Política de privacidade

Nos preocupamos com seus dados

Informações em conformidade com os regulamentos de proteção de dados pessoais

Na Europa e na Espanha, existem normas de proteção de dados destinadas a proteger suas informações pessoais que são obrigatórias para nossa entidade.

Portanto, é muito importante para nós que você entenda totalmente o que faremos com os dados pessoais que solicitamos.

Assim, seremos transparentes e daremos controle sobre seus dados, com linguagem simples e opções claras que permitirão que você decida o que faremos com seus dados pessoais.

Por favor, se você tiver alguma dúvida após ler estas informações, não hesite em nos perguntar.

Muito obrigado pela sua colaboração.

 

¿Quem somos?

  • Nossa denominação: HOTELIGY SL
  • Nosso CIF / NIF: B76806454
  • Nossa principal atividade: cnae 6201. atividades de programação de computadores. você também pode realizar as seguintes outras atividades.
    2. cnae 6209. outros serviços relacionados com tecnologia da informação e informática.
    3. cnae 7739. aluguer de outras máquinas e equipamentos.
    Aconselhamento do setor de turismo
  • Nosso endereço: Avenida San Borondón nº 7-12. Fañabe, CP 38679, Adeje (Santa Cruz de Tenerife)
  • Nosso endereço de e-mail de contato: hello@hoteligy.com
  • Nosso site: hoteligy.com
  • Para sua confiança e segurança, informamos que somos uma entidade inscrita no seguinte Registro Mercantil / Registro Público:
  • Nossa atividade principal está sujeita a regime de autorização administrativa prévia. Para sua confiança e segurança, disponibilizamos-lhe os dados relativos à referida autorização e a identificação do órgão competente da nossa fiscalização:

Estamos à sua disposição, não hesite em nos contactar.

Para que vamos usar seus dados?

Em geral, seus dados pessoais serão usados para poder interagir com você e fornecer nossos serviços.

Da mesma forma, também podem ser usados para outras atividades, como o envio de publicidade ou a promoção de nossas atividades. 

Por que precisamos usar seus dados?

Os seus dados pessoais são necessários para poder interagir consigo e para lhe fornecer os nossos serviços. Neste sentido, colocaremos à sua disposição um conjunto de caixas que lhe permitirão decidir de forma clara e simples sobre a utilização dos seus dados pessoais. 

Quem vai saber as informações que pedimos?

Em geral, apenas o pessoal da nossa entidade devidamente autorizado poderá ter conhecimento das informações que solicitamos.

Da mesma forma, as entidades que precisam ter acesso a ele para que possamos prestar nossos serviços podem ter conhecimento de seus dados pessoais. Por exemplo, nosso banco saberá seus dados se o pagamento por nossos serviços for feito por cartão ou transferência bancária.

Da mesma forma, terão conhecimento das suas informações aquelas entidades públicas ou privadas às quais somos obrigados a fornecer os seus dados pessoais em virtude do cumprimento de qualquer lei. Para dar um exemplo, a Lei Tributária exige que você forneça à Agência Tributária certas informações sobre operações econômicas que excedam um determinado valor.

Caso, além das hipóteses acima mencionadas, precisemos divulgar seus dados pessoais a outras entidades, solicitaremos antecipadamente sua permissão por meio de opções claras que permitirão que você decida a respeito.

Como vamos proteger seus dados?

Protegeremos seus dados com medidas de segurança eficazes com base nos riscos envolvidos no uso de suas informações.

Para isso, nossa entidade aprovou uma Política de Proteção de Dados e são realizados controles e auditorias anuais para verificar se seus dados pessoais estão sempre seguros.

Vamos enviar seus dados para outros países?

No mundo existem países que são seguros para seus dados e outros que não são. Por exemplo, a União Europeia é um ambiente seguro para seus dados. Nossa política não é enviar suas informações pessoais a nenhum país que não seja seguro do ponto de vista da proteção de dados.

No caso em que, para efeitos de prestação do serviço, seja imprescindível o envio dos seus dados a um país que não seja tão seguro como a Espanha, solicitaremos sempre a sua autorização com antecedência e aplicaremos medidas de segurança eficazes que reduzam os riscos de enviar suas informações pessoais para outro país.

Por quanto tempo vamos manter seus dados?

Manteremos seus dados durante nosso relacionamento e pelo tempo que formos exigidos por lei. Terminados os prazos legais aplicáveis, procederemos à sua eliminação de forma segura e amiga do ambiente.

Quais são os seus direitos de proteção de dados?

Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento para saber quais informações temos sobre você, retificá-las se estiverem incorretas e excluí-las quando nosso relacionamento terminar, se isso for legalmente possível.

Você também tem o direito de solicitar a transferência de suas informações para outra entidade. Este direito é denominado “portabilidade” e pode ser útil em determinadas situações.

Para solicitar qualquer um desses direitos, você deve fazer uma solicitação por escrito para o nosso endereço, juntamente com uma fotocópia do seu documento de identidade, a fim de identificá-lo.

Nos escritórios da nossa entidade temos formulários específicos para solicitar esses direitos e oferecemos nossa ajuda para completá-los.

Para saber mais sobre seus direitos de proteção de dados, você pode consultar o site da Agência Espanhola de Proteção de Dados (www.agpd.es).

Você pode retirar seu consentimento se mudar de ideia posteriormente?

Você pode retirar seu consentimento se mudar de ideia sobre o uso de seus dados a qualquer momento.

Por exemplo, se você já teve interesse em receber publicidade de nossos produtos ou serviços, mas não deseja mais receber mais publicidade, pode nos informar através do formulário de oposição ao tratamento disponível nos escritórios de nossa entidade.

Caso você entenda que seus direitos foram negligenciados, onde você pode fazer uma reclamação?

Caso você entenda que seus direitos foram desrespeitados por nossa entidade, você pode fazer uma reclamação junto à Agência Espanhola de Proteção de Dados, por qualquer um dos seguintes meios:

Escritório eletrônico:
www.agpd.es

Endereço postal:
Agência Espanhola de Proteção de Dados
C / Jorge Juan, 6
28001-Madrid

Via telefônica:
Tel. 901 100 099
Tel. 91 266 35 17

A apresentação de uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados não acarreta nenhum custo e não é necessária a assistência de um advogado ou solicitador.

Vamos criar perfis de você?

Nossa política não é criar perfis de usuários de nossos serviços.

No entanto, pode haver situações em que, para fins de prestação do serviço, comercial ou não, seja necessário criar perfis de informações sobre você. Um exemplo pode ser a utilização do seu histórico de compras ou serviços para poder oferecer-lhe produtos ou serviços adaptados aos seus gostos ou necessidades.

Nesse caso, aplicaremos medidas de segurança eficazes que protejam suas informações em todos os momentos de pessoas não autorizadas que pretendam usá-las em seu próprio benefício.

Usaremos seus dados para outros fins?

Nossa política é não usar seus dados para finalidades diferentes daquelas que explicamos a você. Se, no entanto, precisarmos utilizar seus dados para diferentes atividades, sempre solicitaremos sua permissão com antecedência por meio de opções claras que permitirão que você decida a esse respeito.