Gäste-WebApp für Hotels

Downloadfreies Erlebnis: Zugriff per QR-Code, NFC oder Link in Sekunden.

Bieten Sie vom ersten Tag an ein umfassendes digitales Erlebnis: Reservierungen, Services, Umfragen, Zimmerservice und Sonderangebote. Zugriff von jedem Mobilgerät aus und gehostet auf Ihrer Domain.

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Was ist die Gäste-WebApp von Hoteligy?

Eine Web-App ohne Download, die das gesamte Gästeerlebnis zentralisiert

Die Guest WebApp von Hoteligy ist eine Webanwendung, die von jedem mobilen Gerät aus ohne Installation zugänglich ist und alle Hotelservices in einer einzigen Oberfläche vereint. Sie wird auf Ihrer Domain gehostet und per QR-Code, NFC oder einem benutzerdefinierten Link aktiviert.

Keine Downloads, Zugriff über den Browser
Verfügbar per QR, NFC oder Direktlink
Gehostet auf der Domain des Hotels
Digitales Leistungsverzeichnis
Spa-, Behandlungs- und Restaurantreservierungen

Interaktive Karte des Hotels oder Resorts
Agenda und Aktivitätsreservierungen
Online-Bestellungen beim Zimmerservice
Melden von Vorfällen über Ihr Mobiltelefon
Automatisiertes In-Stay-Marketingsystem

Hauptvorteile der Guest WebApp für Hotels

Verbessern Sie das Gästeerlebnis, optimieren Sie den Betrieb und digitalisieren Sie jeden Berührungspunkt vom ersten Tag an, ohne etwas herunterzuladen.

Sofortiger und universeller Zugriff

Gäste können die Site in Sekundenschnelle von ihrem Mobiltelefon aus aufrufen. Sie funktioniert auf jedem Mobiltelefon und mit jedem Browser, ohne Apps oder Konten.

Verbessertes Erlebnis und Self-Service

Buchen Sie Behandlungen, Restaurants oder Aktivitäten von Ihrem Zimmer aus, zusammen mit Karten, Zeitplänen und mehr.

Anstieg des Inlandsverbrauchs

Bewerben Sie kostenpflichtige Dienstleistungen (Spa, Zimmerservice, Shop, Upsells) zum richtigen Zeitpunkt.

In-Stay-Marketing-Automatisierung

Senden Sie Umfragen, Nachrichten und Werbeaktionen basierend auf der Reisephase und dem Profil des Gastes.

Betriebsoptimierung

Reduzieren Sie sich wiederholende Anrufe und Aufgaben: Anfragen gehen direkt an die einzelnen Abteilungen.

Integrierte und 100 % proprietäre Plattform

Keine generischen Apps: Die WebApp wird auf Ihrer Domain gehostet und verfügt über ein Design und Module, die auf Ihre Marke zugeschnitten sind.

Wie funktioniert die Guest WebApp?

Eine webbasierte Lösung, die von jedem mobilen Gerät aus zugänglich, in Ihre Systeme integriert und ohne Downloads einsatzbereit ist.

Zugriff über QR, NFC oder Direktlink

Der Gast scannt einen Code, um sofort auf die WebApp zuzugreifen.

Gehostet auf der Domain des Hotels

Ihre WebApp wird unter einer dedizierten URL (z. B. app.yourhotel.com) veröffentlicht, wodurch Ihre Marke und der Direktkanal gestärkt werden.

Zentralisierte Verwaltung über ein einziges CMS

Verwalten Sie Menüs, Aktivitäten, Reservierungen, Nachrichten und Module über ein einziges Dashboard.

Integration mit Ihren Hotelsystemen

Verbindet sich mit Ihrem PMS, CRM, Buchungsmaschinen, Schlössern oder Chatbots, um ein nahtloses, automatisiertes Erlebnis zu bieten.

Grundfunktionen

Bereits ab 79 € pro Monat und Hotel inklusive

Weitere Funktionen

Serviceverzeichnis

Alle wichtigen Hotelinformationen nach Kategorien geordnet: Öffnungszeiten, Regeln, Kontaktinformationen, Services und mehr.

Interaktive digitale Karte

Sehen Sie sich Bereiche, Einrichtungen und wichtige Punkte des Hotels oder Resorts von Ihrem Mobiltelefon aus an, mit optionaler Geolokalisierung.

Werbe-Playlists

Banner oder Werbebilder in einem Karussell, mit Planung nach Datum, Uhrzeit und vordefinierter Reihenfolge.

Interaktive Buchstaben und Menüs

Digitale, mehrsprachige Konsultation von Restaurant-, Bar- oder Zimmerservice-Menüs, kein Ausdrucken erforderlich.

Aktivitätsreservierung

Ermöglicht Gästen die Anmeldung zu Aktivitäten oder Veranstaltungen, mit Verwaltung von Orten, Zeitplänen und Regeln nach Profil.

Kontaktmöglichkeiten

Machen Sie es sich leicht, über eine einzige Verknüpfung Anrufe zu tätigen, zu chatten, WhatsApp zu nutzen oder Formulare auszufüllen, ohne etwas herunterladen zu müssen.

Animationsprogramm

Täglicher Kalender mit Aktivitäten und Unterhaltungsshows, organisiert nach Tag, Uhrzeit, Gruppe oder Publikum.

Seiten und Kategorien

Unbegrenzte personalisierte Abschnitte mit Inhalten, die nach Thema, Service oder Hotelbereich organisiert sind.

Soziale Netzwerke und Meinungen

Links zu Ihren sozialen Profilen und Reputationsplattformen wie TripAdvisor, Google Reviews oder HolidayCheck.

Zusätzliche Module, die
mit Ihrem Hotel wachsen und sich anpassen

Von den grundlegendsten Funktionen bis hin zu erweiterten Modulen mit eigener Betriebslogik wächst die Hoteligy Guest WebApp mit Ihnen und Ihren Anforderungen.

Marketing-In-Stand

Bewerben Sie Dienstleistungen während des Aufenthalts mit gezielten Nachrichten, Umfragen und Automatisierungen.

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Restaurant Buchungen

Reservierungsverwaltung mit Kapazität und Zeitplänen nach gastronomischen Räumen.

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SPA- und Behandlungsmanagement

Ermöglicht Ihnen, Massagen, Rituale und Rundgänge zu buchen und Kabinen und Verfügbarkeit zu verwalten.

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Hängematten- und Bali-Betten-Reservat

Visuelles Vorausbuchungssystem mit Regeln nach Gast oder Zimmertyp.

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Mini Club Anmeldung

Verwaltung von Anmeldungen, Plätzen und Genehmigungen für Minderjährige bei Kinderaktivitäten.

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Umfragen

Automatisierung segmentierter Umfragen nach Ereignissen wie Check-in, Check-out oder Konsumation.

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Zugangskontrolle nach Verpflegungstyp

Kontrolliert den Zugang zu Bereichen je nach Regime und Kapazität, verbunden mit dem PMS.

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Task- und Incident-Manager

Zentralisieren Sie technische Benachrichtigungen, Bereinigungen oder interne Anfragen mit Rollen und Nachverfolgung.

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Auftragsverwaltung (Zimmerservice/Annehmlichkeiten)

Verwalten Sie Bestellungen im Zimmer mit Küchenlogik, Planung und Validierung.

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Automatische Bestellungen von Geräten

Digitale Bestellungen durch Scannen eines QR-Codes auf einem Tisch oder einer Hängematte, wobei der Standort des Gastes und Informationen an die Küche oder das Personal gesendet werden.

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Online-Pre-Checkin

Vorabregistrierung mit Datenvalidierung und Dokumentationserfassung.

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Einlagenverwaltung

Kontrolle der ausgeliehenen Gegenstände (Handtücher, Fernbedienungen, Schlüssel etc.) pro Zimmer.

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Fahrzeugverfolgung

GPS-Überwachung und -Verfolgung von Transfers, Shuttles oder Hotelwagen.

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Sicherheitskontrolle

Protokoll der Ein- und Ausgänge von Mitarbeitern, Lieferanten oder Auftragnehmern.

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Türen öffnen

Öffnen Sie Ihre Zimmertür von Ihrem Mobiltelefon aus, integriert in kompatible Schließsysteme.

So nutzen Hotels die Guest WebApp

Ein flexibles Tool für jeden Moment der Gästereise

Von vor dem Check-in bis nach dem Check-out unterstützt die Guest WebApp Gäste, automatisiert Prozesse und verbessert die Kommunikation.

Zugang zum Pre-Check-in:
Gäste können von zu Hause aus auf den Pre-Check-in-Prozess zugreifen, sich über die Services informieren und einen Spa- oder Restaurant-Reservierungsvorgang durchführen.
Nützliche Informationen bei der Ankunft:
Überprüfen Sie Fahrpläne, Menüs, eine interaktive Karte und Aktivitäten von Ihrem Mobiltelefon aus, ohne auf die Rezeption angewiesen zu sein.
Gezielte Werbeaktionen während Ihres Aufenthalts.
Erhalten Sie Zimmerservice- oder Behandlungsangebote basierend auf Ihrem Profil, der Tageszeit oder dem Zimmertyp.
Echtzeit-Vorfallmeldung.
Melden Sie Fehler oder Anfragen von Ihrem Mobiltelefon aus; jede Anfrage geht direkt an die entsprechende Abteilung.
Umfragen und Kommunikation nach dem Aufenthalt
Beim Auschecken erhält der Gast automatisch eine Umfrage oder eine Dankesnachricht.

„Mit der Guest WebApp von Hoteligy haben wir das gesamte Gästeerlebnis digitalisiert. Sie können jetzt alles von ihrem Mobilgerät aus verwalten, und unser Team erhält weniger Anrufe und mehr automatisierte Anfragen. Das war eine wichtige betriebliche Veränderung.“

Andrea López

Betriebsleiter

Zufriedener Hotelmitarbeiter validiert die digitale Lösung von Hoteligy

100 % digitale Umsetzung

Keine physische Installation erforderlich. Aktivieren Sie Ihre Unternehmens-App in Rekordzeit mit unserem technischen Team.

Unterstützung und Begleitung

Wir begleiten Sie durch alle Phasen: Design, Veröffentlichung, Integration und Wartung. Wir stehen Ihnen vor, während und nach der Markteinführung zur Seite.

Wird von internationalen Ketten verwendet

Unsere App ist bereits in Hotels in mehreren Ländern im Einsatz und lässt sich problemlos an verschiedene Sprachen, Marken und Märkte anpassen.

Sie vertrauen uns bereits

Große Hotelketten nutzen bereits die Guest WebApp von Hoteligy , um das Gästeerlebnis mit Technologie ohne Download zu verändern.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Nein. Die Guest WebApp ist von jedem mobilen Browser aus über einen QR-Code, NFC oder Link zugänglich. Sie erfordert keine Installation, obwohl wir auch eine herunterladbare und veröffentlichbare Version in den Apple- und iOS-Stores anbieten.

Die WebApp ist über die hoteleigene Domain (z. B. app.hotelmargarita.com) zugänglich, wird aber auf der Infrastruktur von Hoteligygehostet und auf redundanten Servern mit Lastausgleich und erweitertem Schutz in Amerika, Europa und Asien verteilt. Dies garantiert hohe Verfügbarkeit, Leistung und Sicherheit.

Ja. Die Lösung ist mit mehreren Systemen kompatibel und lässt sich problemlos an Ihre aktuellen Tools anpassen.

Ja. Über das CMS können Sie Dienste, Zeitpläne, Werbeaktionen und Aktivitäten aktualisieren, die sofort angezeigt werden.

Ja. Sie können Benachrichtigungen, Umfragen und Werbeaktionen basierend auf dem Gästeprofil, der Zimmerkategorie oder der Aufenthaltsdauer automatisieren.

Ja. Sie können Buchungsmaschinen, Online-Shops, Zimmerservice-Bestellungen und interne upselling Module integrieren.

Die Guest WebApp von Hoteligy verändert das Gästeerlebnis, ohne dass ein Download erforderlich ist. Mit einem einfachen Link, QR-Code oder NFC können Ihre Gäste mit maximaler Effizienz und Kontrolle auf personalisierte Dienste, Reservierungen, Umfragen und Werbeaktionen zugreifen.

Digitalisieren Sie das Gästeerlebnis mit einer Hotel-Web-App ohne Download.

Fordern Sie eine Demo an und erfahren Sie, wie Sie alle Ihre Dienste auf einer einzigen Plattform anbieten können, auf die über das Mobilgerät Ihres Gastes zugegriffen werden kann – keine Downloads erforderlich, an Ihre Marke angepasst und vollständig in Ihre Systeme integriert.

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