Puntos de información interactivos para hoteles, 24/7
Pantallas táctiles de gran formato en lobby, restaurantes y zonas comunes. Toda la información del hotel al alcance del huésped — cartas, reservas, agenda, mapas, vuelos y tiempo. Sin depender de recepción.
¿Tu lobby sigue siendo analógico?
Recepción saturada
Los huéspedes preguntan horarios, menús y direcciones constantemente. Tu equipo repite las mismas respuestas todo el día.
Información en papel
Carteles, folletos y directorios que se desactualizan, se estropean y generan residuos. Cada cambio requiere reimprimir.
Barrera de idioma
El huésped quiere saber qué hay para cenar pero el cartel solo está en español. Mala experiencia asegurada.
Servicios invisibles
El spa, las excursiones y los restaurantes temáticos existen, pero el huésped no los descubre porque nadie se los muestra.
Tótem genérico vs Tótem Hoteligy
| Tótem standalone | Hoteligy | |
|---|---|---|
| Contenido | Sistema independiente aislado | Mismo CMS que webapp, pantallas y etiquetas |
| Actualizaciones | Gestión por separado | Un cambio en el CMS → todos los canales |
| Módulos | Info básica estática | Reservas, cartas, agenda, mapas, vuelos, tiempo... |
| Idiomas | 2-3 configurados | Multiidioma, adaptado al huésped |
| Segmentación | Contenido igual para todos | Adaptado por segmento de huésped |
| Analíticas | Ninguna o básica | Métricas de uso integradas en el CMS |
| Mantenimiento | Visita técnica presencial | Gestión remota 100% cloud |
Más de 500 hoteles confían en Hoteligy
Impacto medible desde el primer mes
-40%
consultas en recepción
100%
gestión remota cloud
24/7
sin personal adicional
<5 min
para actualizar contenido
Todo lo que ofrece la webapp, en gran formato
Cartas y menús
Cartas de restaurantes con precios, alérgenos e info nutricional. Multiidioma automático.
Reservas de restaurante
El huésped reserva mesa directamente desde el tótem. Con cortesías automáticas y upselling.
Agenda de actividades
Programa de animación del día con horarios, descripción y reserva de plaza.
Mapa interactivo
Plano del resort con navegación táctil. El huésped encuentra cualquier punto sin preguntar.
Información del tiempo
Previsión meteorológica en tiempo real para los próximos días.
Info de vuelos
Estado de vuelos de salida del aeropuerto más cercano. Útil en el último día de estancia.
Promociones y upselling
Banners programables por hora y día. Promociona spa, excursiones, room service y más.
Directorio del hotel
Horarios, normas, servicios, contactos. Toda la info del hotel en una pantalla.
¿Quieres ver un tótem funcionando?
Te hacemos una demo con contenido de un resort real.
¿Qué gana tu hotel?
Mejor experiencia del huésped
El huésped encuentra lo que necesita al instante, en su idioma, sin esperar. Más autonomía, menos frustración.
Menos carga en recepción
Las consultas repetitivas se reducen notablemente. Tu equipo se dedica a lo que aporta valor.
Más visibilidad de servicios
Spa, excursiones, restaurantes temáticos y upselling llegan al huésped en el momento y lugar adecuado.
Adaptamos el tótem a tu espacio
Pantallas de 32, 49 y 55 pulgadas en formato vertical u horizontal. Tótem de suelo, pared o sobremesa.
Tótem de suelo
Para zonas de alto tránsito: lobby, entrada de restaurantes, recepción.
Tótem de pared
Ahorra espacio. Ideal para pasillos, ascensores y zonas estrechas.
Tótem de sobremesa
Formato compacto para mostrador de recepción o punto de información.
Dónde instalar un tótem en tu hotel
Lobby y recepción
El punto de mayor tráfico. El huésped consulta información nada más llegar, sin esperar cola en recepción.
Entrada de restaurantes
Carta del día, alérgenos, horarios y reserva de mesa. El huésped decide antes de entrar.
Spa y zona wellness
Tratamientos disponibles, precios, horarios y reserva directa. El huésped decide sin pasar por recepción.
Pasillos y zonas de paso
Formato pared para espacios estrechos. Directorio del hotel, mapa y agenda siempre visible.
Completa la experiencia digital de tu hotel
El tótem es el punto de partida. Complementa la experiencia con otros canales digitales, todos gestionados desde el mismo CMS.
"Desde que instalamos los tótems de Hoteligy, los huéspedes consultan la información del hotel por su cuenta y hemos reducido las consultas en recepción notablemente."
Guest Experience Manager
Resort 4★ All Inclusive, Tenerife
Preguntas frecuentes sobre tótems para hoteles
¿Qué tamaños de pantalla están disponibles?
Ofrecemos pantallas de 32, 49 y 55 pulgadas, tanto en formato vertical como horizontal. También hay opciones a medida bajo consulta.
¿Necesita conexión a internet?
Sí, para actualizaciones en tiempo real. Sin embargo, el 90% del contenido se cachea localmente, por lo que funciona incluso con conexiones inestables.
¿Se puede personalizar el diseño?
Sí. La interfaz y el diseño físico se adaptan al branding del hotel. Colores, tipografía y estilo visual a medida.
¿Qué durabilidad tienen?
Las pantallas son de grado industrial, diseñadas para uso continuo 24/7. Preparadas para entornos de alta afluencia.
¿Se integra con el CMS 360?
Sí. El tótem comparte contenido con la WebApp, pantallas informativas, Smart TV y AiChat. Un solo punto de gestión para todos los canales.
¿Incluye soporte técnico?
Sí. Soporte remoto, actualizaciones del CMS y gestión 100% cloud. También disponible modelo de alquiler todo incluido con mantenimiento.
¿Cuánto cuesta un tótem interactivo para hotel?
Depende del formato y modelo de contratación. Ofrecemos compra directa y alquiler mensual todo incluido (hardware + software + mantenimiento). Solicita presupuesto para tu caso concreto.
¿Cómo es el proceso de instalación?
Enviamos el tótem preconfigurado con el contenido de tu hotel. Solo necesita conexión eléctrica y WiFi. La instalación física es sencilla y la configuración de contenidos se hace 100% en remoto.
¿Qué sistema operativo utilizan?
Funcionan con Android en modo kiosco. El sistema se gestiona completamente desde el CMS en la nube, sin necesidad de tocar el dispositivo.
¿Se puede usar como pantalla informativa sin interacción?
Sí. Se puede configurar en modo digital signage, mostrando un carrusel de contenidos sin necesidad de que el huésped interactúe. Ideal para zonas de paso.
Transforma tu lobby en un punto de información digital
Solicita una demo y te mostramos cómo los tótems reducen consultas en recepción y mejoran la experiencia del huésped.
