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Tips, trends, and news about hotel technology and guest experience digitalization.
Chatbot IA pour hôtels : comment réduire la charge à la réception
Découvrez comment un chatbot IA pour hôtels automatise le service aux clients, réduit la charge opérationnelle à la réception et améliore le NPS sans embaucher de personnel supplémentaire.
Contrôle d'affluence à l'hôtel : moins de files d'attente, plus de satisfaction
Gérez la capacité de la piscine, du gym et du spa en temps réel. Découvrez comment le contrôle d'affluence dans les hôtels améliore l'expérience client et réduit les incidents opérationnels.
Digital Signage dans les Hôtels : Guide Pratique
Découvrez comment tirer parti du digital signage dans les hôtels pour améliorer l'expérience client, augmenter les revenus annexes et optimiser les opérations.
Pré Check-in en ligne : réduisez les files d'attente et améliorez le NPS
Comment le pré check-in en ligne transforme l'arrivée du client, élimine les attentes à la réception et améliore directement le NPS. Guide pratique.
Upselling hôtelier : comment vendre plus aux clients déjà présents dans l'hôtel
Découvrez des stratégies pratiques d'upselling hôtelier pour augmenter le TRevPAR et l'ancillary revenue sans dépendre du tarif chambre.
Nous présentons le nouveau design de la WebApp pour 2026
Le plus grand redesign de notre histoire : 80 % de l'interface réécrite de zéro et plus de 30 améliorations fonctionnelles. Nouvelle expérience client, plus d'upselling et moins de friction opérationnelle.
L'Expérience Client dans l'Industrie Hôtelière
L'expérience client est un facteur déterminant pour le succès hôtelier. Découvrez comment la digitalisation et le Guest Experience Manager transforment chaque interaction.
Comment Surprendre Vos Clients à la Saint-Valentin avec Hoteligy
La Saint-Valentin est une occasion de créer des expériences mémorables dans votre hôtel. Découvrez 5 stratégies digitales pour séduire vos clients.
Comment optimiser l'utilisation de l'App pour la Saison des Fêtes ?
5 stratégies pour maximiser le potentiel de votre webapp hôtelière pendant Noël et le Nouvel An. Augmentez les revenus et améliorez l'expérience client.
Combien pouvez-vous économiser en digitalisant l'étiquetage des buffets dans votre hôtel ?
Analyse des coûts réels de l'étiquetage manuel des buffets par rapport aux étiquettes numériques. Découvrez les économies annuelles en personnel, impression et efficacité opérationnelle.
3 Stratégies pour Augmenter les Revenus de votre Hôtel grâce à une Guest App
Découvrez comment une Guest App peut devenir votre meilleur atout pour générer des revenus supplémentaires : boutique en ligne, réservations de services et paiements intégrés.
Il est temps de digitaliser le département Animation de votre hôtel
Les programmes d'activités sur papier appartiennent au passé. Découvrez comment digitaliser l'animation avec des agendas automatiques, des réservations en ligne et des notifications.
Les avantages des guides de chambre numériques
Les guides de chambre imprimés appartiennent au passé. Découvrez les avantages des guides numériques : économies, mises à jour en temps réel et personnalisation.
5 questions sur la digitalisation des étiquettes du buffet
Des étiquettes électroniques pour le buffet ? Nous répondons aux 5 questions les plus fréquentes : adaptation, facilité d'utilisation, batterie, garantie et retour sur investissement.
Ancillary Revenue : comment générer des revenus supplémentaires dans votre hôtel
Le concept d'ancillary revenue des compagnies aériennes appliqué aux hôtels. Vendez des extras comme le late checkout, le spa, les transferts et des expériences depuis une Guest App.
Nous lançons un nouveau module : Soins et Spa
Nouveau module de gestion de spa pour les hôtels. Réservations en ligne, calendrier des thérapeutes et des cabines, paiements intégrés et gestion complète depuis le backoffice.
WebApps vs Applications natives : avantages et différences
WebApp ou application native pour votre hôtel ? Nous comparons sécurité, installation, rapidité, mises à jour et partage entre PWA et applications natives.
Comment choisir la meilleure Carte Numérique avec QR pour votre hôtel ou restaurant
Toutes les cartes numériques QR ne se valent pas. Découvrez les fonctionnalités indispensables d'une carte numérique professionnelle : allergènes, multilingue, recherche, variantes et commandes.
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