Info módulo de Incidencias

Optimiza la gestión de solicitudes e incidencias con un módulo fácil de usar. El sistema proporciona actualizaciones y resolución de problemas en tiempo real para mayor satisfacción del cliente y centraliza todas las solicitudes en un único lugar, evitando la dispersión de información.

El módulo permite asignar, monitorear y seguir cada tarea de manera eficiente en tiempo real, facilitando comunicación fluida entre huéspedes y personal; solicitudes e incidencias se envían directamente al departamento correspondiente.

Solicitudes

Optimiza la gestión de solicitudes ofreciendo a los huéspedes comunicación directa y servicio personalizado:

• Configuración de cupos y horarios disponibles
• Solicitudes con o sin cargo
• Pagos en la app
• Aumento de ingresos In-Stay

Incidencias

Potencia la eficiencia y la satisfacción de tus huéspedes con nuestro módulo de incidencias a través de la app, con un control de calidad mejorado para ofrecer un servicio excepcional:

• Reportar incidencia sin intervención del personal
• Notificar incidencia con fotos adjuntas
• Obtener feedback en tiempo real
• Seguimiento de las incidencias