samsung Tizen
App nativa para a gama de Smart TVs Samsung. A plataforma mais difundida na hotelaria.
LG WebOS
App nativa para os televisores LG com WebOS. Interface adaptada ao sistema de navegação da LG.
Android TV
Compatível com qualquer TV que execute Android TV: Sony, Philips, TCL, Xiaomi e mais.
O que ganha o seu hotel?
Experiência premium no quarto
O hóspede liga a TV e tem toda a info do hotel ao alcance do comando. Sensação de hotel tecnológico e cuidado.
Less receção workload
As perguntas básicas são resolvidas a partir da TV. Horários, ementas, serviços, wifi — sem ligar nem descer ao lobby.
Maior visibilidade dos serviços
Spa, restaurantes temáticos, excursões e room service chegam ao hóspede no seu momento de maior descontração.
A Smart TV faz parte de um ecossistema completo
A app Smart TV complementa os restantes canais digitais. O hóspede usa a TV no quarto e o telemóvel fora dele.
Canal TV
Conteúdo passivo quando o hóspede não interage com a app.
WebApp
A mesma informação no telemóvel do hóspede fora do quarto.
Quiosques
Ecrãs táteis em zonas comuns com a mesma info.
AiChat
O hóspede pergunta por chat o que não encontra a navegar.
Etiquetas Buffet
Ementas e alergénios nas mesas do buffet.
"Os hóspedes consultam a carta e as atividades diretamente a partir da TV do quarto. Já não precisam de procurar folhetos nem ligar para a receção."
Diretor de Guest Experience
Resort 5★ All Inclusive, Riviera Maya
Perguntas frequentes
Em que Smart TVs funciona?
Dispomos de app nativa para Samsung (Tizen), LG (WebOS) e Android TV (Sony, Philips, TCL, Xiaomi...). Cobre a grande maioria de televisores profissionais e de consumo.
É uma app nativa ou um site?
É uma app nativa instalável em cada plataforma. Não é um site carregado no browser. Isto garante desempenho fluido e navegação otimizada para comando à distância.
O hóspede precisa de fazer algo para a usar?
Não. A app arranca automaticamente ao ligar a TV. O hóspede só tem de navegar com o comando.
É gerido a partir do mesmo CMS?
Sim. O conteúdo da app Smart TV é gerido a partir do CMS 360, o mesmo que gere a WebApp, quiosques, ecrãs informativos e etiquetas de buffet.
Posso personalizar o design?
Sim. Cores, tipografia e estilo visual adaptam-se ao branding do hotel. Cada app é única.
Que conteúdo pode mostrar?
Cartas de restaurante, agenda de animação, directório de serviços, mapa do resort, previsão do tempo, voos, promoções e mais. Tudo o que gerir no CMS.
Funciona sem internet?
Necessita de ligação para carregar o conteúdo, mas uma vez carregado funciona normalmente mesmo que a ligação seja instável.
Como se instala?
Instala-se remotamente nas Smart TVs do hotel. Não requer visita quarto a quarto — pode ser implementada em massa.
Quanto custa?
Depende do número de TVs e modelo de contratação. Oferecemos licença por dispositivo. Solicita orçamento para o teu caso.
Qual é a diferença em relação ao Canal TV Corporativo?
O Canal TV é conteúdo passivo emitido como um canal — o hóspede apenas vê. A App Smart TV é interativa: o hóspede navega, consulta ementas, revê atividades e descobre serviços ao seu ritmo com o comando.
Posso combinar a app Smart TV com o Canal TV Corporativo?
Sim. São complementares. A app Smart TV oferece conteúdo interactivo e o Canal TV emite conteúdo passivo como um canal normal. Ambos são geridos a partir do mesmo CMS.
Para que televisores de hotel funciona a aplicação Smart TV da Hoteligy?
A aplicação de televisão interativa da Hoteligy funciona com qualquer televisor para hotéis das gamas profissionais ou de consumo da Samsung (Tizen), LG (WebOS) ou Android TV (Sony, Philips, TCL, Xiaomi, etc.). Cobre a maioria dos televisores instalados em hotéis modernos sem necessidade de mudar o hardware existente.
O que é um hotel TV launcher e como é gerido pela Hoteligy?
Um hotel TV launcher é o ecrã principal que aparece ao ligar a televisão do quarto e a partir do qual o hóspede acede à informação do hotel, canais de TV, ementas, atividades, serviços e reservas. A aplicação Smart TV da Hoteligy funciona como hotel TV launcher unificado em Samsung Tizen, LG WebOS e Android TV.
Quanto custa?
Ver preços →Queres aprofundar?
Descarrega o dossiê completo →Ative a Smart TV no seu hotel
Solicite uma demonstração e descubra como a Smart TV transforma a experiência no quarto.
