Instrucciones para Forzar la Sincronización Manual del PMS

¿Cuándo utilizar esta opción?

Cuando se detectan errores en los datos o problemas de sincronización con el PMS, es posible realizar una sincronización manual mientras se investiga y resuelve la incidencia.

Pasos para forzar la sincronización manual

1. Acceder al CMS

• Inicie sesión con credenciales de administrador o usuario autorizado
• Asegúrese de contar con permisos para acceder al módulo de integración con el PMS

2. Ir al Apartado de Integración PMS

• Desde el menú lateral, busque y haga clic en “Integración PMS”
• Si no ve esta opción, su usuario no tiene acceso a la sección de integración
• Contacte con el equipo de sistemas para habilitar el acceso

3. Acceder a Datos Recibidos

• Dentro del apartado de integración, seleccione “Datos Recibidos”

4. Sincronizar Reservas

• En la parte superior izquierda encontrará un botón “Sincronizar Reservas”
• Si el botón no aparece:
  • El PMS conectado no soporta sincronización manual
  • Su usuario no tiene permisos suficientes

5. Ejecutar la Sincronización

• Haga clic en “Sincronizar Reservas”
• El sistema realizará una llamada al PMS para descargar todas las reservas actualizadas

6. Verificación

• Verifique que los datos se hayan actualizado correctamente
• Si persisten los errores, contacte con el equipo de soporte técnico

Notas Importantes

• No todos los PMS soportan esta funcionalidad - Si el botón no aparece, es posible que el sistema PMS no lo permita
• Permisos de Usuario - No todos los usuarios tienen acceso a la sección de integración