Potencia la experiencia de tus huéspedes con nuestro Gestor de Autopedidos desde Hamacas, diseñado para ofrecer un servicio impecable directamente desde la comodidad de sus hamacas.
Optimiza la eficiencia y satisfacción de tus clientes permitiéndoles realizar pedidos de alimentos y bebidas sin moverse de su lugar de descanso.
Simplifica y agiliza el proceso de pedidos en áreas de piscina y playa, permitiendo a los huéspedes solicitar servicios de manera rápida y sencilla desde sus dispositivos móviles.
Elimina malentendidos y errores asociados a la comunicación verbal; los clientes pueden especificar claramente sus solicitudes directamente en el sistema.
Ofrece la posibilidad de explorar menús digitales interactivos y realizar pedidos sin necesidad de desplazarse o esperar a ser atendidos.
Implementa menús interactivos, reduce tiempos de espera y mejora la precisión en los pedidos, brindando una experiencia excepcional tanto para huéspedes como para el personal del hotel.
Define suplementos fijos o por numero de comensales para pedidos de Room Service.
Garantiza la seguridad y tranquilidad de tus huéspedes que podrá proporcionar información detallada sobre sus alergias.
Asegura un control eficiente sobre la cantidad de pedidos permitidos por huésped o por período de tiempo.
Los clientes pueden explorar opciones de platos, ver descripciones detalladas y fotografías atractivas, facilitando la selección de sus preferencias.
Gestiona y supervisa las solicitudes de manera eficiente, con actualizaciones instantáneas y un historial completo de pedidos para un servicio más ágil.
Siempre hay dudas, por eso tratamos de darle respuesta a las preguntas más habituales sobre nuestro gestor digital de Room Service.
Además de notificación por correo electrónico, nuestro sistema está preparado para la operativa hotelera. Gracias a un emisor de sonido, cada vez que entre un pedido nuevo, el sistema empezará a sonar, hasta que alguien se acerca al ordenador y atienda la solicitud.
Sí, nuestro módulo de Room Service permite gestionar pagos a través del móvil del huésped. Tenemos diferentes opciones de pagos y también contamos con integración con Redsys y Stripe, las principales pasarelas de pago.
El sistema permite gestionar diferentes estados del pedido. En el momento de la entrega será posible recoger la firma del cliente y emitir el ticket con la firma guardada. No habrá reclamaciones en recepción por gastos que no les pertenecen.
Sí, cada vez que el personal actualice el estado de pedido, el huésped recibirá una información en tiempo real.
Lleva la gestión de tu Room Service a otro nivel.
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