Ψηφιακή κράτηση δραστηριοτήτων και υπηρεσιών
Ευέλικτη μηχανή κρατήσεων για ξενοδοχεία και resorts: διαχείριση πόρων για γυμναστήριο, σάουνα, κύκλωμα spa, μαθήματα yoga, transfers, εσωτερικές περιηγήσεις και kids club. Self-service κράτηση από κινητό με χρονικά slots, έλεγχο χωρητικότητας, παροχές ανά τμήμα και upselling premium υπηρεσιών. Dashboard πληρότητας και εσόδων. Self-service widget για την εταιρική ιστοσελίδα.
Book service
Gym
6 spots08:00 - 22:00
Spa Circuit
4 spots10:00 · 12:00 · 16:00
Yoga · Terrace
2 spots09:00 · 17:00
Transfer Airport
3 spots14:00 · 16:00 · 18:00
Select slot
Confirm booking
Οι υπηρεσίες του ξενοδοχείου κρατούνται με τηλέφωνο ή δια ζώσης;
Phone-based manual κράτησηs
Ο επισκέπτης τηλεφωνεί ή πάει στη ρεσεψιόν για να κάνει κράτηση στο γυμναστήριο, στη σάουνα ή για ένα transfer. Χωρίς online σύστημα κρατήσεων από το κινητό, χάνετε κρατήσεις λόγω τριβής και έλλειψης ορατότητας των εσωτερικών δραστηριοτήτων.
Overκράτηση without resource management
Χωρίς έλεγχο χωρητικότητας ανά βάρδια, το γυμναστήριο γεμίζει, το μάθημα pilates έχει περισσότερο κόσμο από θέσεις και η σάουνα γεμίζει υπερβολικά. Χωρίς διαχείριση πόρων, η εμπειρία του επισκέπτη υποβαθμίζεται.
Premium υπηρεσίες χωρίς εμπορική αξιοποίηση
Πολλές υπηρεσίες του ξενοδοχείου προσφέρονται χωρίς τιμή ούτε έλεγχο. Χωρίς σύστημα κρατήσεων με τιμές ανά τμήμα, χάνετε έσοδα από upselling premium υπηρεσιών και εσωτερικών δραστηριοτήτων.
Invisible services for επισκέπτες
Ο επισκέπτης δεν ξέρει ότι το ξενοδοχείο έχει γυμναστήριο, μαθήματα yoga, σάουνα ή transfers. Χωρίς online κατάλογο στη webapp, οι υπηρεσίες περνούν απαρατήρητες. Μηδέν ορατότητα, μηδέν κρατήσεις.
Χειροκίνητη διαχείριση vs Σύστημα κρατήσεων Hoteligy
| Χωρίς σύστημα | Hoteligy | |
|---|---|---|
| Κράτηση | Τηλέφωνο ή δια ζώσης | Online mobile κράτηση from webapp, website widget, and kiosk |
| Χωρητικότητα | No control, overκράτηση | Έλεγχος χωρητικότητας ανά βάρδια με διαμορφώσιμο μέγιστο |
| Τιμολόγηση | Μοναδική τιμή ή δωρεάν | Πολλαπλές τιμές ανά τμήμα + παροχές + premium upselling |
| Ορατότητα | Ο επισκέπτης δεν γνωρίζει ότι υπάρχει | Visual catalog with photos, πρόγραμμαs, and πραγματικό χρόνο availability |
| Παροχές | Χειροκίνητο ή ανύπαρκτο | Αυτόματες ανά τμήμα PMS: VIP δωρεάν, εξωτερικοί πληρώνουν |
| Δεδομένα | Χωρίς μετρήσεις | Πίνακας ελέγχου: occupancy, revenue, trends, and most booked services |
| Ενσωμάτωση | Απομονωμένο | PMS, webapp, εταιρική εφαρμογή, kiosk, chatbot, and hotel website |
Μία μηχανή για όλες τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου
Δημιουργήστε όσες μηχανές κρατήσεων χρειάζεστε και αναθέστε τις στις σελίδες της webapp. Κάθε υπηρεσία με τις δικές της βάρδιες, χωρητικότητα και τιμές.
Γυμναστήριο
Διαδρομή Spa
Μαθήματα και workshops
Transfers
Εσωτερικοί περίπατοι
Kids Club
Over 500 hotels trust Hoteligy
Everything το ξενοδοχείο σας service κράτηση engine needs
Configurable κράτηση engine
Δημιουργήστε πολλαπλές ανεξάρτητες μηχανές κρατήσεων: μία για το γυμναστήριο, άλλη για το spa circuit, άλλη για transfers. Καθεμία με τις δικές της βάρδιες, χρονοθυρίδες, εισιτήρια, χωρητικότητα και κανόνες. Αναθέστε τες σε οποιαδήποτε σελίδα της webapp.
Παροχές και τιμές ανά τμήμα
Δωρεάν υπηρεσίες για VIP, επί πληρωμή για εξωτερικούς. Πολλαπλές τιμές ανά τμήμα (all inclusive, ημιδιατροφή, εξωτερικός). Αυτόματες παροχές βάσει προφίλ PMS. Οι ίδιες επιλογές όπως στις κρατήσεις εστιατορίου.
Widget για εταιρική ιστοσελίδα
Ενσωματώστε τη μηχανή κρατήσεων στην εταιρική ιστοσελίδα του ξενοδοχείου ώστε και εξωτερικοί πελάτες να μπορούν να κάνουν κράτηση. Το ίδιο σύστημα, προσβάσιμο τόσο από τη webapp του επισκέπτη όσο και από το site του ξενοδοχείου.
Time slots and πρόγραμμαs
Ορίστε βάρδιες πρωινής, απογευματινής και βραδινής χρήσης ή χρονοθυρίδες κάθε 30, 60 ή 90 λεπτά. Κάθε υπηρεσία με δική της παραμετροποίηση ωραρίων και ημερών της εβδομάδας.
Έλεγχος χωρητικότητας ανά βάρδια
Ορίστε μέγιστο αριθμό θέσεων ανά βάρδια ή slot. Όταν συμπληρωθεί η χωρητικότητα, ο επισκέπτης βλέπει την επόμενη διαθέσιμη βάρδια. Αυτόματος έλεγχος χωρητικότητας χωρίς χειροκίνητη παρέμβαση.
Διαμορφώσιμες τιμές και χρεώσεις
Δωρεάν, με χρέωση ή με επιπλέον κόστος υπηρεσίες. Πολλαπλές τιμές ανά τμήμα PMS. Διαφορετικές τιμές για επισκέπτες all-inclusive, ημιδιατροφής και εξωτερικούς πελάτες.
Τμηματοποίηση ανά προφίλ
Περιορίστε ποιος μπορεί να κάνει κράτηση κάθε υπηρεσίας ανά τμήμα, τύπο δωματίου ή πλάνο διατροφής. Αποκλειστικές υπηρεσίες για VIP ή premium χωρίς να τις βλέπουν άλλα τμήματα.
Κατάλογος με φωτογραφίες και περιγραφές
Κάθε υπηρεσία εμφανίζει όνομα, περιγραφή, φωτογραφίες, διάρκεια, τιμή και διαθεσιμότητα σε πραγματικό χρόνο. Οπτικός κατάλογος που αυξάνει την προβολή και τις κρατήσεις υπηρεσιών του ξενοδοχείου.
Διαχείριση καταστάσεων
Κρατήσεις με καταστάσεις: επιβεβαιωμένη, σε εξέλιξη, ολοκληρωμένη, ακυρωμένη, no-show. Το προσωπικό διαχειρίζεται κάθε κράτηση από το CMS με εσωτερικές σημειώσεις.
Occupancy and revenue πίνακας ελέγχου
Πιο κρατημένες υπηρεσίες, βάρδιες με μεγαλύτερη ζήτηση, ποσοστό κάλυψης, έσοδα ανά υπηρεσία και τμήμα, ακυρώσεις και τάσεις. Δεδομένα για βελτιστοποίηση προσφοράς.
PMS ενσωμάτωση
Αναγνωρίζει τον επισκέπτη ανά δωμάτιο και προφίλ PMS. Αυτόματη χρέωση στο δωμάτιο, εξατομίκευση τιμών και αυτόματες παροχές ανά τμήμα.
See the hotel service κράτηση engine in action
Want to see the κράτηση engine live?
Σας κάνουμε ένα demo παραμετροποιημένο για τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου σας.
Τι κερδίζει το ξενοδοχείο σας;
Upselling και εμπορική αξιοποίηση premium υπηρεσιών
Γυμναστήριο, σάουνα, μαθήματα, transfers και κύκλωμα spa παράγουν έσοδα με τιμές ανά τμήμα. Upselling premium υπηρεσιών με ελεγχόμενες παροχές. Περισσότερα έσοδα ανά διαμονή, καλύτερη εμπειρία επισκέπτη.
Resource management without overκράτηση
Κάθε βάρδια έχει μέγιστη χωρητικότητα. Ο επισκέπτης βλέπει διαθεσιμότητα σε πραγματικό χρόνο και κάνει online κράτηση από το κινητό. Χωρίς ουρές, χωρίς overbooking. Σύστημα κρατήσεων που βελτιστοποιεί τη διαχείριση πόρων του ξενοδοχείου.
Internal δραστηριότητες visible and bookable 24/7
Ο επισκέπτης ανακαλύπτει και κάνει κράτηση όλων των εσωτερικών δραστηριοτήτων και υπηρεσιών από τη webapp, την app ή την εταιρική ιστοσελίδα. Οπτικός self-service κατάλογος με φωτογραφίες, ωράρια και τιμές. Καλύτερη εμπειρία επισκέπτη.
Οι υπηρεσίες συνδεδεμένες με όλη την ψηφιακή εμπειρία του ξενοδοχείου
Ο επισκέπτης ανακαλύπτει υπηρεσίες στο webapp, λαμβάνει προωθήσεις μέσω in-stay marketing και ελέγχει διαθεσιμότητα με το chatbot.
WebApp
Service κράτηση from the guest webapp.
Marketing in-stay
Προωθεί υπηρεσίες και στέλνει αυτόματες υπενθυμίσεις.
AiChat
Το chatbot παρέχει πληροφορίες υπηρεσιών και διαθεσιμότητας.
Kiosk
Κατάλογος και κράτηση υπηρεσιών στο kiosk του lobby.
Εταιρική εφαρμογή
Κράτηση υπηρεσιών από τη native app iOS και Android.
"The booking engine let us digitalize the gym, spa circuit, and yoga classes. Guests book from the webapp, we control capacity, and we have real usage data for each service."
Services Director
5★ All Inclusive Resort, Cancun
Συχνές ερωτήσεις
Τι τύπου υπηρεσίες μπορώ να διαχειριστώ;
Οποιαδήποτε: γυμναστήριο, κύκλωμα spa, σάουνα, μαθήματα γιόγκα, πιλάτες, workshops, εσωτερικές μεταφορές, βόλτες, kids club, εκδρομές του ξενοδοχείου. Δημιουργήστε όσες μηχανές κρατήσεων χρειάζεστε.
Λειτουργεί ανά βάρδιες ή χρονικές ζώνες;
Και τα δύο. Ορίστε σταθερές βάρδιες (πρωί, μεσημέρι, βράδυ) ή slots κάθε 30, 60 ή 90 λεπτά. Κάθε υπηρεσία με τη δική της ανεξάρτητη ρύθμιση.
Διαθέτει έλεγχο χωρητικότητας;
Ναι. Κάθε βάρδια ή slot έχει διαμορφώσιμη μέγιστη χωρητικότητα. Όταν συμπληρωθεί, ο επισκέπτης βλέπει την επόμενη διαθέσιμη βάρδια. Αυτόματος έλεγχος χωρητικότητας.
Μπορώ να έχω διαφορετικές τιμές ανά τμήμα;
Ναι. Διαφορετικές τιμές για all-inclusive, ημιδιατροφή, εξωτερικούς. Επίσης δωρεάν παροχές για VIP ή premium. Το σύστημα εφαρμόζει την τιμή αυτόματα ανά προφίλ PMS.
Μπορούν να διαχειριστούν οι παροχές;
Ναι. Διαμορφώστε δωρεάν υπηρεσίες ανά τμήμα. Οι VIP έχουν δωρεάν πρόσβαση στο κύκλωμα spa, άλλοι πληρώνουν. Οι ίδιες επιλογές παροχών όπως και στην ενότητα εστιατορίου.
Διαθέτει widget για εταιρική ιστοσελίδα;
Ναι. Ενσωματώστε τη μηχανή κρατήσεων στον ιστότοπο του ξενοδοχείου ώστε εξωτερικοί πελάτες να μπορούν επίσης να κάνουν κρατήσεις. Το ίδιο σύστημα προσβάσιμο από webapp και εταιρικό ιστότοπο.
Βλέπει ο επισκέπτης φωτογραφίες και περιγραφές;
Ναι. Κάθε υπηρεσία έχει όνομα, περιγραφή, φωτογραφίες, διάρκεια, τιμή και διαθεσιμότητα σε πραγματικό χρόνο. Οπτικός κατάλογος για μέγιστη προβολή και κρατήσεις.
What statuses do κράτησηs have?
Επιβεβαιωμένη, σε εξέλιξη, ολοκληρωμένη, ακυρωμένη και no-show. Το προσωπικό διαχειρίζεται καταστάσεις και σημειώσεις από το CMS.
What does the πίνακας ελέγχου include?
Πιο κρατημένες υπηρεσίες, βάρδιες με μεγαλύτερη ζήτηση, ποσοστό κάλυψης, έσοδα ανά υπηρεσία και τμήμα, ακυρώσεις και τάσεις.
Μπορεί να περιοριστεί ποιος κάνει κράτηση κάθε υπηρεσίας;
Ναι. Τμηματοποίηση ανά τύπο δωματίου, διατροφικό πρόγραμμα ή κατηγορία PMS. Αποκλειστικές υπηρεσίες για VIP που οι άλλοι επισκέπτες δεν βλέπουν στον κατάλογο.
Ενσωματώνεται με το PMS;
Ναι. Αναγνωρίζει τον επισκέπτη, εφαρμόζει τιμές και παροχές αυτόματα και επιτρέπει χρέωση στο δωμάτιο.
Πόσο κοστίζει το module;
Εξαρτάται από τον αριθμό μηχανών κρατήσεων και ενεργών υπηρεσιών. Ενεργοποιείται μέσα στο CMS 360 της Hoteligy. Ζητήστε εξατομικευμένη προσφορά.
Πόσο κοστίζει;
Δείτε τις τιμές →Θέλετε να εμβαθύνετε;
Λάβετε το πλήρες ντοσιέ →Ψηφιοποιήστε τις εσωτερικές δραστηριότητες και τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου σας με ένα online σύστημα κρατήσεων
Ζητήστε ένα demo και ανακαλύψτε πώς η μηχανή κρατήσεων υπηρεσιών αυξάνει την προβολή, το upselling premium υπηρεσιών και τη διαχείριση πόρων στο ξενοδοχείο σας.
