Strumento completo per la corretta gestione degli ordini di Room Service. Parametrizza il servizio per autoregolare il flusso di lavoro che il tuo team può supportare.
Aumenta l'efficienza e la soddisfazione dei tuoi ospiti con il nostro gestore del servizio in camera digitale.
Semplifica e ottimizza il processo di ordinazione di cibi e bevande presso il tuo hotel, consentendo ai tuoi clienti di effettuare richieste dalle loro camere in modo rapido e semplice.
I potenziali fraintendimenti ed errori causati dalla comunicazione verbale vengono eliminati. Gli ospiti possono selezionare e specificare chiaramente i loro ordini direttamente nel sistema.
Gli ospiti possono effettuare ordini comodamente dalla propria camera, senza bisogno di chiamare o recarsi fisicamente, sfogliando i menu digitali interattivi.
Menu interattivi, tempi di attesa ridotti, accuratezza degli ordini e monitoraggio in tempo reale contribuiranno a offrire un'esperienza di servizio in camera eccezionale sia per gli ospiti che per gli albergatori.
Definisci supplementi fissi o per numero di commensali per gli ordini di Room Service.
Garantisci la sicurezza e la tranquillità dei tuoi ospiti che potranno fornire informazioni dettagliate sulle loro allergie.
Assicura un controllo efficiente sul numero di ordini consentiti per ospite o per periodo di tempo.
Scopri l'innovazione del nostro modulo menu interattivo, in cui gli ospiti possono esplorare in modo intuitivo le opzioni dei piatti, visualizzare descrizioni dettagliate e foto appetitose.
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Ricevi e gestisci le richieste in modo rapido e preciso. Con gli aggiornamenti in tempo reale e la cronologia completa degli ordini, il tuo personale può fornire un servizio più rapido e migliorare la soddisfazione del cliente.
I dubbi ci sono sempre, per questo cerchiamo di rispondere alle domande più comuni sul nostro responsabile digitale del Room Service.
Oltre alla notifica via e-mail, il nostro sistema è predisposto per le operazioni alberghiere. Grazie ad un emettitore di suoni, ogni volta che entra un nuovo ordine, il sistema inizierà a suonare, finché qualcuno non si avvicinerà al computer e si occuperà della richiesta.
Sì, il nostro modulo Room Service ti consente di gestire i pagamenti tramite il cellulare dell'ospite. Abbiamo diverse opzioni di pagamento e abbiamo anche l'integrazione con Redsys e Stripe, i principali gateway di pagamento.
Il sistema consente di gestire diversi stati dell'ordine. Al momento della consegna sarà possibile ritirare la firma del cliente ed emettere il biglietto con la firma salvata. Non ci saranno reclami alla reception per spese che non gli appartengono.
Sì, ogni volta che lo staff aggiorna lo stato dell'ordine, l'ospite riceverà un'informazione in tempo reale.
Ovviamente nel nuovo CMS verranno registrati tutti gli ordini, in modo da poter sempre accedere e ottenere i report relativi ai servizi di Room Service.
Porta la gestione del tuo Room Service ad un altro livello.
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