Gestion des réservations de table

Notre solution est le premier système de gestion de réservation de table de restaurant conçu spécifiquement pour s'adapter aux opérations hôtelières. Nous comprenons les besoins uniques des hôtels et avons développé une plate-forme qui combine efficacement la gestion des réservations de table de restaurant avec les opérations générales de l'hôtel.

Module de réservation de restaurant d'hôtel

Optimisez la performance de vos points de service (A&B)

Exploitez le potentiel de vos prestations gastronomiques et augmentez leur rentabilité. Notre plateforme vous fournit des outils et des fonctionnalités conçus pour améliorer l'efficacité et le succès de vos opérations de restauration.


De la gestion des réservations et de l'attribution des tables à l'optimisation des ressources et à la personnalisation de l'expérience client.

contrôle de capacité

Grâce à notre système de gestion des réservations, vous aurez le plein contrôle de votre capacité, en évitant les foules et en offrant une expérience exceptionnelle à chaque visite.

Réservations en temps réel

Définissez la capacité, les plages horaires disponibles et les jours d'ouverture - et profitez de la magie de la numérisation. Suivez vos réservations en temps réel, en ayant le contrôle total.

Définir les restrictions et les courtoisies

Définir des restrictions et des courtoisies spécifiques pour chaque régime d'hébergement, permettant un contrôle précis et adapté. Définissez quand, à qui et à quel prix vous proposez le service dans votre restaurant.

Module de réservation de restaurant d'hôtel

Ayez le contrôle de la capacité et évitez les files d'attente

Optimisez vos points de vente et offrez une expérience exceptionnelle à vos clients grâce à notre puissant gestionnaire de réservation de restaurant. Maximisez l'efficacité, réduisez les temps d'attente et augmentez vos revenus, le tout au même endroit.

Upselling

Pendant le processus de réservation, nous avons la possibilité d'offrir des produits supplémentaires au client, ce qui nous permet d'augmenter les revenus dans le domaine de la nourriture et des boissons (F&B)

paiements intégrés

Ne vous souciez plus des frais et activez les paiements via notre solution de passerelle de paiement.

Contrôle des allergies

Anticiper et se renseigner sur les éventuelles allergies des clients avant leur arrivée au restaurant.

Autonomie aux invités

Offrez à vos convives la possibilité de réserver facilement leur rendez-vous au restaurant depuis leur mobile. En quelques clics, ils peuvent sécuriser leur table et profiter d'une expérience culinaire exceptionnelle sans tracas ni délai.

Tableau d'amélioration des processus 2 Hôtel

Avantages de l'automatisation

De la réception des réservations à la confirmation et aux rappels, notre plateforme prend en charge l'ensemble du processus, vous permettant de vous concentrer sur la fourniture d'un service exceptionnel. Simplifiez la gestion de vos réservations de restaurant.

Tableau d'amélioration des processus hôteliers

Questions fréquentes

Chez Hoteligy , nous comprenons que des doutes surgissent toujours, c'est pourquoi nous nous efforçons de fournir des réponses claires aux questions les plus courantes sur notre système de gestion des réservations. Notre objectif est de fournir les informations nécessaires afin que nos clients puissent prendre des décisions éclairées et tirer le meilleur parti de notre solution.  

Notre solution de gestion des réservations de restaurant est facile à utiliser. Les clients peuvent facilement effectuer des réservations via notre application, en sélectionnant la date, l'heure et le nombre de personnes souhaités. Le système vérifie la disponibilité en temps réel et confirme automatiquement la réservation. De plus, il offre des options de rappel et de notification pour tenir les clients informés à tout moment. Il simplifie le processus de réservation et offre une expérience transparente et sans tracas pour les clients et le restaurant.

Oui, dans notre système de gestion des réservations, vous avez la possibilité d'établir des restrictions et des courtoisies personnalisées pour chaque régime d'hébergement. Vous pouvez définir des horaires spécifiques, des conditions de réservation minimales ou maximales et offrir des avantages particuliers en fonction du type de régime d'hébergement. Cette flexibilité vous permet de vous adapter aux préférences et aux besoins individuels de vos clients, en leur offrant un service personnalisé et différencié qui améliore leur expérience dans votre établissement.

Oui, grâce à notre système de gestion des réservations, vous aurez accès à des rapports et analyses détaillés sur toutes les réservations effectuées. Ces rapports vous fourniront des informations précieuses pour prendre des décisions stratégiques, améliorer l'efficacité opérationnelle et offrir une expérience encore meilleure à vos clients. Vous pourrez obtenir des données sur les performances des réservations, les tendances de la demande, le comportement des clients et plus encore. Ces rapports vous permettront d'optimiser vos opérations, d'identifier les axes d'amélioration et d'offrir un service plus personnalisé et satisfaisant à vos clients.

Grâce à notre système de gestion des réservations, nous offrons aux clients la possibilité d'annuler ou de modifier facilement leurs réservations. Ils peuvent apporter ces modifications via notre application, tant qu'ils respectent les politiques d'annulation établies. De plus, notre système envoie des notifications automatiques au restaurant pour tenir un registre à jour des réservations et des modifications apportées. Cela garantit une gestion efficace et précise des réservations, offrant une flexibilité à la fois aux clients et au restaurant.

Grâce à notre système, vous pouvez accéder en temps réel à la liste mise à jour des réservations depuis n'importe quel appareil disposant d'une connexion Internet. Lorsque vous accueillez les clients à l'entrée du restaurant, vous pouvez facilement consulter la liste de réservation et vérifier leur nom ou leur numéro de réservation pour vous assurer qu'ils ont une table réservée.

De plus, chaque fois qu'une réservation est confirmée, notre système génère un code QR exclusif pour le client. Il est également possible d'utiliser un lecteur de code QR sur le téléphone mobile pour effectuer le contrôle d'accès de manière agile et efficace. Vous pourrez ainsi scanner le QR code du client pour valider sa réservation rapidement et en toute sécurité. Cette fonctionnalité rationalise le processus d'enregistrement et assure un flux fluide de convives dans le restaurant.

Louez ce module en complément de votre application ou en tant que solution individuelle.

Amenez la gestion de votre restaurant à un autre niveau.

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