Pedidos de autoatendimento para hotéis com código QR

Faça seu pedido da mesa, da rede ou da cama com rastreamento.
O módulo captura o recurso exato e a geolocalização através da leitura do código QR, facilitando entregas personalizadas, gerenciamento em tempo real e comunicação integrada
Fazer pedidos de forma fácil e controlada a partir de qualquer recurso do hotel

O que é o módulo de autoatendimento por código QR?

Este módulo permite que você faça pedidos usando códigos QR vinculados a mesas, redes ou camas, capturando informações de localização e recursos. Ele gerencia preços, variações e horários para entregas personalizadas e comunicação direta com a cozinha e o bar.
  • Faça pedidos usando códigos QR em recursos específicos 
  • Captura automaticamente a localização
  • Design Tool Wireframe Streamline Icon: https://streamlinehq.com Oferece diversas opções de produtos disponíveis
  • Gerenciar múltiplas tarifas
  • Horário de atendimento do serviço de controle
  • Imprime formulários de pedido automaticamente
  • Monitorar e atualizar o status dos pedidos
  • Alert Bell Notification 2 Streamline Icon: https://streamlinehq.comalert-bell-notification-2 Envie notificações e comunique-se em tempo real

Principais benefícios do autoatendimento por código QR

Otimize a experiência do hóspede e a gestão interna com um sistema ágil e personalizado. Reduza o tempo de espera, melhore a precisão e facilite a comunicação direta entre hóspedes e funcionários do hotel.
Video Edit Brightness 1 Streamline Icon: https://streamlinehq.com

Processamento de pedidos rápido

Os clientes podem fazer pedidos rápidos e diretos de onde estiverem, sem precisar ligar ou esperar.

Personalização completa

Gerencie múltiplas tarifas, variações de produtos e cronogramas de serviço personalizados para cada cliente.

Integração com a cozinha e o bar

Os pedidos são enviados automaticamente para a área correspondente, com impressão direta dos comprovantes de pedido.

Controle preciso do recurso

O sistema associa cada pedido à mesa, rede ou cama para uma gestão detalhada e organizada.
Pie Line Graph Desktop Streamline Icon: https://streamlinehq.compie-line-graph-desktop

Rastreamento e notificações em tempo real

Tanto os hóspedes quanto os funcionários recebem atualizações instantâneas sobre o status do pedido.

Gestão histórica e de incidentes

Ele armazena todo o histórico de pedidos e permite registrar incidentes para um melhor controle operacional.

Como funciona o módulo de autoatendimento por código QR?

Os hóspedes escaneiam um código QR em sua mesa, rede ou cama; o sistema reconhece o item e permite que eles façam pedidos com opções e horários de entrega. O pedido é enviado diretamente para a cozinha ou bar com notificações em tempo real.
Qr Code Streamline Icon: https://streamlinehq.com

Escaneando o código QR

O hóspede escaneia o código QR localizado em sua mesa, rede ou cama para iniciar o pedido.
Maps Pin 2 Streamline Icon: https://streamlinehq.com maps-pin-2

Reconhecimento automático de recursos

O sistema identifica automaticamente o recurso e a localização associados ao código QR.
Mobile Shopping Basket Streamline Icon: https://streamlinehq.com

Seleção de produtos

O cliente escolhe os produtos, as variações e os prazos de entrega de acordo com suas preferências.
Hierarchy 2 Streamline Icon: https://streamlinehq.com

Entrega direta na cozinha ou no bar

O pedido é transmitido automaticamente para a área responsável para preparação.
Print Text Streamline Icon: https://streamlinehq.com

Impressão automática

O pedido é impresso diretamente na cozinha ou no bar para agilizar o serviço.

Casos de autoatendimento via código QR para o hotel

Aplicações práticas em hotéis e resorts
Descubra como hotéis e resorts utilizam nosso módulo de autoatendimento para agilizar o serviço, aprimorar a experiência do hóspede e otimizar a gestão em piscinas, restaurantes, quartos e eventos especiais.
  • Pedidos nas áreas da piscina e da praia:
    Os hóspedes fazem seus pedidos a partir de redes ou camas balinesas, recebendo a entrega no local sem interrupções.
  • Restaurantes e bares com grande movimento:
    Otimize o fluxo de pedidos, reduzindo filas e tempos de espera com um sistema rápido e digital.
  • O controle de pedidos em buffets e áreas comuns
    permite o rastreamento preciso do consumo em espaços compartilhados, evitando confusões e erros.
O módulo de pedidos por autoatendimento com código QR da Hoteligy transformou a maneira como nossos hóspedes solicitam serviços. A facilidade de fazer pedidos de qualquer lugar e o controle em tempo real melhoraram significativamente a eficiência e a satisfação dos hóspedes em nosso hotel.
Carlos Martínez
Gerente de Operações
Funcionário satisfeito do hotel validando a solução digital da Hoteligy

Perguntas Frequentes (FAQs)

O hóspede escaneia um código QR associado à sua mesa, rede ou cama. O sistema reconhece automaticamente o item e sua localização, permitindo que ele faça pedidos com opções e horários personalizados.

Sim, o módulo permite configurar várias tarifas e oferecer variações de produtos para atender às necessidades de cada hóspede.

Isso mesmo, os pedidos chegam automaticamente à área correspondente e os comprovantes de pedido são impressos para agilizar o serviço.

Sim, o sistema notifica o status do pedido em tempo real e permite que o cliente o verifique ou o cancele, se necessário.

Sim, é possível limitar a disponibilidade de produtos de acordo com horários para evitar pedidos fora do horário comercial, como cafés da manhã tardios.

O módulo regista incidentes e estados de encomendas, facilitando o rastreamento e a rápida resolução de problemas.

Simplifique e agilize o processo de pedidos no seu hotel, oferecendo aos seus hóspedes uma experiência prática e personalizada de qualquer lugar.

Pronto para transformar a experiência de pedidos no seu hotel?

Descubra como o módulo de autoatendimento por QR Code da Hoteligy pode melhorar a gestão, reduzir erros e aumentar a satisfação dos hóspedes.
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