Σύστημα κράτησης εστιατορίου για το ξενοδοχείο σας
Μια μηχανή κρατήσεων σχεδιασμένη από την αρχή για τη φιλοξενία διακοπών: αυτόματες ευγενικές παροχές ανά τμήμα, ενσωματωμένο upselling, ανίχνευση διπλοεγγραφών και διαχείριση πολλαπλών εστιατορίων. Όλα συνδεδεμένα με το PMS σας.
Managing εστιατόριο κρατήσεις with tools that don't understand το ξενοδοχείο σας?
Γενικά εργαλεία
Τα CoverManager, OpenTable ή SevenRooms δεν κατανοούν τα meal plans, τις παροχές κουρτουαζίας ή τα ξενοδοχειακά τμήματα. Εσείς προσαρμόζετε τη λειτουργία σας σε αυτά.
Χειροκίνητη διαχείριση παροχών
Υπολογισμός πόσα δωρεάν δείπνα έχει κάθε επισκέπτης βάσει πλάνου και διανυκτερεύσεων. Χειροκίνητη εργασία, επιρρεπής σε λάθη και χρονοβόρα.
Χωρίς upselling
Ο επισκέπτης κάνει κράτηση τραπεζιού και τέλος. Καμία ευκαιρία για προσφορά σαμπάνιας, διακόσμησης ή premium εμπειρίας.
Κάθε εστιατόριο μόνο του
4 εστιατόρια με 4 συστήματα ή ένα Excel. Χωρίς ενοποιημένη εικόνα, χωρίς έλεγχο διπλοεγγραφών μεταξύ τους.
Γενικό εργαλείο vs Hoteligy
| OpenTable / CoverManager | Hoteligy | |
|---|---|---|
| PMS Ενσωμάτωση | Καμία ή περιορισμένη | Native — Opera, Sihot, Noray, SAP... (Ενσωματωμένο) |
| Αυτόματες παροχές | Δεν υπάρχει | Ανά τμήμα, πλάνο, τιμή και διανυκτερεύσεις |
| Upselling at κράτηση | Όχι | Κρασί, σαμπάνια, διακόσμηση, τούρτα... |
| Ανίχνευση διπλών κρατήσεων | Όχι | Μπλοκάρει ή επιτρέπει ακύρωση της προηγούμενης |
| Τμηματοποίηση | Βασική | Ανά πλάνο, τιμή, τύπο δωματίου, club... |
| Multi-εστιατόριο | Ξεχωριστά συμβόλαια | Ενοποιημένη διαχείριση με διασταυρούμενους κανόνες |
| Δυναμική τιμολόγηση | Σταθερή τιμή | Τιμή προσαρμοσμένη ανά τμήμα πελάτη |
| Χάρτης τραπεζιών | Ναι | Ναι — διανυσματικό SVG ή φωτογραφία κάτοψης |
Over 500 hotels trust Hoteligy
Everything το ξενοδοχείο σας εστιατόριο needs
Αυτόματες παροχές
Υπολογίζει αυτόματα τα δείπνα ευγενικής παροχής βάσει διατροφικού πλάνου, τιμολογίου, τύπου δωματίου και αριθμού διανυκτερεύσεων. Ξεχωριστά ανά εστιατόριο ή κοινά μεταξύ όλων.
Suite 412
All Inclusive · 7 nights
3
complimentary
Hab 208
Media Pensión · 5 nights
1
complimentary
Hab 315
Solo Aloj. · 4 nights
0
complimentary
Add to your booking
Upselling at κράτηση
Προσφέρετε premium προϊόντα κατά τη διαδικασία: μπουκάλια κρασιού, σαμπάνια, διακόσμηση τραπεζιού, τούρτα εορτασμού ή οποιοδήποτε ancillary προϊόν.
Rules that work for you
Ανίχνευση διπλών κρατήσεων
Αν το δωμάτιο έχει ήδη κράτηση στο εστιατόριο κρέατος, δεν μπορεί να κάνει κράτηση την ίδια ημέρα στο εστιατόριο sushi. Μπορεί να ακυρώσει την προηγούμενη ή να αλλάξει ημέρα.
Cross-κράτησηs
Αν το επιλεγμένο εστιατόριο είναι κλειστό σήμερα, προτείνει αυτόματα ανοιχτές εναλλακτικές για εκείνη την ημέρα.
Group κράτησηs
Προσθέστε πολλά δωμάτια σε μία κράτηση. Ιδανικό για οικογένειες (παππούδες + γονείς + παιδιά) ή φίλους που θέλουν να δειπνήσουν μαζί.
Πρόσβαση ανά τμήμα
Περιορίστε την πρόσβαση σε εστιατόρια ή ζώνες ανά τμήμα πελάτη. VIP lounge ζώνη μόνο για premium επισκέπτες. Κανονική φιλοξενία με κάποιους κανόνες, vacation club με άλλους.
Εικονικές ζώνες
Διαφορετικά cupos και διαθεσιμότητες εντός του ίδιου εστιατορίου. Γεμάτο για vacation club αλλά όχι για κανονική φιλοξενία. Κάθε ζώνη με δική της χωρητικότητα.
Advance κράτηση by segment
Οι τακτικοί πελάτες κρατούν μόνο για την ίδια ημέρα. Το vacation club έως 7 ημέρες νωρίτερα. Ορίστε προνόμια προκράτησης ανά προφίλ.
Full control of tables, capacity, and schedules
Επιλογή πόρου
Τραπέζι, ζώνη ή ξαπλώστρα. Επιλογή με κουμπιά ή πάνω σε χάρτη SVG/φωτογραφία κάτοψης. Προαιρετική ή υποχρεωτική. Αποκλειστικοί ή κοινόχρηστοι πόροι μεταξύ κρατήσεων.
Όρια ανά πόρο
Κράτηση 2 ατόμων δεν μπορεί να επιλέξει τραπέζι 6 ατόμων. Οι πόροι προσαρμόζονται στο μέγεθος της κράτησης.
Διπλό όριο χωρητικότητας
Περιορίστε ανά pax ή ανά αριθμό κρατήσεων — όποιο επιτευχθεί πρώτα μπλοκάρει τη βάρδια. Μέγιστο 10 pax ή μέγιστο 3 κρατήσεις.
Πρόγραμμα restrictions
Περιορίστε ωράρια για παιδιά ή ορίστε ειδικές βάρδιες βάσει προφίλ πελάτη.
Paid advance κράτηση
Κράτηση για σήμερα είναι δωρεάν. Η εξασφάλιση θέσης για σε 3 ημέρες έχει επιπλέον κόστος. Νομισματοποιήστε την προαγορά.
Δυναμική τιμολόγηση ανά πελάτη
Η τιμή της κράτησης προσαρμόζεται στο τμήμα του επισκέπτη. All-inclusive δωρεάν, ημιδιατροφή με έκπτωση, μόνο διαμονή σε πλήρη τιμή.
Διαχείριση no-show
Παρακολούθηση no-show και ακυρώσεων από την πλευρά του επισκέπτη. Δεδομένα για βελτιστοποίηση λειτουργίας.
Marketing In-Stay ενσωμάτωση
Υπενθύμιση ευγενικής παροχής X ώρες πριν, αποστολή έρευνας ικανοποίησης μετά το δείπνο. Όλα αυτοματοποιημένα με το module In-Stay Marketing.
Guest view (WebApp)
Staff view (CMS)
Full control from the management panel
Your team manages everything from the CMS: bookings, floor plans, reports, and permissions. No dependencies.
Granular permissions
Users who can view, edit, cancel, add manual bookings, or force bookings when capacity is full.
Advanced reports
Filtered listings in datatables. Export data, analyze occupancy, and optimize slots.
Timeline view
Manage bookings and resources on a timeline or directly on the restaurant floor plan.
Manual bookings
Staff can create bookings directly, even forcing capacity when full.
Floor plan management
Drag, assign, and reorganize tables directly on the restaurant visual floor plan.
Staff roles
Reception view-only. Maître edits and cancels. Director forces bookings and exports reports.
External website widget
Generate an embeddable widget for the hotel corporate website. Allows bookings from external customers, not just guests.
See the εστιατόριο κράτηση system in action
Want to see how it manages complimentary meals automatically?
We'll demo it with real resort data.
"Hoteligy table booking module has simplified our management. Complimentary meals are calculated automatically and duplicate control saves us problems every day."
Maître
5★ Resort, Riviera Maya
Συχνές ερωτήσεις
Ενσωματώνεται με το PMS μας;
Ναι. Ενσωματωνόμαστε εγγενώς με Opera, Sihot, Noray, SAP, Protel και άλλα. Η ενσωμάτωση επιτρέπει την ανάκτηση δεδομένων του επισκέπτη (διατροφή, τιμή, τύπος δωματίου, διανυκτερεύσεις) για την αυτοματοποίηση παροχών και τμηματοποίησης.
Πώς λειτουργούν οι αυτόματες παροχές γευμάτων;
Το σύστημα υπολογίζει τις δωρεάν παροχές με βάση το διατροφικό πρόγραμμα, την τιμολόγηση, τον τύπο δωματίου και τον αριθμό διανυκτερεύσεων. Μπορούν να είναι ατομικές ανά εστιατόριο ή κοινές για όλα. Όλα ρυθμίζονται από το CMS.
Can we manage multiple εστιατόριοs?
Ναι. Ενοποιημένη διαχείριση όλων των εστιατορίων του ξενοδοχείου με διασταυρωμένους κανόνες: ανίχνευση διπλοεγγραφών, κοινές δωρεάν παροχές και συνολική εικόνα όλων των κρατήσεων.
Μπορεί ο επισκέπτης να επιλέξει τραπέζι;
Ναι. Η επιλογή τραπεζιού μπορεί να γίνει μέσω κουμπιών ή σε διαδραστικό χάρτη (SVG vector ή φωτογραφία κάτοψης). Μπορεί να είναι προαιρετική ή υποχρεωτική. Τα τραπέζια περιορίζονται από το μέγεθος της κράτησης.
Λειτουργεί με το module Marketing In-Stay;
Ναι. Ενσωματώνεται για να στέλνει ειδοποιήσεις δωρεάν παροχών πριν το δείπνο και έρευνες ικανοποίησης μετά. Όλα αυτοματοποιημένα χωρίς παρέμβαση της ομάδας.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για τη ρύθμιση;
Η αρχική διαμόρφωση εστιατορίων, βαρδιών, ζωνών και κανόνων ολοκληρώνεται σε 2-3 ημέρες. Περιλαμβάνει εξατομίκευση παροχών, τμηματοποίηση και εκπαίδευση της ομάδας.
Πόσο κοστίζει;
Δείτε τις τιμές →Θέλετε να εμβαθύνετε;
Λάβετε το πλήρες ντοσιέ →Professionalize your εστιατόριο κρατήσεις
Ζητήστε demo και θα σας δείξουμε πώς να διαχειρίζεστε αυτόματα παροχές, upselling και τμήματα.
