Enregistrement en ligne préalable pour les hôtels

Pré-enregistrement rapide et facile pour les clients
Les voyageurs s'enregistrent à l'avance en scannant leurs documents ou en remplissant un formulaire numérique. Ces données sont intégrées au système de gestion des passagers (PMS), ce qui permet une arrivée rapide et sans attente.
Simplifiez le processus de pré-enregistrement dans les hôtels

Qu’est-ce que le module de préenregistrement en ligne ?

Le module d'enregistrement en ligne permet aux clients de finaliser leur inscription avant leur arrivée à l'hôtel, à l'aide de documents numérisés ou de formulaires numériques. Les données sont automatiquement intégrées au système de gestion hôtelière (PMS), ce qui garantit un processus rapide et sans attente.
  • Numérisation automatique de documents (MRZ)
  • Enregistrement de plusieurs occupants par réservation
  • Coding Apps Website Web Dev Api Cloud Streamline Icon: https://streamlinehq.com Intégration directe avec le système de gestion hôtelière (PMS) de l'hôtel
  • Signature numérique sécurisée lors de l'inscription
  • List Bullets Streamline Icon: https://streamlinehq.com Formulaire numérique adaptable et modifiable
  • Capture de photos et de signatures de documents
  • Gestion des données des mineurs et des personnes qui les accompagnent
  • Enregistrement rapide à la réception à votre arrivée

Principaux avantages du module de préenregistrement en ligne

Optimisez l'accueil de vos clients en réduisant les files d'attente. Améliorez leur expérience et simplifiez les tâches de votre personnel grâce à une solution rapide et sécurisée.

Gain de temps à la réception

Les clients arrivent avec leur pré-enregistrement effectué, ce qui simplifie la remise des clés et l'accès à la chambre.

Expérience client améliorée

Elle facilite un enregistrement confortable et sans attente, augmentant ainsi la satisfaction et la fidélité.

Réduction des erreurs manuelles

La numérisation automatique et les formulaires numériques minimisent les erreurs de saisie de données.

Intégration efficace avec le PMS

Les données sont synchronisées en temps réel, garantissant ainsi des informations précises et à jour.

Sécurité et contrôle accrus

Il intègre la signature numérique et la capture de photos pour vérifier l'identité et se conformer aux réglementations légales.

Flexibilité pour les groupes et les familles

Elle permet à tous les occupants de la réservation d'effectuer leur pré-enregistrement individuellement ou ensemble.

Comment fonctionne le module d'enregistrement préalable en ligne ?

Les clients effectuent leur enregistrement via l'application ou le site web, en scannant des documents ou en remplissant des formulaires. L'hôtel reçoit et synchronise ces informations avec son système de gestion hôtelière afin d'accélérer l'arrivée des clients.
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Identification automatique

Le système détecte la réservation en saisissant la date et l'emplacement, puis affiche le nombre d'occupants.
Ui Webpage Check Streamline Icon: https://streamlinehq.com

Inscription numérique des voyageurs

Les invités remplissent des formulaires en numérisant les documents et en apposant une signature numérique.
Time Clock File Refresh Streamline Icon: https://streamlinehq.com

Synchronisation avec le PMS

Les informations sont intégrées en temps réel, garantissant ainsi des données à jour.
Human Resources Woman Previous Streamline Icon: https://streamlinehq.com

Arrivée rapide et facile

À la réception, seule l'identité est vérifiée, ce qui accélère l'enregistrement et la remise des clés.

Cas d'utilisation réels du module de préenregistrement en ligne

Enregistrement numérique simple et rapide pour les hôtels
Ce module est utilisé dans les hôtels qui cherchent à simplifier l'arrivée des clients, à améliorer leur expérience et à optimiser les opérations de réception.
  • Enregistrement anticipé pour les voyageurs individuels.
    Les clients effectuent leur enregistrement numérique avant leur arrivée, ce qui réduit le temps d'attente et les files d'attente.
  • Inscription numérique pour les groupes et les familles.
    Permet à tous les occupants de s'enregistrer individuellement ou ensemble, simplifiant ainsi le processus.
  • Intégration avec le système de gestion hôtelière pour une efficacité opérationnelle accrue.
    Les données sont automatiquement synchronisées, évitant ainsi les erreurs et les doublons à la réception.
  • Expérience client améliorée :
    l’enregistrement est simplifié, les temps d’attente sont réduits et la satisfaction globale est accrue.
La mise en place du module d'enregistrement en ligne a transformé notre réception. Les clients arrivent avec tous leurs bagages déjà enregistrés, ce qui réduit les temps d'attente et améliore considérablement leur expérience.
Laura Fernández
Responsable des opérations
Employé d'hôtel satisfait validant la solution numérique d' Hoteligy

Foire aux questions (FAQ)

Il leur suffit de saisir leur date d'arrivée et leur numéro de réservation pour que le système détecte cette dernière.

Oui, chaque occupant peut effectuer son inscription individuellement ou à partir du même appareil.

Si la numérisation automatique ne fonctionne pas, le client peut remplir le formulaire manuellement.

Oui, toutes les informations sont automatiquement intégrées au système de gestion hôtelière (PMS) de l'hôtel.

Oui, le système autorise les signatures numériques lors du processus d'inscription.

Il permet un enregistrement rapide, sans file d'attente et avec un temps d'attente réduit à la réception.

Oui, grâce à l'enregistrement numérique préalable, la procédure d'accueil est réduite à un simple enregistrement rapide.

Oui, le module s'adapte à différents profils et réservations grâce à son intégration avec le PMS.

Réduisez les files d'attente grâce à un pré-enregistrement numérique rapide et sécurisé qui améliore l'expérience client et optimise le fonctionnement de l'hôtel.

Prêt à simplifier l'enregistrement de vos invités ?

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