Controlo digital de depósitos e artigos por quarto
Sistema de gestão de depósitos para hotéis e resorts tudo incluído: inventário digital de toalhas de piscina, robes, raquetes de ténis, equipamento de snorkel, bicicletas e qualquer artigo emprestável. O staff regista entregas e devoluções a partir do tablet ou PC por número de quarto. Controlo de stock em tempo real de quantidades entregues, devolvidas e pendentes. Cobrança automática de artigos não devolvidos no checkout. Substitui cartões de cartão, fichas e sistemas manuais de depósitos.
Deposit Control
Room 412
Garcia Family · 7 nights
Pool towels
Del.
4
Ret.
2
Out
2
Bathrobes
Del.
2
Ret.
2
Out
0
Tennis rackets
Del.
2
Ret.
0
Out
2
Snorkel gear
Del.
1
Ret.
0
Out
1
Outstanding items
5 items
Ainda usa cartões de cartão e fichas físicas para os depósitos?
Cartões de cartão e fichas
O hóspede recebe um cartão ou ficha no check-in para trocar por toalhas de piscina. Um sistema manual, lento e propenso a erros que não escala em época alta.
Perdas e conflitos no checkout
O hóspede perde o cartão, não se lembra de quantas toalhas tem e no checkout há conflitos por cobranças inesperadas. Sem registo digital, não há rastreabilidade real.
Sem controlo de stock real
Não sabe quantas toalhas de piscina, roupões ou raquetes estão em circulação. Sem dados por quarto, o inventário é um mistério até se fazer contagem manual.
Checkout lento e conflituoso
No checkout, a receção não sabe que artigos cada quarto tem. Depende-se de o hóspede devolver a ficha ou de revisões manuais que atrasam a saída.
Cartões de cartão vs Controlo digital Hoteligy
| Cartões / fichas | Hoteligy | |
|---|---|---|
| Registo | Cartão de cartão no check-in | Digital registration por quarto from tablet or PC |
| Acompanhamento | Sem acompanhamento, apenas o cartão | Quantidades em tempo real: entregues, devolvidas, pendentes |
| Devoluções | Trocar o cartão de volta | Registo de devolução por artigo com quantidades parciais |
| Checkout | Revisão manual, conflitos | Automatic list of outstanding items por quarto |
| Cobranças | Manual, discussões | Cobrança automática de artigos não devolvidos no checkout |
| Stock | Contagem manual periódica | Inventário em tempo real de artigos em circulação |
| Dados | Sem métricas | Histórico por quarto, tendências e relatórios de depósitos |
Over 500 hotels trust Hoteligy
Tudo o que o seu hotel precisa para gerir depósitos e artigos emprestáveis
Registo digital de entregas a partir do tablet
O staff regista cada artigo entregue como depósito, associando-o ao quarto. A partir de tablet ou PC, seleciona o quarto, o tipo de artigo e a quantidade. Sem cartões, sem fichas, sem papel. Tudo fica registado digitalmente com data, hora e utilizador.
Acompanhamento em tempo real de cada artigo
Consulte ao instante que artigos cada quarto tem: toalhas de piscina, roupões, raquetes, equipamento de snorkel, bicicletas. Quantidades entregues, devolvidas e pendentes de devolução. Rastreabilidade completa do depósito.
Checkout limpo com cobrança automática
Ao fazer o checkout, o sistema mostra automaticamente a lista de artigos não devolvidos pelo quarto. Cobrança direta na conta sem discussões nem revisões manuais. Checkout rápido, sem conflitos.
Catálogo de artigos em empréstimo
Configure todos os artigos disponíveis para depósito: toalhas de piscina, roupões, raquetes de ténis, equipamento de snorkel, bicicletas, coletes salva-vidas e qualquer outro item. Cada um com nome, preço de cobrança e categoria.
Registo rápido de entregas
O staff seleciona o quarto, escolhe os artigos e a quantidade entregue. Registo num clique. Se forem entregues 4 toalhas de piscina ao quarto 412, fica registado instantaneamente.
Devoluções parciais ou totais
O hóspede pode devolver artigos de forma parcial. Se de 4 toalhas devolve 2, o sistema atualiza automaticamente as quantidades pendentes. Flexibilidade total.
Pesquisa por quarto
Pesquise qualquer quarto e consulte de imediato todos os depósitos ativos: artigos entregues, devolvidos e pendentes. Vista rápida do estado dos depósitos por quarto.
Quantidades em tempo real
Para cada quarto e cada artigo: quantidade entregue, quantidade devolvida e quantidade pendente de devolução. Dashboard visual com o estado de todos os depósitos ativos do hotel.
Cobrança automática por não devolução
Se no checkout houver artigos não devolvidos, o sistema calcula a cobrança automaticamente consoante o preço configurado. Sem discussões, sem cálculos manuais, sem surpresas.
Histórico completo de depósitos
Histórico de todas as entregas e devoluções por quarto, artigo, data e utilizador do staff. Rastreabilidade completa para auditorias, reclamações e análise de utilização.
PMS integração
Identifica o hóspede pelo quarto, valida a reserva e permite a cobrança automática na conta do quarto para artigos não devolvidos no checkout.
Veja o sistema de controlo de depósitos e empréstimos em ação
Vídeo brevemente
Quer ver o controlo de depósitos em direto?
Fazemos-lhe uma demo com o fluxo completo: entrega, acompanhamento e checkout.
O que ganha o seu hotel?
Controlo total dos artigos em circulação
Sabe a todo o momento quantas toalhas, roupões e raquetes estão fora. Controlo de stock em tempo real sem contagens manuais. Menos perdas, menos reposições.
Checkout sem conflitos
O hóspede não discute cobranças no checkout porque o registo digital é transparente e rastreável. Sem cartões perdidos, sem fichas extraviadas, sem mal-entendidos.
Recuperação de custos garantida
Os artigos não devolvidos são cobrados automaticamente no checkout. Sem perder receitas por toalhas desaparecidas, roupões que não regressam ou equipamento que não é devolvido.
O controlo de depósitos ligado à experiência digital do hotel
O staff gere depósitos a partir do CMS, o hóspede pode consultar o seu estado a partir da webapp e o chatbot esclarece dúvidas sobre devoluções.
"We used to use cardboard cards for pool towels. They got lost, guests got upset at checkout, and we never knew how many were in circulation. Now staff registers everything on the tablet and at checkout the account is ready."
Front Desk Manager
4★ All Inclusive Resort, Riviera Maya
Perguntas frequentes
Que artigos podem ser geridos com o módulo de depósitos?
Qualquer artigo que o hotel empreste ao hóspede como depósito: toalhas de piscina, roupões, raquetes de ténis, equipamento de snorkel, bicicletas, coletes salva-vidas, pranchas de surf, equipamento de mergulho e qualquer outro. O catálogo é totalmente configurável.
How does equipa register a delivery?
A partir de tablet ou PC, o staff seleciona o quarto, escolhe o artigo e a quantidade. Um clique e fica registado com data, hora e utilizador. Sem papel, sem cartões.
Podem ser feitas devoluções parciais?
Sim. Se o quarto tem 4 toalhas de piscina e devolve 2, o staff regista a devolução parcial. O sistema atualiza automaticamente as quantidades pendentes.
O que acontece no checkout se houver artigos pendentes?
O sistema mostra automaticamente a lista de artigos não devolvidos com o valor calculado. A receção pode cobrar ao hóspede ou marcar a devolução se for feita nesse momento.
Substitui os cartões de cartão e fichas?
Sim, completamente. O registo digital elimina a necessidade de cartões, fichas ou tokens físicos. Tudo é gerido por número de quarto no sistema.
Funciona por número de quarto?
Sim. Cada depósito está associado a um número de quarto. Pode pesquisar qualquer quarto e ver todos os seus artigos: entregues, devolvidos e pendentes.
Os preços podem ser configurados por artigo?
Sim. Cada tipo de artigo tem um preço de cobrança configurável. Se uma toalha de piscina custa 15 euros e um roupão 30, a cobrança no checkout é calculada automaticamente.
O sistema controla o stock global?
Sim. Além do controlo por quarto, pode ver quantos artigos de cada tipo estão em circulação em todo o hotel. Inventário em tempo real sem contagens manuais.
Existe histórico de entregas e devoluções?
Sim. Cada entrega e devolução fica registada com data, hora, quarto, artigo, quantidade e utilizador do staff. Rastreabilidade completa para auditorias e reclamações.
Integra-se com o PMS?
Sim. Identifica o hóspede por quarto e reserva do PMS. Permite cobrança automática de artigos não devolvidos na conta do quarto no momento do checkout.
Funciona a partir de tablet?
Sim. O staff pode usar tablet ou PC. Ideal para pontos de entrega na piscina, praia ou receção. Interface tátil otimizada para registo rápido.
Quanto custa o módulo?
Depende do volume de artigos e pontos de entrega. Activa-se dentro do CMS 360 da Hoteligy. Solicite um orçamento personalizado para o seu hotel ou resort.
Quanto custa?
Ver preços →Queres aprofundar?
Descarrega o dossiê completo →Eliminate cardboard cards and digitalize o seu hotel's deposit control
Solicite uma demo e descubra como o controlo digital de depósitos e empréstimos melhora a operação, elimina conflitos no checkout e recupera custos por artigos não devolvidos.
