Εφαρμογή Ιστού Επισκεπτών για Ξενοδοχεία

Εμπειρία χωρίς λήψη: πρόσβαση μέσω κωδικού QR, NFC ή συνδέσμου σε δευτερόλεπτα.

Προσφέρει μια ολοκληρωμένη ψηφιακή εμπειρία από την πρώτη κιόλας μέρα: κρατήσεις, υπηρεσίες, έρευνες, υπηρεσία δωματίου και προσφορές. Προσβάσιμο από οποιαδήποτε κινητή συσκευή και φιλοξενείται στον τομέα σας.

Προβολή λεπτομερειών

Να μιλήσουμε; 🤝

Τι είναι η εφαρμογή Guest WebApp της Hoteligy;

Μια διαδικτυακή εφαρμογή χωρίς λήψεις που συγκεντρώνει ολόκληρη την εμπειρία του επισκέπτη

Το Guest WebApp της Hoteligy είναι μια διαδικτυακή εφαρμογή προσβάσιμη από οποιαδήποτε κινητή συσκευή, χωρίς να απαιτείται εγκατάσταση, που συγκεντρώνει όλες τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου σε ένα ενιαίο περιβάλλον εργασίας. Φιλοξενείται στον τομέα σας και ενεργοποιείται μέσω κωδικού QR, NFC ή ενός προσαρμοσμένου συνδέσμου.

Δεν απαιτούνται λήψεις, προσβάσιμο από το πρόγραμμα περιήγησής σας
Διαθέσιμο μέσω κωδικού QR, NFC ή απευθείας συνδέσμου
Φιλοξενείται στον τομέα του ξενοδοχείου
Ψηφιακός κατάλογος υπηρεσιών
Κρατήσεις σε σπα, θεραπείες και εστιατόρια

Διαδραστικός χάρτης του ξενοδοχείου ή του θέρετρου
Πρόγραμμα και κρατήσεις δραστηριοτήτων
Ηλεκτρονικές παραγγελίες υπηρεσίας δωματίου
Αναφορά συμβάντων από την κινητή σας συσκευή
Αυτοματοποιημένο σύστημα μάρκετινγκ κατά τη διάρκεια της διαμονής

Βασικά οφέλη της εφαρμογής Guest WebApp για ξενοδοχεία

Βελτιώστε την εμπειρία των επισκεπτών, βελτιστοποιήστε τις λειτουργίες και ψηφιοποιήστε κάθε σημείο επαφής από την πρώτη κιόλας μέρα, χωρίς να χρειάζεται να κατεβάσετε τίποτα.

Άμεση και καθολική πρόσβαση

Οι επισκέπτες μπορούν να έχουν πρόσβαση στον ιστότοπο από την κινητή τους συσκευή σε δευτερόλεπτα. Λειτουργεί σε οποιοδήποτε κινητό τηλέφωνο και πρόγραμμα περιήγησης, χωρίς εφαρμογές ή λογαριασμούς

Βελτιωμένη εμπειρία και αυτοεξυπηρέτηση

Κάντε κράτηση για θεραπείες, εστιατόρια ή δραστηριότητες από το δωμάτιό σας, μαζί με χάρτες, χρονοδιαγράμματα και πολλά άλλα.

Αυξημένη εγχώρια κατανάλωση

Προωθήστε υπηρεσίες επί πληρωμή (spa, room service, κατάστημα, upsells) την κατάλληλη στιγμή.

Αυτοματοποίηση μάρκετινγκ κατά τη διάρκεια της διαμονής

Στείλτε έρευνες, μηνύματα και προωθητικές ενέργειες με βάση το στάδιο του ταξιδιού και το προφίλ του επισκέπτη.

Λειτουργική βελτιστοποίηση

Μειώστε τις κλήσεις και τις επαναλαμβανόμενες εργασίες: τα αιτήματα πηγαίνουν απευθείας σε κάθε τμήμα.

Ολοκληρωμένη και 100% ιδιόκτητη πλατφόρμα

Χωρίς γενικές εφαρμογές: η εφαρμογή Web φιλοξενείται στον τομέα σας, με σχεδιασμό και ενότητες προσαρμοσμένες για την επωνυμία σας.

Πώς λειτουργεί η εφαρμογή Guest WebApp;

Μια διαδικτυακή λύση προσβάσιμη από οποιαδήποτε κινητή συσκευή, ενσωματωμένη στα συστήματά σας και έτοιμη για χρήση χωρίς λήψεις.

Πρόσβαση μέσω κωδικού QR, NFC ή απευθείας συνδέσμου

Ο επισκέπτης σαρώνει έναν κωδικό για άμεση πρόσβαση στην εφαρμογή Web.

Φιλοξενείται στον τομέα του ξενοδοχείου

Η εφαρμογή Web σας δημοσιεύεται σε ξεχωριστή διεύθυνση URL (όπως app.yourhotel.com), ενισχύοντας την επωνυμία σας και το άμεσο κανάλι επικοινωνίας.

Κεντρική διαχείριση από ένα ενιαίο CMS

Διαχειριστείτε μενού, δραστηριότητες, κρατήσεις, μηνύματα και ενότητες από ένα μόνο πλαίσιο.

Ενσωμάτωση με τα συστήματα του ξενοδοχείου σας

Συνδέεται με PMS, CRM, μηχανές κρατήσεων, κλειδαριές ή chatbots για να παρέχει μια απρόσκοπτη και αυτοματοποιημένη εμπειρία.

Βασικές λειτουργίες

Περιλαμβάνεται από μόλις 79€ ανά μήνα ανά ξενοδοχείο.

Περισσότερες λειτουργίες

Κατάλογος Υπηρεσιών

Όλες οι απαραίτητες πληροφορίες για το ξενοδοχείο οργανωμένες ανά κατηγορία: δρομολόγια, κανόνες, επικοινωνία, υπηρεσίες και άλλα.

Διαδραστικός ψηφιακός χάρτης

Δείτε περιοχές, εγκαταστάσεις και βασικά σημεία του ξενοδοχείου ή του θέρετρου από την κινητή σας συσκευή, με προαιρετική γεωγραφική τοποθεσία.

Προωθητικές λίστες αναπαραγωγής

Προωθητικά banner ή εικόνες σε καρουζέλ, με προγραμματισμό ανά ημερομηνίες, ώρες και προκαθορισμένη σειρά.

Διαδραστικά μενού και κάρτες

Ψηφιακή και πολύγλωσση συμβουλευτική για μενού εστιατορίων, μπαρ ή room service, χωρίς την ανάγκη εκτύπωσης.

Δραστηριότητες κρατήσεων

Επιτρέπει στους επισκέπτες να εγγραφούν σε δραστηριότητες ή εκδηλώσεις, με διαχείριση χώρων, χρονοδιαγραμμάτων και κανόνων ανά προφίλ.

Επιλογές επικοινωνίας

Διευκολύνει τις κλήσεις, τις συνομιλίες, το WhatsApp ή τις φόρμες από μία μόνο συντόμευση, χωρίς να χρειάζεται να κατεβάσετε τίποτα.

Πρόγραμμα κινουμένων σχεδίων

Ημερήσιο ημερολόγιο δραστηριοτήτων και ψυχαγωγικών εκπομπών οργανωμένο ανά ημέρα, ώρες, ομάδες ή κοινό.

Σελίδες και κατηγορίες

Απεριόριστες προσαρμοσμένες ενότητες με περιεχόμενο οργανωμένο ανά θέμα, υπηρεσία ή χώρο ξενοδοχείου.

Κοινωνικά Δίκτυα και Γνώμες

Σύνδεσμοι προς τα προφίλ σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και πλατφόρμες φήμης όπως το TripAdvisor, το Google Reviews ή το HolidayCheck.

Επιπλέον ενότητες που αναπτύσσονται
και προσαρμόζονται στο ξενοδοχείο σας

Από τις πιο βασικές λειτουργίες έως τις προηγμένες ενότητες με τη δική τους λειτουργική λογική, η εφαρμογή Guest WebApp της Hoteligy εξελίσσεται μαζί σας και τις ανάγκες σας.

Μάρκετινγκ κατά τη διάρκεια της διαμονής

Προωθήστε τις υπηρεσίες κατά τη διάρκεια της διαμονής σας με στοχευμένα μηνύματα, έρευνες και αυτοματισμούς.

Δείτε περισσότερα →

Κράτηση τραπεζιού σε εστιατόριο

Διαχείριση κρατήσεων με όρια χωρητικότητας και χρονοδιαγράμματα για κάθε γαστρονομικό χώρο.

Δείτε περισσότερα →

Διαχείριση Σπα και Θεραπειών

Σας επιτρέπει να κάνετε κράτηση για μασάζ, τελετουργίες, κυκλώματα και να διαχειρίζεστε καμπίνες και διαθεσιμότητα.

Δείτε περισσότερα →

Κράτηση αιώρας και κρεβατιού Bali

Οπτικό σύστημα προκρατήσεων με κανόνες ανά τύπο επισκέπτη ή δωμάτιο.

Δείτε περισσότερα →

Εγγραφή στο Μίνι Κλαμπ

Διαχείριση εγγραφών, θέσεων και αδειών για ανηλίκους σε παιδικές δραστηριότητες.

Δείτε περισσότερα →

Έρευνες και Ικανοποίηση

Αυτοματοποίηση τμηματοποιημένων ερευνών μετά από γεγονότα όπως check-in, έξοδο ή κατανάλωση.

Δείτε περισσότερα →

Έλεγχος Συντάξεων και Εισροών

Ελέγχει την πρόσβαση σε περιοχές ανάλογα με το καθεστώς και τη χωρητικότητα, συνδεδεμένο με το PMS.

Δείτε περισσότερα →

Διευθυντής Εργασιών και Συμβάντων

Συγκεντρώστε τεχνικές ειδοποιήσεις, καθαρισμό ή εσωτερικά αιτήματα, με ρόλους και παρακολούθηση.

Δείτε περισσότερα →

Διαχείριση Παραγγελιών (Υπηρεσία Δωματίου/Παροχές)

Διαχειριστείτε τις παραγγελίες υπηρεσίας δωματίου με τη λογική της κουζίνας, τα χρονοδιαγράμματα και την επικύρωση.

Δείτε περισσότερα →

Αυτοπαραγγελίες από συσκευές

Ψηφιακές παραγγελίες σαρώνοντας έναν κωδικό QR στο τραπέζι ή την αιώρα, με την τοποθεσία και τα δεδομένα των επισκεπτών να αποστέλλονται στην κουζίνα ή το προσωπικό.

Δείτε περισσότερα →

Προ-checkin στο διαδίκτυο

Προεγγραφή με επικύρωση δεδομένων και συλλογή εγγράφων.

Δείτε περισσότερα →

Διαχείριση Καταθέσεων

Έλεγχος δανεισμένων ειδών (πετσέτες, τηλεχειριστήρια, κλειδιά...) ανά δωμάτιο.

Δείτε περισσότερα →

Παρακολούθηση Οχημάτων

Παρακολούθηση GPS και εντοπισμός μεταφορών από/προς το ξενοδοχείο, λεωφορείων ή αυτοκινήτων.

Δείτε περισσότερα →

Έλεγχος ασφαλείας

Αρχείο πρόσβασης και εξόδου προσωπικού, προμηθευτών ή εργολάβων.

Δείτε περισσότερα →

Άνοιγμα θυρών

Ανοίξτε την πόρτα του δωματίου από το κινητό σας τηλέφωνο, ενσωματωμένο με συμβατά συστήματα κλειδώματος.

Πώς χρησιμοποιούν τα ξενοδοχεία την εφαρμογή Guest WebApp

Ένα ευέλικτο εργαλείο για κάθε στιγμή του ταξιδιού του επισκέπτη

Από πριν από το check-in έως και μετά το check-out, η εφαρμογή Guest WebApp συνοδεύει τον επισκέπτη, αυτοματοποιεί τις διαδικασίες και βελτιώνει την επικοινωνία.

Πρόσβαση πριν από το check-in:
Οι επισκέπτες μπορούν να έχουν πρόσβαση στο σύστημα από το σπίτι για να κάνουν προ-check-in, να μάθουν για τις υπηρεσίες και να κάνουν κρατήσεις σε σπα ή εστιατόρια.
Χρήσιμες πληροφορίες κατά την άφιξη.
Ελέγξτε τα δρομολόγια, τα μενού, τον διαδραστικό χάρτη και τις δραστηριότητες από το κινητό σας τηλέφωνο, χωρίς να εξαρτάστε από τη ρεσεψιόν.
Στοχευμένες προσφορές κατά τη διάρκεια της διαμονής σας.
Λάβετε προσφορές ή θεραπείες για την υπηρεσία δωματίου με βάση το προφίλ σας, την ώρα της ημέρας ή τον τύπο δωματίου σας.
Αναφορά συμβάντων σε πραγματικό χρόνο:
Αναφέρετε σφάλματα ή αιτήματα από την κινητή σας συσκευή. Κάθε αίτημα αποστέλλεται απευθείας στο αντίστοιχο τμήμα.
Έρευνες και επικοινωνία μετά τη διαμονή
Κατά το check-out, ο επισκέπτης λαμβάνει αυτόματα μια έρευνα ή ένα ευχαριστήριο μήνυμα.

«Με την εφαρμογή Guest WebApp της Hoteligy , έχουμε ψηφιοποιήσει ολόκληρη την εμπειρία των επισκεπτών. Τώρα μπορούν να διαχειρίζονται τα πάντα από την κινητή τους συσκευή και η ομάδα μας λαμβάνει λιγότερες κλήσεις και πιο αυτοματοποιημένα αιτήματα. Ήταν μια βασική επιχειρησιακή αλλαγή.»

Άντρεα Λόπεζ

Διευθυντής Λειτουργιών

Ικανοποιημένος υπάλληλος ξενοδοχείου επικυρώνει την ψηφιακή λύση της Hoteligy

100% ψηφιακή εφαρμογή

Δεν απαιτείται φυσική εγκατάσταση. Ενεργοποιήστε την εταιρική σας εφαρμογή σε χρόνο ρεκόρ με την τεχνική μας ομάδα.

Υποστήριξη και καθοδήγηση

Σας καθοδηγούμε σε κάθε φάση: σχεδιασμό, δημοσίευση, ενσωμάτωση και συντήρηση. Είμαστε μαζί σας πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την κυκλοφορία.

Χρησιμοποιείται από διεθνείς αλυσίδες

Η εφαρμογή μας λειτουργεί ήδη σε ξενοδοχεία σε διαφορετικές χώρες και προσαρμόζεται εύκολα σε διαφορετικές γλώσσες, μάρκες και αγορές.

Μας εμπιστεύονται ήδη

Μεγάλες ξενοδοχειακές αλυσίδες χρησιμοποιούν ήδη την εφαρμογή Guest WebApp της Hoteligy για να μεταμορφώσουν την εμπειρία των επισκεπτών με τεχνολογία χωρίς δυνατότητα λήψης.

Συχνές ερωτήσεις (FAQs)

Όχι. Η εφαρμογή Guest WebApp είναι προσβάσιμη από οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης για κινητά μέσω κωδικού QR, NFC ή συνδέσμου. Δεν απαιτεί εγκατάσταση, αν και διαθέτουμε επίσης μια έκδοση προς λήψη διαθέσιμη για δημοσίευση στα καταστήματα εφαρμογών της Apple και του iOS

Η εφαρμογή Web είναι προσβάσιμη από τον τομέα του ξενοδοχείου (για παράδειγμα: app.hotelmargarita.com), αλλά φιλοξενείται στην υποδομή της Hoteligy, κατανεμημένη σε πλεονάζοντες διακομιστές με εξισορρόπηση φορτίου και προηγμένη προστασία, που βρίσκονται στην Αμερική, την Ευρώπη και την Ασία. Αυτό εγγυάται υψηλή διαθεσιμότητα, απόδοση και ασφάλεια.

Ναι. Η λύση είναι συμβατή με πολλά συστήματα και προσαρμόζεται εύκολα στα υπάρχοντα εργαλεία σας.

Ναι. Από το CMS μπορείτε να ενημερώνετε υπηρεσίες, χρονοδιαγράμματα, προσφορές και δραστηριότητες, και αυτά αντικατοπτρίζονται άμεσα.

Ναι. Μπορείτε να αυτοματοποιήσετε ειδοποιήσεις, έρευνες και προσφορές με βάση το προφίλ του επισκέπτη, τον τύπο δωματίου ή την ώρα διαμονής.

Ναι. Μπορείτε να ενσωματώσετε μηχανές κρατήσεων, ηλεκτρονικά καταστήματα, παραγγελίες από την υπηρεσία δωματίου και εσωτερικές μονάδες upselling .

Η εφαρμογή Guest WebApp της Hoteligy μεταμορφώνει την εμπειρία των επισκεπτών χωρίς να χρειάζονται λήψεις. Από έναν απλό σύνδεσμο, κωδικό QR ή NFC, οι επισκέπτες σας μπορούν να έχουν πρόσβαση σε υπηρεσίες, να κάνουν κρατήσεις, να συμπληρώσουν έρευνες και να απολαύσουν εξατομικευμένες προσφορές με μέγιστη αποτελεσματικότητα και έλεγχο.

Ψηφιοποιήστε την εμπειρία των επισκεπτών με μια εφαρμογή web ξενοδοχείου που δεν απαιτεί λήψεις

Ζητήστε μια επίδειξη και ανακαλύψτε πώς να προσφέρετε όλες τις υπηρεσίες σας σε μια ενιαία πλατφόρμα, προσβάσιμη από το κινητό τηλέφωνο του επισκέπτη, χωρίς λήψεις, εξατομικευμένη με την επωνυμία σας και 100% ενσωματωμένη στα συστήματά σας.

Αίτημα για επίδειξη

Ψηφιοποιούμε τις λειτουργίες του ξενοδοχείου για να βελτιώσουμε την εμπειρία των επισκεπτών και να βελτιστοποιήσουμε βασικές διαδικασίες στο ξενοδοχείο σας.

Γρήγορη πρόσβαση

→ Λύσεις → Ενότητες → Πελάτες → Εταιρεία → Επικοινωνία → Νομική ειδοποίηση → Πολιτική Απορρήτου → Cookies

📞 +52 984 242 0008

🇲🇽 Πλάγια ντελ Κάρμεν

Calle 40, Manzana 146, Lote 1
77720 Playa del Carmen,
Quintana Roo, Μεξικό

🇲🇽 Πόλη του Μεξικού

Homero Street 1205, Miguel Hidalgo, 11550 Mexico City, CDMX, Mexico

📞 +34 922 970 336

🇮🇨 Κανάριοι Νήσοι

C/ Alfarroberos Nº3, Local 17, 38670, Adeje,
S/C Tenerife, Spain

🇦🇪 Ντουμπάι

Επιχειρηματικό Κέντρο Boulevard Plaza,
Πύργος 2, όροφος 22. Κέντρο πόλης,
Ντουμπάι, ΗΑΕ

Εφαρμογή Ιστού Επισκεπτών για Ξενοδοχεία

Μια διαδικτυακή εφαρμογή χωρίς λήψεις που συγκεντρώνει ολόκληρη την εμπειρία του επισκέπτη

Βασικά οφέλη της εφαρμογής Guest WebApp για ξενοδοχεία

Πώς λειτουργεί η εφαρμογή Guest WebApp;

Βασικές λειτουργίες

Επιπλέον ενότητες που αναπτύσσονται και προσαρμόζονται στο ξενοδοχείο σας

Πώς χρησιμοποιούν τα ξενοδοχεία την εφαρμογή Guest WebApp

Μας εμπιστεύονται ήδη

Συχνές ερωτήσεις (FAQs)

Είναι απαραίτητο να κατεβάσω την εφαρμογή WebApp;

Πού φιλοξενείται η εφαρμογή WebApp;

Μπορεί να ενσωματωθεί με το PMS ή το CRM μου;

Ενημερώνονται οι πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο;

Είναι δυνατόν να τμηματοποιήσω τα μηνύματα που αποστέλλονται;

Περιλαμβάνει λειτουργίες άμεσων πωλήσεων;

Ψηφιοποιήστε την εμπειρία των επισκεπτών με μια εφαρμογή web ξενοδοχείου που δεν απαιτεί λήψεις

Επιπλέον ενότητες που αναπτύσσονται
και προσαρμόζονται στο ξενοδοχείο σας