Umfassendes Tool für die korrekte Verwaltung von Zimmerservice-Bestellungen. Parametrisieren Sie den Dienst, um den Arbeitsablauf selbst zu regulieren, den Ihr Team unterstützen kann.
Steigern Sie die Effizienz und Zufriedenheit Ihrer Gäste mit unserem digitalen Room Service Manager.
Vereinfachen und optimieren Sie den Bestellvorgang für Speisen und Getränke in Ihrem Hotel, sodass Ihre Kunden schnell und einfach von ihrem Zimmer aus Anfragen stellen können.
Potenzielle Missverständnisse und Fehler durch verbale Kommunikation werden ausgeschlossen. Gäste können ihre Bestellungen direkt im System übersichtlich auswählen und spezifizieren.
Gäste können bequem von ihrem Zimmer aus Bestellungen aufgeben, ohne anrufen oder physisch hingehen zu müssen, indem sie interaktive digitale Menüs durchsuchen.
Interaktive Menüs, kürzere Wartezeiten, Bestellgenauigkeit und Echtzeitverfolgung tragen dazu bei, Gästen und Hoteliers gleichermaßen ein außergewöhnliches Zimmerservice-Erlebnis zu bieten.
Definieren Sie feste Zuschläge oder nach Anzahl der Gäste für Zimmerservice-Bestellungen.
Gewährleisten Sie die Sicherheit und den Seelenfrieden Ihrer Gäste, die detaillierte Informationen zu ihren Allergien geben können.
Gewährleistet eine effiziente Kontrolle über die Anzahl der pro Gast oder pro Zeitraum zulässigen Bestellungen.
Entdecken Sie die Innovation unseres interaktiven Menümoduls, in dem Gäste die Speisenoptionen intuitiv erkunden, detaillierte Beschreibungen und appetitliche Fotos ansehen können.
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Erhalten und verwalten Sie Anfragen schnell und präzise. Mit Echtzeitaktualisierungen und einer umfassenden Bestellhistorie können Ihre Mitarbeiter schnelleren Service bieten und die Kundenzufriedenheit verbessern.
Es gibt immer Zweifel, deshalb versuchen wir, die häufigsten Fragen zu unserem digitalen Room Service Manager zu beantworten.
Neben der E-Mail-Benachrichtigung ist unser System auch für den Hotelbetrieb vorbereitet. Dank eines Tonsenders gibt das System jedes Mal, wenn eine neue Bestellung eingeht, einen Ton aus, bis sich jemand an den Computer nähert und sich um die Anfrage kümmert.
Ja, mit unserem Room-Service-Modul können Sie Zahlungen über das Mobiltelefon des Gastes verwalten. Wir verfügen über verschiedene Zahlungsoptionen und verfügen auch über eine Integration mit Redsys und Stripe, den wichtigsten Zahlungsgateways.
Das System ermöglicht Ihnen die Verwaltung verschiedener Status der Bestellung. Bei der Zustellung ist es möglich, die Unterschrift des Kunden einzuholen und das Ticket mit der gespeicherten Unterschrift auszustellen. Es bestehen keine Ansprüche an der Rezeption für Aufwendungen, die ihnen nicht zustehen.
Ja, jedes Mal, wenn das Personal den Bestellstatus aktualisiert, erhält der Gast eine Echtzeitinformation.
Natürlich werden im neuen CMS alle Bestellungen registriert, so dass sie jederzeit auf Berichte zu den Room Service-Leistungen zugreifen und diese abrufen können.
Bringen Sie die Verwaltung Ihres Zimmerservices auf eine andere Ebene.
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