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Aujourd'hui, l'expérience des clients est un facteur clé dans le succès de n'importe quel hôtel. Il ne s'agit pas seulement d'offrir un lit confortable et un bon petit déjeuner, mais de générer une expérience mémorable qui favorise la fidélité et attire de nouvelles réserves. Dans ce contexte, la figure de
Valentine est bien plus qu'une date dans le calendrier: c'est l'occasion pour les hôtels de générer des expériences mémorables et de renforcer le lien avec leurs invités. 🌹 Pour mettre en évidence cette saison et captiver ceux qui recherchent une escapade romantique, nous partageons quelques idées clés: 1. Menu
En cette période des fêtes, les outils numériques tels que l'application Hoteligy Guest sont essentiels pour offrir des expériences clients inoubliables et maximiser les revenus. Avec des stratégies bien mises en œuvre, vous pourrez vous connecter plus profondément avec vos clients et vous démarquer de la concurrence. Nous présentons ici cinq tactiques essentielles pour vous sortir du
Dans une industrie hôtelière compétitive, chaque détail compte. Grâce à la numérisation, les hôtels optimisent non seulement leurs opérations quotidiennes, mais réduisent également les coûts et améliorent l'expérience de leurs clients. Aujourd’hui, nous analysons comment la digitalisation de l’étiquetage des buffets peut générer d’importantes économies économiques et opérationnelles. 1. Le coût
À l’ère du numérique, les hôtels doivent tirer parti des technologies qui non seulement améliorent l’expérience client, mais augmentent également leurs revenus. Une application invité est l'un de ces outils essentiels qui peuvent faire la différence pour votre hôtel ou votre chaîne hôtelière. Ce n'est pas seulement une commodité
Arrêter d'imprimer et d'afficher des affiches. Quel budget et surtout combien de temps l'équipe d'animation consacre-t-elle chaque semaine pour tenir à jour l'agenda et informer les clients sur les activités qui seront réalisées ? À l’ère de la numérisation, nous ne pouvons pas oublier ce département. Merci
Les répertoires de pièces imprimés appartiennent au passé. Avec l'avènement des smartphones et l'évolution du comportement des clients, ces annuaires sont devenus obsolètes. Nous vous montrons pourquoi et vous présentons une alternative plus durable. 1. S'en tenir aux répertoires d'impression est-il un
Nous sommes convaincus que l'étiquetage numérique est le changement dont ils ont besoin. Nous comprenons qu'il existe de nombreux doutes à ce sujet, mais aujourd'hui, nous allons les dissiper. Tous les réalisateurs se posent les mêmes questions : qu'est-ce que les étiquettes électroniques vont faire pour moi ? Compte tenu non seulement du gain de temps évident, puisque
Qu'est-ce que les revenus annexes ? C'est un concept né dans les compagnies aériennes où des produits et services complémentaires sont proposés à différentes phases du parcours client. La compagnie Ryanair viendra à l'esprit pour nous tous, qui dès le moment de la réservation commence à offrir des services tels que l'assurance, la location de voiture, la priorité
Vous savez déjà que chez Hoteligy nous ne cessons de faire évoluer nos produits. Voyant que les responsables des Spas et Centres de Beauté avaient des difficultés à digitaliser le service, nous avons décidé de développer un nouveau module répondant à toutes les exigences pour les aider dans la gestion. Disponible en tant que produit autonome
Sur le marché, il y a deux dominants clairs si nous parlons de l'application pour les hôtels PWA ou Web App et de l'application native, souvent l'hôtelier ignore les différences, avantages ou inconvénients de chacun lorsqu'il opte pour une option ou commande un développement, c'est pourquoi dans ce
Comment choisir le meilleur menu numérique avec QR pour votre hôtel ou restaurant Il existe aujourd'hui de nombreuses solutions et services qui proposent des menus numériques ou interactifs, ce qui a considérablement augmenté avec la pandémie de Covid-19.Nul doute que beaucoup de ces services ont derrière eux une plateforme puissante et compétitive.
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