Responsabile Spa e Trattamenti per Hotel

Controllo completo e flessibile delle prenotazioni e della programmazione per migliorare l'esperienza degli ospiti

Gestisci facilmente gli appuntamenti del tuo terapista e del tuo stand con un'interfaccia intuitiva. Consente prenotazioni personalizzate, gestione delle commissioni e un sistema di allocazione avanzato per ottimizzare le risorse e massimizzare la soddisfazione.

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Parliamo? 🤝

Una soluzione completa per la gestione delle prenotazioni dei trattamenti

Che cos'è il modulo Spa Management?

Gestisci le prenotazioni con una visualizzazione intuitiva del calendario, buffer di preparazione, assegnazione avanzata del terapista, commissioni e gestione multilingue. Gli ospiti prenotano e cancellano dall'app o dai totem. Il tutto progettato per ottimizzare le risorse e migliorare l'esperienza del cliente.

Gestione visiva delle prenotazioni nel calendario
Incarico di terapista avanzato
Controllo del tampone per la preparazione e la disinfezione
Gestione flessibile della durata e delle variazioni del trattamento

Gestione delle commissioni per terapisti e venditori
Supporto multilingue per ritiri e prenotazioni
Integrazione con webapp e totem per prenotazioni dirette
Gestione delle mancate presentazioni e delle cancellazioni

Principali vantaggi del modulo di gestione della spa e dei trattamenti

Il nostro modulo di gestione di spa e trattamenti aumenta l'efficienza, ottimizza le risorse e migliora l'esperienza degli ospiti. Progettato per massimizzare i ricavi, personalizzare i servizi e ridurre i tempi di inattività, è fondamentale per la redditività di una spa.

Maggiore efficienza operativa

Riduci gli errori e ottimizza la pianificazione quotidiana della spa con una gestione centralizzata e facile da usare.

Miglior utilizzo delle risorse

Ottimizza l'occupazione della cabina e del terapista con assegnazioni intelligenti e flessibili.

esperienza personalizzata

Offre prenotazioni e cancellazioni autonome, personalizzate in base alle preferenze e agli orari di ogni cliente.

MIGLIORAMENTO dei ricavi e della fedeltà

Gestire commissioni e promozioni per motivare il team e aumentare la soddisfazione degli ospiti.

Riduzione dei tempi di inattività

Include soluzioni tampone per la preparazione e la disinfezione, migliorando la produttività e la qualità del servizio.

Adattamento globale e locale

Gestisci pagamenti multivaluta e riduci al minimo le perdite dovute a mancate presentazioni, adattandoti a qualsiasi mercato.

Come funziona il modulo di gestione della spa e dei trattamenti?

Il modulo gestisce le prenotazioni e assegna i terapisti tramite una visualizzazione a calendario. Monitora gli orari e i buffer dei trattamenti, consente modifiche rapide e gestisce le commissioni. Gli ospiti prenotano e cancellano dall'app o dai display a schermo, il tutto in tempo reale.

Gestione visiva delle prenotazioni

Il personale gestisce appuntamenti e programmi utilizzando una visualizzazione intuitiva del calendario, rendendo semplici le modifiche tramite trascinamento della selezione.

Controllo del tempo e del buffer

Regolare la durata del trattamento e aggiungere tempo per la preparazione e la disinfezione della cabina.

Assegnazione automatica dei terapisti

Il sistema alloca le riserve in base alla priorità, all'equilibrio o alla casualità per ottimizzare le risorse.

Prenotazioni e cancellazioni dall'app e dai totem

Gli ospiti possono gestire i propri trattamenti direttamente dai dispositivi mobili o dai punti di contatto interattivi presenti in hotel.

Casi di utilizzo reali del modulo di gestione di spa e trattamenti

Applicazioni pratiche negli hotel

Scopri come il modulo di gestione di spa e trattamenti si adatta a molteplici servizi, dalle terapie ai saloni di parrucchiere, migliorando l'efficienza e l'esperienza degli ospiti.

Prenotazione e gestione dei trattamenti spa
Gestisci tutte le prenotazioni di massaggi, terapie e trattamenti di bellezza con controllo della pianificazione e assegnazione del terapista.
Gestisci le prenotazioni per i saloni di bellezza e parrucchieri.
Organizza appuntamenti, orari e personale disponibile per i servizi di bellezza e parrucchieri all'interno dell'hotel.
Ottimizzazione del personale e delle risorse
Adeguare l'assegnazione dei terapisti e delle risorse per massimizzare l'efficienza ed evitare sovrapposizioni.
Prenotazione e cancellazione diretta da parte degli ospiti
Consente ai clienti di gestire i propri appuntamenti dall'app web o dai totem, facilitando l'autonomia e migliorando l'esperienza.
Gestione dei trattamenti speciali
Controlla le terapie che richiedono più di un terapista o competenze specifiche, garantendo qualità e sicurezza.

Questo modulo ha rivoluzionato la gestione della nostra spa e del nostro salone. La flessibilità di adattare le prenotazioni a diversi servizi e la facilità di prenotazione online per i nostri ospiti hanno migliorato significativamente la soddisfazione e l'efficienza.

Laura Sánchez

Direttore della Spa

Dipendente soddisfatto dell'hotel che convalida la soluzione digitale di Hoteligy

Domande frequenti (FAQ)

Sì, il modulo consente di gestire le prenotazioni per spa, parrucchieri, centri estetici e altri spazi all'interno dell'hotel.

Il sistema utilizza algoritmi di allocazione in grado di stabilire le priorità, bilanciare o distribuire in modo casuale le prenotazioni tra i terapisti disponibili.

Sì, è possibile impostare dei buffer per bloccare del tempo extra prima o dopo ogni trattamento, per garantire un'igiene e una preparazione adeguate.

Esatto, gli ospiti possono gestire le loro prenotazioni direttamente dall'app web dell'hotel o dai totem interattivi.

Il modulo consente di configurare e controllare le commissioni con un importo fisso o percentuali per entrambi i profili, facilitando la gestione e la motivazione del team.

Sì, la piattaforma è attrezzata per supportare pagamenti e comunicazioni in più lingue, adattandosi agli ospiti internazionali.

Naturalmente il modulo registra lo storico completo delle prenotazioni e consente di monitorare assenze o cancellazioni per ottimizzare le operazioni.

Semplifica la gestione della tua spa e offri ai tuoi ospiti un'esperienza di prenotazione comoda, flessibile e personalizzata.

Pronti a ottimizzare la vostra spa e a massimizzare la soddisfazione dei vostri ospiti?

Richiedi una demo gratuita e scopri come il nostro modulo di gestione di spa e trattamenti può migliorare l'efficienza operativa e arricchire l'esperienza dei tuoi clienti.

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