Guest WebApp per Hotel

Esperienza senza download: accesso tramite codice QR, NFC o link in pochi secondi.

Offri un'esperienza digitale completa fin dal primo giorno: prenotazioni, servizi, sondaggi, servizio in camera e promozioni. Accessibile da qualsiasi dispositivo mobile e ospitato sul tuo dominio.

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Parliamo? 🤝

Che cos'è la Guest WebApp di Hoteligy?

Un'app web senza download che centralizza l'intera esperienza degli ospiti

La Guest WebApp di Hoteligy è un'applicazione web accessibile da qualsiasi dispositivo mobile, senza necessità di installazione, che riunisce tutti i servizi dell'hotel in un'unica interfaccia. È ospitata sul tuo dominio e attivabile tramite codice QR, NFC o un link personalizzato.

Nessun download, accessibile dal browser
Disponibile tramite QR, NFC o collegamento diretto
Ospitato sul dominio dell'hotel
Elenco digitale dei servizi
Prenotazioni spa, trattamenti e ristoranti

Mappa interattiva dell'hotel o del resort
Agenda e prenotazioni attività
Ordini del servizio in camera online
Segnalazione di incidenti dal tuo cellulare
Sistema di marketing automatizzato durante il soggiorno

Principali vantaggi della Guest WebApp per gli hotel

Migliora l'esperienza degli ospiti, ottimizza le operazioni e digitalizza ogni punto di contatto fin dal primo giorno, senza scaricare nulla.

Accesso immediato e universale

Gli ospiti accedono al sito dal loro cellulare in pochi secondi; funziona su qualsiasi cellulare e browser, senza app o account.

Esperienza migliorata e self-service

Prenota trattamenti, ristoranti o attività direttamente dalla tua camera, insieme a mappe, orari e altro ancora.

Aumento dei consumi interni

Promuovi i servizi a pagamento (spa, servizio in camera, negozio, upsell) al momento giusto.

Automazione del marketing in-stay

Invia sondaggi, messaggi e promozioni in base alla fase del viaggio e al profilo dell'ospite.

Ottimizzazione operativa

Riduci le chiamate e le attività ripetitive: le richieste vengono inviate direttamente a ciascun reparto.

Piattaforma integrata e proprietaria al 100%

Nessuna app generica: la WebApp è ospitata sul tuo dominio, con un design e moduli personalizzati per il tuo brand.

Come funziona la Guest WebApp?

Una soluzione basata sul Web accessibile da qualsiasi dispositivo mobile, integrata con i tuoi sistemi e pronta all'uso senza download.

Accesso tramite QR, NFC o collegamento diretto

L'ospite scansiona un codice per accedere immediatamente alla WebApp.

Ospitato sul dominio dell'hotel

La tua WebApp viene pubblicata su un URL dedicato (ad esempio app.yourhotel.com), rafforzando il tuo marchio e il canale diretto.

Gestione centralizzata da un unico CMS

Gestisci menu, attività, prenotazioni, messaggi e moduli da un'unica dashboard.

Integrazione con i sistemi del tuo hotel

Si collega al tuo PMS, CRM, motori di prenotazione, serrature o chatbot per offrire un'esperienza automatizzata e fluida.

Funzioni di base

Incluso a partire da soli 79 € al mese per hotel.

Altre funzionalità

Elenco dei servizi

Tutte le informazioni essenziali sull'hotel organizzate per categoria: orari, regolamento, recapiti, servizi e altro ancora.

Mappa digitale interattiva

Visualizza le aree, le strutture e i punti chiave dell'hotel o del resort dal tuo cellulare, con geolocalizzazione facoltativa.

Playlist promozionali

Banner o immagini promozionali in un carosello, con programmazione per data, ora e ordine predefinito.

Lettere e menu interattivi

Consultazione digitale e multilingue dei menù di ristoranti, bar o servizio in camera, senza bisogno di stampare.

Prenotazione attività

Consente agli ospiti di iscriversi ad attività o eventi, con gestione di luoghi, orari e regole in base al profilo.

Opzioni di contatto

Rendi più semplice effettuare chiamate, chattare, usare WhatsApp o compilare moduli tramite un'unica scorciatoia, senza dover scaricare nulla.

Programma di animazione

Calendario giornaliero di attività e spettacoli di intrattenimento organizzati per giorno, orario, gruppo o pubblico.

Pagine e categorie

Sezioni personalizzate illimitate con contenuti organizzati per tema, servizio o spazio dell'hotel.

Social Network e Opinioni

Link ai tuoi profili social e alle piattaforme di reputazione come TripAdvisor, Google Reviews o HolidayCheck.

Moduli aggiuntivi che crescono
e si adattano al tuo hotel

Dalle funzioni più essenziali ai moduli avanzati con una propria logica operativa, la Guest WebApp Hoteligy cresce con te e con le tue esigenze.

Marketing durante il soggiorno

Promuovi i servizi durante il loro soggiorno con messaggi mirati, sondaggi e automazioni.

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Prenotazione tavoli nei ristoranti

Gestione delle prenotazioni con capienza e orari per spazio gastronomico.

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Gestione SPA e Cure

Permette di prenotare massaggi, rituali, circuiti e gestire cabine e disponibilità.

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Riserva di amache e letti balinesi

Sistema di prenotazione anticipata visivo con regole per ospite o tipologia di camera.

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Iscrizione al Mini Club

Gestione delle iscrizioni, dei posti e delle autorizzazioni per i minori nelle attività per bambini.

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Sondaggi e soddisfazione

Automazione di sondaggi segmentati dopo eventi quali check-in, check-out o consumo.

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Controllo delle pensioni e del benessere

Controlla l'accesso alle aree in base al regime e alla capacità, collegato al PMS.

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Responsabile delle attività e degli incidenti

Centralizza le notifiche tecniche, le pulizie o le richieste interne, con ruoli e monitoraggio.

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Gestione degli ordini (servizio in camera/servizi)

Gestisci gli ordini in camera con logica di cucina, programmazione e convalida.

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Ordini automatici dai dispositivi

Ordini digitali tramite la scansione di un codice QR su un tavolo o un'amaca, con la posizione del cliente e le relative informazioni inviate alla cucina o al personale.

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Pre-check-in online

Registrazione anticipata con validazione dei dati e raccolta della documentazione.

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Gestione dei depositi

Controllo degli oggetti presi in prestito (asciugamani, telecomandi, chiavi, ecc.) per camera.

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Monitoraggio del veicolo

Monitoraggio e tracciamento GPS di trasferimenti, navette o auto dell'hotel.

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Controllo di sicurezza

Registro delle entrate e delle uscite del personale, dei fornitori o degli appaltatori.

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Apertura delle porte

Apri la porta della tua camera dal tuo cellulare, integrato con sistemi di chiusura compatibili.

Come gli hotel utilizzano la Guest WebApp

Uno strumento flessibile per ogni momento del viaggio dell'ospite

Dal momento del check-in fino al momento del check-out, la Guest WebApp supporta gli ospiti, automatizza i processi e migliora la comunicazione.

Accesso pre-check-in
Gli ospiti possono accedere alla procedura di pre-check-in da casa, scoprire i servizi e prenotare una spa o un ristorante.
Informazioni utili all'arrivo:
consulta gli orari, i menu, la mappa interattiva e le attività dal tuo cellulare, senza dover ricorrere alla reception.
Promozioni mirate durante il tuo soggiorno.
Ricevi offerte per il servizio in camera o trattamenti in base al tuo profilo, all'ora del giorno o alla tipologia di camera.
Segnalazione degli incidenti in tempo reale.
Segnala bug o richieste dal tuo cellulare: ogni richiesta verrà inviata direttamente al reparto competente.
Sondaggi e comunicazioni post-soggiorno
Al momento del check-out, l'ospite riceve automaticamente un sondaggio o un messaggio di ringraziamento.

"Con la Guest WebApp di Hoteligy , abbiamo digitalizzato l'intera esperienza degli ospiti. Ora possono gestire tutto dal loro dispositivo mobile e il nostro team riceve meno chiamate e più richieste automatizzate. È stato un cambiamento operativo fondamentale."

Andrea López

Direttore delle operazioni

Dipendente soddisfatto dell'hotel che convalida la soluzione digitale di Hoteligy

Implementazione digitale al 100%

Nessuna installazione fisica richiesta. Attiva la tua app aziendale in tempi record con il nostro team tecnico.

Supporto e accompagnamento

Ti guidiamo in ogni fase: progettazione, pubblicazione, integrazione e manutenzione. Siamo al tuo fianco prima, durante e dopo il lancio.

Utilizzato dalle catene internazionali

La nostra app è già operativa negli hotel di diversi Paesi e si adatta facilmente a diverse lingue, marchi e mercati.

Si fidano già di noi

Le principali catene alberghiere stanno già utilizzando la Guest WebApp di Hoteligy per trasformare l'esperienza degli ospiti con una tecnologia che non richiede download.

Domande frequenti (FAQ)

No. La Guest WebApp è accessibile da qualsiasi browser mobile tramite codice QR, NFC o link. Non richiede installazione, sebbene sia disponibile una versione scaricabile e pubblicabile sugli store Apple e iOS.

La WebApp è accessibile dal dominio dell'hotel (ad esempio, app.hotelmargarita.com), ma è ospitata sull'infrastruttura di Hoteligy, distribuita su server ridondanti con bilanciamento del carico e protezione avanzata, dislocati nelle Americhe, in Europa e in Asia. Questo garantisce elevata disponibilità, prestazioni e sicurezza.

Sì. La soluzione è compatibile con più sistemi e si adatta facilmente agli strumenti in uso.

Sì. Dal CMS puoi aggiornare servizi, orari, promozioni e attività, che verranno visualizzati immediatamente.

Sì. Puoi automatizzare notifiche, sondaggi e promozioni in base al profilo dell'ospite, al tipo di camera o alla durata del soggiorno.

Sì. È possibile integrare motori di prenotazione, negozi online, ordini di servizio in camera e moduli upselling interni.

La Guest WebApp di Hoteligy trasforma l'esperienza degli ospiti senza dover scaricare nulla. Con un semplice link, un codice QR o la tecnologia NFC, i tuoi ospiti possono accedere a servizi personalizzati, prenotazioni, sondaggi e promozioni con la massima efficienza e controllo.

Digitalizza l'esperienza degli ospiti con un'app web per hotel che non richiede download.

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