Gäste-Web-App für Hotels

Downloadfreies Erlebnis: Zugriff per QR-Code, NFC oder Link in Sekundenschnelle.

Es bietet vom ersten Tag an ein vollständig digitales Erlebnis: Reservierungen, Services, Umfragen, Zimmerservice und Aktionen. Zugriff von jedem Mobilgerät und gehostet auf Ihrer Domain.

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Was ist HoteligyGuest WebApp?

Eine Web-App ohne Downloads, die das gesamte Gästeerlebnis zentralisiert

Die Hoteligy Guest WebApp ist eine Webanwendung, die von jedem Mobilgerät aus ohne Installation zugänglich ist und alle Hoteldienstleistungen in einer einzigen Benutzeroberfläche vereint. Sie wird auf Ihrer Domain gehostet und per QR-Code, NFC oder einem individuellen Link aktiviert.

Keine Downloads erforderlich, direkt über Ihren Browser zugänglich
Verfügbar per QR-Code, NFC oder Direktlink
Gehostet auf der Domain des Hotels
Digitales Verzeichnis der Dienstleistungen
Spa-, Behandlungs- und Restaurantreservierungen

Interaktive Karte des Hotels oder Resorts
Zeitplan und Buchung von Aktivitäten
Online-Bestellungen für den Zimmerservice
Melden Sie Vorfälle von Ihrem Mobilgerät aus
Automatisiertes In-Stay-Marketingsystem

Wichtigste Vorteile der Gäste-Web-App für Hotels

Verbessern Sie das Gästeerlebnis, optimieren Sie die Abläufe und digitalisieren Sie jeden Kontaktpunkt vom ersten Tag an, ohne dass Sie etwas herunterladen müssen.

Sofortiger und universeller Zugang

Gäste können innerhalb von Sekunden von ihrem Mobilgerät auf die Website zugreifen; sie funktioniert auf jedem Mobiltelefon und Browser, ohne Apps oder Konten

Verbesserte Benutzererfahrung und Selbstbedienung

Buchen Sie Behandlungen, Restaurants oder Aktivitäten direkt von Ihrem Zimmer aus – inklusive Karten, Zeitplänen und vielem mehr.

Erhöhter Inlandsverbrauch

Bewerben Sie kostenpflichtige Dienstleistungen (Spa, Zimmerservice, Shop, Zusatzverkäufe) zum richtigen Zeitpunkt.

In-Stay-Marketingautomatisierung

Versenden Sie Umfragen, Nachrichten und Werbeaktionen basierend auf der jeweiligen Reisephase und dem Profil des Gastes.

Betriebsoptimierung

Weniger Anrufe und wiederkehrende Aufgaben: Anfragen werden direkt an die jeweilige Abteilung weitergeleitet.

Integrierte und zu 100 % proprietäre Plattform

Keine Standard-Apps: Die Web-App wird auf Ihrer Domain gehostet und verfügt über ein Design und Module, die speziell auf Ihre Marke zugeschnitten sind.

Wie funktioniert die Gast-Webanwendung?

Eine Weblösung, die von jedem mobilen Endgerät aus zugänglich ist, in Ihre Systeme integriert ist und ohne Downloads sofort einsatzbereit ist.

Zugriff per QR-Code, NFC oder direkter Link

Der Gast scannt einen Code, um sofortigen Zugriff auf die WebApp zu erhalten.

Gehostet auf der Domain des Hotels

Ihre Web-App wird unter einer eigenen URL (z. B. app.yourhotel.com) veröffentlicht, was Ihre Marke und den direkten Vertriebskanal stärkt.

Zentralisierte Verwaltung über ein einziges CMS

Menüs, Aktivitäten, Reservierungen, Nachrichten und Module lassen sich über ein einziges Bedienfeld verwalten.

Integration mit Ihren Hotelsystemen

Es verbindet sich mit PMS, CRM, Buchungsmaschinen, Schlössern oder Chatbots, um ein nahtloses und automatisiertes Erlebnis zu bieten.

Grundfunktionen

Inklusive ab nur 79 € pro Monat und Hotel.

Weitere Funktionen

Dienstleistungsverzeichnis

Alle wichtigen Hotelinformationen übersichtlich nach Kategorien geordnet: Öffnungszeiten, Hausordnung, Kontakt, Serviceleistungen und mehr.

Interaktive digitale Karte

Erkunden Sie Bereiche, Einrichtungen und wichtige Punkte des Hotels oder Resorts von Ihrem Mobilgerät aus, optional mit Geolokalisierung.

Werbe-Playlists

Werbebanner oder Bilder in einem Karussell, mit Zeitplan nach Datum, Uhrzeit und vordefinierter Reihenfolge.

Interaktive Menüs und Karten

Digitale und mehrsprachige Abfrage von Speisekarten in Restaurants, Bars oder beim Zimmerservice, ohne dass ein Ausdruck erforderlich ist.

Aktivitäten buchen

Es ermöglicht Gästen, sich für Aktivitäten oder Veranstaltungen anzumelden, wobei Räume, Zeitpläne und Regeln profilbezogen verwaltet werden.

Kontaktmöglichkeiten

Es ermöglicht Anrufe, Chats, WhatsApp-Nachrichten oder Formulare über eine einzige Verknüpfung, ohne dass etwas heruntergeladen werden muss.

Animationsplan

Tageskalender mit Aktivitäten und Unterhaltungsshows, geordnet nach Tag, Uhrzeit, Gruppen oder Publikum.

Seiten und Kategorien

Unbegrenzt viele individuell gestaltbare Bereiche mit Inhalten, die nach Themen, Dienstleistungen oder Hotelbereichen geordnet sind.

Soziale Netzwerke und Meinungen

Links zu Ihren Social-Media-Profilen und Reputationsplattformen wie TripAdvisor, Google Reviews oder HolidayCheck.

Zusätzliche Module, die
mit Ihrem Hotel mitwachsen und sich anpassen

Von den grundlegendsten Funktionen bis hin zu fortgeschrittenen Modulen mit eigener Betriebslogik wächst Hoteligy Guest WebApp mit Ihnen und Ihren Bedürfnissen.

In-Stay-Marketing

Nutzen Sie gezielte Nachrichten, Umfragen und Automatisierungen, um während des Aufenthalts auf unsere Dienstleistungen aufmerksam zu machen.

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Tischreservierung im Restaurant

Reservierungsmanagement mit Kapazitätsbeschränkungen und Zeitplänen für jeden gastronomischen Bereich.

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SPA- und Behandlungsmanagement

Es ermöglicht Ihnen, Massagen, Rituale und Kurprogramme zu buchen sowie Kabinen und deren Verfügbarkeit zu verwalten.

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Hängematten- und Bali-Bettreservierung

Visuelles Vorbuchungssystem mit Regeln nach Gästetyp oder Zimmer.

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Anmeldung zum Mini-Club

Verwaltung von Anmeldungen, Plätzen und Genehmigungen für Minderjährige bei Kinderaktivitäten.

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Umfragen und Zufriedenheit

Automatisierung segmentierter Umfragen im Anschluss an Ereignisse wie Einchecken, Auschecken oder Konsum.

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Pensions- und Zuflusskontrolle

Regelt den Zugang zu Gebieten nach Regime und Kapazität, in Verbindung mit dem PMS.

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Aufgaben- und Vorfallmanager

Zentralisieren Sie technische Hinweise, Reinigungsaufträge oder interne Anfragen mit Rollen und Nachverfolgung.

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Auftragsverwaltung (Zimmerservice/Annehmlichkeiten)

Zimmerservicebestellungen mit Küchenlogik, Zeitplänen und Validierung verwalten.

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Selbstbestellungen von Geräten

Digitale Bestellungen durch Scannen eines QR-Codes auf dem Tisch oder der Hängematte, wobei Standort- und Gästedaten an die Küche oder das Personal gesendet werden.

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Online-Vorab-Check-in

Vorregistrierung mit Datenvalidierung und Dokumentenerfassung.

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Einlagenverwaltung

Kontrolle der ausgeliehenen Gegenstände (Handtücher, Fernbedienungen, Schlüssel usw.) pro Zimmer.

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Fahrzeugverfolgung

GPS-Überwachung und Standortbestimmung von Hoteltransfers, Shuttlebussen oder Autos.

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Sicherheitskontrolle

Protokoll über den Zutritt und Abgang von Mitarbeitern, Lieferanten oder Auftragnehmern.

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Türen öffnen sich

Öffnen Sie die Zimmertür von Ihrem Mobiltelefon aus, integriert in kompatible Schließsysteme.

Wie Hotels die Gäste-Web-App nutzen

Ein flexibles Werkzeug für jeden Moment der Reise des Gastes

Von der Zeit vor dem Check-in bis nach dem Check-out begleitet die Gast-Web-App den Gast, automatisiert Prozesse und verbessert die Kommunikation.

Zugang vor dem Check-in:
Gäste können von zu Hause aus auf das System zugreifen, um vorab einzuchecken, sich über die angebotenen Leistungen zu informieren und Reservierungen für Spa oder Restaurant vorzunehmen.
Nützliche Informationen bei Ihrer Ankunft.
Prüfen Sie Fahrpläne, Speisekarten, interaktive Karten und Aktivitäten bequem von Ihrem Mobiltelefon aus, ohne auf den Empfang angewiesen zu sein.
Gezielte Angebote während Ihres Aufenthalts.
Erhalten Sie Zimmerservice-Angebote oder Behandlungen, die auf Ihr Profil, die Tageszeit oder die Zimmerkategorie abgestimmt sind.
Störungsmeldung in Echtzeit:
Melden Sie Störungen oder Anfragen von Ihrem Mobilgerät aus; jede Anfrage geht direkt an die zuständige Abteilung.
Umfragen und Kommunikation nach dem Aufenthalt
Beim Auschecken erhält der Gast automatisch eine Umfrage oder eine Dankesnachricht.

„Mit der Gäste-Web-App von Hoteligy haben wir das gesamte Gästeerlebnis digitalisiert. Gäste können nun alles von ihrem Mobilgerät aus verwalten, und unser Team erhält weniger Anrufe und mehr automatisierte Anfragen. Das war eine wichtige operative Veränderung.“

Andrea López

Betriebsleiter

Zufriedener Hotelmitarbeiter validiert die digitale Lösung von Hoteligy

100% digitale Umsetzung

Keine physische Installation erforderlich. Aktivieren Sie Ihre Unternehmens-App in Rekordzeit mit Hilfe unseres technischen Teams.

Unterstützung und Beratung

Wir begleiten Sie durch jede Phase: Design, Veröffentlichung, Integration und Wartung. Wir sind vor, während und nach dem Launch für Sie da.

Wird von internationalen Ketten verwendet

Unsere App ist bereits in Hotels in verschiedenen Ländern im Einsatz und lässt sich problemlos an unterschiedliche Sprachen, Marken und Märkte anpassen.

Sie vertrauen uns bereits

Große Hotelketten nutzen bereits die Guest WebApp von Hoteligy , um das Gästeerlebnis mit einer Technologie ohne Download zu verändern.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Nein. Die Gast-Web-App ist über jeden mobilen Browser per QR-Code, NFC oder Link zugänglich. Sie muss nicht installiert werden; wir bieten aber auch eine herunterladbare Version zur Veröffentlichung im Apple App Store und iOS App Store an

Die Web-App ist über die hoteleigene Domain (z. B. app.hotelmargarita.com) erreichbar, wird aber auf der Infrastruktur von Hoteligygehostet. Diese verteilt sich auf redundante Server mit Lastausgleich und fortschrittlichem Schutz in Amerika, Europa und Asien. Dadurch werden hohe Verfügbarkeit, Leistung und Sicherheit gewährleistet.

Ja. Die Lösung ist mit mehreren Systemen kompatibel und lässt sich problemlos in Ihre bestehenden Tools integrieren.

Ja. Über das CMS können Sie Services, Zeitpläne, Aktionen und Aktivitäten aktualisieren, und diese Änderungen werden sofort sichtbar.

Ja. Sie können Benachrichtigungen, Umfragen und Werbeaktionen basierend auf dem Gästeprofil, dem Zimmertyp oder der Aufenthaltsdauer automatisieren.

Ja. Sie können Buchungsmaschinen, Online-Shops, Zimmerservice-Bestellungen und interne upselling Module integrieren.

Die Gäste-Web-App von Hoteligy revolutioniert das Gästeerlebnis – ganz ohne Downloads. Über einen einfachen Link, QR-Code oder NFC können Ihre Gäste Services nutzen, Reservierungen vornehmen, Umfragen ausfüllen und personalisierte Angebote in Anspruch nehmen – effizient und mit voller Kontrolle.

Digitalisieren Sie das Gästeerlebnis mit einer Hotel-Web-App, die keine Downloads erfordert

Fordern Sie eine Demo an und entdecken Sie, wie Sie all Ihre Dienstleistungen auf einer einzigen Plattform anbieten können, die über das Mobiltelefon des Gastes zugänglich ist – ohne Downloads, personalisiert mit Ihrer Marke und zu 100 % in Ihre Systeme integriert.

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