App Smart TV para hoteles: toda la info en la televisión de la habitación
Televisión interactiva para hoteles. App nativa para Smart TV que permite al huésped consultar cartas, agenda de animación, servicios, directorio y más — todo navegable con el mando a distancia. Compatible con Samsung, LG y Android TV.
¿La Smart TV de tus habitaciones solo sirve para ver canales?
Potencial desaprovechado
Tienes Smart TVs en todas las habitaciones pero solo sirven para ver canales de TV. Miles de euros de hardware infrautilizado.
Info en papel o folletos
El huésped busca horarios, cartas y servicios en carpetas que nadie actualiza. Mala experiencia y coste de impresión.
Llamadas a recepción
El huésped no encuentra la info y llama. Tu equipo repite las mismas respuestas: horarios, restaurantes, wifi, checkout.
Sin personalización
La TV muestra lo mismo a todos los huéspedes. Sin adaptar al idioma, segmento o momento del día.
TV sin app vs Smart TV con Hoteligy
| TV estándar | Hoteligy | |
|---|---|---|
| Contenido | Solo canales de TV | Info interactiva del hotel + canales de TV |
| Interacción | Solo cambiar de canal | Navegar cartas, agenda, servicios, mapa... |
| Idiomas | Solo el del canal | Multiidioma adaptado al huésped |
| Actualizaciones | No aplica | Contenido actualizado desde el CMS en tiempo real |
| Al encender | Canal por defecto o menú de canales | App del hotel con info útil al instante |
| Plataformas | N/A | Samsung Tizen, LG WebOS, Android TV |
| Gestión | Sin gestión | Desde el CMS 360, el mismo que webapp y tótems |
Más de 500 hoteles confían en Hoteligy
Impacto en la experiencia del huésped
100%
habitaciones con acceso
3
plataformas soportadas
100%
gestión remota
-30%
llamadas a recepción
Todo lo que el huésped necesita, accesible con el mando
Cartas y menús
Cartas de todos los restaurantes con precios, alérgenos e info nutricional. Siempre actualizada desde el CMS.
Agenda de animación
Actividades del día, shows de la semana, planning completo. El huésped sabe qué hacer sin salir de la habitación.
Directorio de servicios
Horarios, normas, contactos, spa, gimnasio, wifi... toda la info del hotel en una pantalla.
Tiempo y vuelos
Previsión meteorológica y estado de vuelos del aeropuerto más cercano. Info práctica siempre visible.
Mapa del resort
Plano interactivo navegable con el mando. El huésped localiza restaurantes, piscinas y servicios.
Promociones y upselling
Banners con ofertas de spa, excursiones, restaurantes temáticos. El huésped descubre servicios que no conocía.
Arranque automático
La app se abre al encender la TV. El huésped ve la info del hotel antes de buscar canales.
Navegación con mando
Interfaz diseñada para flechas y OK. Sin teclado, sin pantalla táctil. Fácil para cualquier huésped.
¿Quieres ver cómo se ve en una TV real?
Te hacemos una demo con contenido real de un hotel.
Compatible con las principales marcas de Smart TV
App nativa instalable, no una web en el navegador. Rendimiento nativo y experiencia fluida en cada plataforma.
Samsung Tizen
App nativa para la gama de Smart TVs Samsung. La plataforma más extendida en hotelería.
LG WebOS
App nativa para los televisores LG con WebOS. Interfaz adaptada al sistema de navegación de LG.
Android TV
Compatible con cualquier TV que corra Android TV: Sony, Philips, TCL, Xiaomi y más.
¿Qué gana tu hotel?
Experiencia premium en la habitación
El huésped enciende la TV y tiene toda la info del hotel al alcance del mando. Sensación de hotel tecnológico y cuidado.
Menos carga en recepción
Las preguntas básicas se resuelven desde la TV. Horarios, cartas, servicios, wifi — sin llamar ni bajar al lobby.
Más visibilidad de servicios
Spa, restaurantes temáticos, excursiones y room service llegan al huésped en su momento de mayor relax.
La Smart TV es parte de un ecosistema completo
La app Smart TV complementa al resto de canales digitales. El huésped usa la TV en la habitación y el móvil fuera de ella.
Canal TV
Contenido pasivo cuando el huésped no interactúa con la app.
WebApp
La misma info en el móvil del huésped fuera de la habitación.
Tótems
Pantallas táctiles en zonas comunes con la misma info.
AiChat
El huésped pregunta por chat lo que no encuentra navegando.
Etiquetas Buffet
Cartas y alérgenos en las mesas del buffet.
"Los huéspedes consultan la carta y las actividades directamente desde la TV de la habitación. Ya no necesitan buscar folletos ni llamar a recepción."
Director de Guest Experience
Resort 5★ All Inclusive, Riviera Maya
Preguntas frecuentes sobre app Smart TV para hoteles
¿En qué Smart TVs funciona?
Disponemos de app nativa para Samsung (Tizen), LG (WebOS) y Android TV (Sony, Philips, TCL, Xiaomi...). Cubre la gran mayoría de televisores profesionales y de consumo.
¿Es una app nativa o una web?
Es una app nativa instalable en cada plataforma. No es una web cargada en el navegador. Esto garantiza rendimiento fluido y navegación optimizada para mando a distancia.
¿El huésped necesita hacer algo para usarla?
No. La app arranca automáticamente al encender la TV. El huésped solo tiene que navegar con el mando.
¿Se gestiona desde el mismo CMS?
Sí. El contenido de la app Smart TV se gestiona desde el CMS 360, el mismo que gestiona webapp, tótems, pantallas informativas y etiquetas buffet.
¿Puedo personalizar el diseño?
Sí. Colores, tipografía y estilo visual se adaptan al branding del hotel. Cada app es única.
¿Qué contenido puede mostrar?
Cartas de restaurante, agenda de animación, directorio de servicios, mapa del resort, previsión del tiempo, vuelos, promociones y más. Todo lo que gestiones en el CMS.
¿Funciona sin internet?
Necesita conexión para cargar el contenido, pero una vez cargado funciona con normalidad aunque la conexión sea inestable.
¿Cómo se instala?
Se instala remotamente en las Smart TVs del hotel. No requiere visita habitación por habitación — se puede desplegar de forma masiva.
¿Cuánto cuesta?
Depende del número de TVs y modelo de contratación. Ofrecemos licencia por dispositivo. Solicita presupuesto para tu caso.
¿Qué diferencia hay con el Canal TV Corporativo?
El Canal TV es contenido pasivo que se emite como un canal — el huésped solo mira. La App Smart TV es interactiva: el huésped navega, consulta cartas, revisa actividades y descubre servicios a su ritmo con el mando.
¿Puedo combinar la app Smart TV con el Canal TV Corporativo?
Sí. Son complementarios. La app Smart TV ofrece contenido interactivo y el Canal TV emite contenido pasivo como un canal más. Ambos se gestionan desde el mismo CMS.
Convierte la TV de tus habitaciones en un canal interactivo
Solicita una demo y descubre cómo la app Smart TV transforma la experiencia en la habitación.
