Digitale Buchung von Aktivitäten und Services
Flexible Buchungsmaschine für Hotels und Resorts: Verwaltung von Ressourcen wie Fitnessstudio, Sauna, Spa-Rundgang, Yogakursen, Transfers, internen Touren und Mini Club. Online-Buchung vom Handy mit Zeitfenstern, Kapazitätskontrolle, Kulanzleistungen je Segment und Upselling von Premiumleistungen. Dashboard für Belegung und Einnahmen. Self-Service-Widget für die Unternehmenswebsite.
Book service
Gym
6 spots08:00 - 22:00
Spa Circuit
4 spots10:00 · 12:00 · 16:00
Yoga · Terrace
2 spots09:00 · 17:00
Transfer Airport
3 spots14:00 · 16:00 · 18:00
Select slot
Confirm booking
Werden die Hoteldienste telefonisch oder persönlich gebucht?
Phone-based manual Buchungs
Der Gast ruft an oder geht zur Rezeption, um Fitnessstudio, Sauna oder einen Transfer zu reservieren. Ohne mobiles Online-Reservierungssystem verlieren Sie Buchungen durch Reibung und mangelnde Sichtbarkeit interner Aktivitäten.
OverBuchung without resource management
Ohne Kapazitätskontrolle pro Schicht füllt sich das Fitnessstudio, der Pilateskurs hat mehr Personen als Plätze und die Sauna ist überlastet. Ohne Ressourcenmanagement verschlechtert sich das Gasterlebnis.
Nicht monetarisierte Premium-Dienste
Viele Hoteldienste werden ohne Preis oder Kontrolle angeboten. Ohne Reservierungssystem mit Tarifen nach Segment entgehen Ihnen Einnahmen aus dem Upselling von Premium-Services und internen Aktivitäten.
Invisible services for Gäste
Der Gast weiß nicht, dass das Hotel ein Fitnessstudio, Yogakurse, Sauna oder Transfers hat. Ohne Online-Katalog in der WebApp bleiben die Dienste unbemerkt. Null Sichtbarkeit, null Reservierungen.
Manuelle Verwaltung vs. Hoteligy-Buchungssystem
| Ohne System | Hoteligy | |
|---|---|---|
| Buchung | Telefonisch oder persönlich | Online mobile Buchung from webapp, website widget, and Kiosk |
| Kapazität | No control, overBuchung | Kapazitätskontrolle pro Schicht mit konfigurierbarem Höchstkontingent |
| Tarife | Einheitspreis oder kostenlos | Mehrere Tarife nach Segment + Kulanzleistungen + Premium-Upselling |
| Sichtbarkeit | Der Gast weiß nicht, dass es existiert | Visual catalog with photos, Zeitplans, and Echtzeit availability |
| Kulanzleistungen | Manuell oder nicht vorhanden | Automatisch nach PMS-Segment: VIP kostenlos, Externe zahlen |
| Daten | Keine Metriken | Dashboard: Belegung, Einnahmen, Trends und meistgebuchte Dienste |
| Integration | Isoliert | PMS, webapp, Hotel-App, Kioske, chatbot, and hotel website |
Eine einzige Engine für alle Hoteldienste
Erstellen Sie so viele Reservierungs-Engines wie nötig und ordnen Sie sie den Seiten der WebApp zu. Jeder Service mit eigenen Schichten, Kontingenten und Tarifen.
Fitnessstudio
Spa-Zirkel
Kurse und Workshops
Transfers
Interne Touren
Kids Club
Over 500 hotels trust Hoteligy
Everything Ihr Hotel service Buchung engine needs
Configurable Buchung engine
Erstellen Sie mehrere unabhängige Reservierungs-Engines: eine für das Fitnessstudio, eine für den Spa-Parcours, eine für Transfers. Jede mit eigenen Schichten, Zeitfenstern, Tickets, Kontingenten und Regeln. Ordnen Sie sie jeder WebApp-Seite zu.
Kulanzleistungen und Tarife nach Segment
Kostenlose Services für VIPs, kostenpflichtig für Externe. Mehrere Tarife nach Segment (All Inclusive, Halbpension, Extern). Automatische Kulanzleistungen je nach PMS-Profil. Dieselben Optionen wie in der Restaurantreservierung.
Widget für die Unternehmenswebsite
Betten Sie die Reservierungs-Engine in die Corporate-Website des Hotels ein, damit auch externe Gäste reservieren können. Dasselbe System, zugänglich sowohl aus der Gast-WebApp als auch von der Hotelwebsite.
Time slots and Zeitplans
Definieren Sie Vormittags-, Nachmittags- und Abendschichten oder Zeitfenster alle 30, 60 oder 90 Minuten. Jeder Service mit eigener Zeit- und Wochentagskonfiguration.
Kapazitätskontrolle pro Schicht
Legen Sie eine maximale Platzzahl pro Schicht oder Zeitfenster fest. Wenn das Kontingent voll ist, sieht der Gast die nächste verfügbare Schicht. Automatische Kapazitätskontrolle ohne manuelles Eingreifen.
Konfigurierbare Tarife und Preise
Kostenlose, kostenpflichtige oder zuschlagspflichtige Leistungen. Mehrere Tarife je PMS-Segment. Unterschiedliche Preise für All-Inclusive-, Halbpensions- und externe Gäste.
Segmentierung nach Profil
Beschränken Sie, wer welchen Dienst je nach Segment, Zimmertyp oder Verpflegungspaket buchen kann. Exklusive Dienste für VIP oder Premium, ohne dass andere Segmente sie sehen.
Katalog mit Fotos und Beschreibungen
Jede Leistung zeigt Name, Beschreibung, Fotos, Dauer, Preis und Verfügbarkeit in Echtzeit. Visueller Katalog, der die Sichtbarkeit und Buchungen der Hotelleistungen erhöht.
Statusverwaltung
Reservierungen mit Status: bestätigt, in Bearbeitung, abgeschlossen, storniert, No-Show. Das Personal verwaltet jede Reservierung aus dem CMS mit internen Notizen.
Occupancy and revenue Dashboard
Meistgebuchte Dienste, am stärksten nachgefragte Schichten, Belegungsrate, Einnahmen pro Dienst und Segment, Stornierungen und Trends. Daten zur Optimierung des Angebots.
PMS Integration
Identifiziert den Gast nach Zimmer und PMS-Profil. Automatische Belastung des Zimmerkontos, Tarifanpassung und automatische Kulanzleistungen je nach Segment.
See the hotel service Buchung engine in action
Want to see the Buchung engine live?
Wir machen Ihnen eine Demo, konfiguriert für die Services Ihres Hotels.
Was gewinnt Ihr Hotel?
Upselling und Monetarisierung von Premium-Diensten
Fitnessstudio, Sauna, Kurse, Transfers und Spa-Rundgang erzeugen Einnahmen mit Tarifen je Segment. Upselling von Premiumleistungen mit kontrollierten Kulanzen. Mehr Umsatz pro Aufenthalt, bessere Gästeerfahrung.
Resource management without overBuchung
Jede Schicht hat eine maximale Kapazität. Der Gast sieht die Verfügbarkeit in Echtzeit und reserviert online vom Smartphone. Keine Schlangen, kein Overbooking. Reservierungssystem, das das Ressourcenmanagement des Hotels optimiert.
Internal Aktivitäten visible and bookable 24/7
Der Gast entdeckt und reserviert alle internen Aktivitäten und Services aus der WebApp, App oder Corporate-Website. Visueller Self-Service-Katalog mit Fotos, Zeiten und Preisen. Besseres Gasterlebnis.
Die Dienste verbunden mit dem gesamten digitalen Hotelerlebnis
Der Gast entdeckt Dienste in der WebApp, erhält Aktionen über Marketing In-Stay und prüft die Verfügbarkeit über den Chatbot.
WebApp
Service Buchung from the guest webapp.
Marketing In-Stay
Bewirbt Dienste und versendet automatische Erinnerungen.
AiChat
Der Chatbot informiert über Dienste und Verfügbarkeit.
Kioske
Servicekatalog und Reservierung am Lobby-Kiosk.
Unternehmens-App
Servicereservierung aus der nativen iOS- und Android-App.
"The booking engine let us digitalize the gym, spa circuit, and yoga classes. Guests book from the webapp, we control capacity, and we have real usage data for each service."
Services Director
5★ All Inclusive Resort, Cancun
Häufige Fragen
Welche Arten von Diensten kann ich verwalten?
Beliebig: Fitnessraum, Spa-Bereich, Sauna, Yogakurse, Pilates, Workshops, interne Transfers, Spaziergänge, Kids Club, hoteleigene Ausflüge. Erstellen Sie so viele Buchungsmotoren wie nötig.
Funktioniert es nach Schichten oder Zeitfenstern?
Beides. Definieren Sie feste Schichten (Morgen, Nachmittag, Abend) oder Zeitfenster alle 30, 60 oder 90 Minuten. Jeder Dienst mit seiner eigenen unabhängigen Konfiguration.
Verfügt es über eine Kapazitätskontrolle?
Ja. Jede Schicht oder jedes Zeitfenster hat ein konfigurierbares Höchstkontingent. Wenn es voll ist, sieht der Gast die nächste verfügbare Schicht. Automatische Kapazitätskontrolle.
Kann ich unterschiedliche Preise pro Segment haben?
Ja. Unterschiedliche Tarife für All Inclusive, Halbpension, Externe. Auch kostenlose Kulanzleistungen für VIP oder Premium. Das System wendet den Tarif automatisch je nach PMS-Profil an.
Können Kulanzleistungen verwaltet werden?
Ja. Konfigurieren Sie kostenlose Services pro Segment. VIPs nutzen den Spa-Bereich gratis, andere zahlen. Dieselben Aufmerksamkeitsoptionen wie im Restaurantmodul.
Gibt es ein Widget für die Unternehmenswebsite?
Ja. Betten Sie die Buchungs-Engine in die Hotelwebsite ein, damit auch externe Kunden buchen können. Dasselbe System ist über die WebApp und die Unternehmenswebsite zugänglich.
Sieht der Gast Fotos und Beschreibungen?
Ja. Jeder Service hat Namen, Beschreibung, Fotos, Dauer, Preis und Echtzeitverfügbarkeit. Visueller Katalog, um Sichtbarkeit und Buchungen zu maximieren.
What statuses do Buchungs have?
Bestätigt, laufend, beendet, storniert und No-Show. Das Personal verwaltet Status und Notizen über das CMS.
What does the Dashboard include?
Meistgebuchte Dienste, am stärksten nachgefragte Schichten, Belegungsrate, Einnahmen pro Dienst und Segment, Stornierungen und Trends.
Kann eingeschränkt werden, wer welchen Dienst bucht?
Ja. Segmentieren Sie nach Zimmertyp, Verpflegung oder PMS-Segment. Exklusive Dienstleistungen für VIPs, die andere Gäste im Katalog nicht sehen.
Lässt sich das System in das PMS integrieren?
Ja. Es identifiziert den Gast, wendet Tarife und Kulanzleistungen automatisch an und ermöglicht die Belastung des Zimmerkontos.
Was kostet das Modul?
Hängt von der Anzahl der Buchungsmotoren und aktiven Services ab. Aktivierung erfolgt innerhalb des CMS 360 von Hoteligy. Fordern Sie ein individuelles Angebot an.
Was kostet das?
Preise ansehen →Möchten Sie tiefer eintauchen?
Vollständiges Dossier herunterladen →Digitalisieren Sie interne Aktivitäten und Services Ihres Hotels mit einem Online-Reservierungssystem
Fordern Sie eine Demo an und entdecken Sie, wie die Service-Buchungsmaschine die Sichtbarkeit, das Upselling von Premiumleistungen und die Ressourcenverwaltung Ihres Hotels steigert.
