Responsable spa et soins pour hôtels

Contrôle total et flexible des réservations et de la planification pour améliorer l'expérience client
Gérez facilement les plannings des thérapeutes et des salles de soins grâce à une interface intuitive. Elle permet des réservations personnalisées, la gestion des commissions et un système d'attribution avancé pour optimiser les ressources et maximiser la satisfaction.
Une solution complète pour la gestion des réservations de soins

Qu'est-ce que le module de gestion du spa ?

Gérez les réservations grâce à un calendrier intuitif, des marges de préparation, une attribution avancée des thérapeutes, la gestion des commissions et une interface multilingue. Les clients réservent et annulent via l'application ou les bornes interactives. Tout est conçu pour optimiser les ressources et améliorer l'expérience client.
  • Gestion visuelle des réservations dans le calendrier
  • Affectation de thérapeute avancé
  • Contrôle du tampon pour la préparation et la désinfection
  • Gestion flexible de la durée et des variations du traitement
  • Gestion des commissions pour les thérapeutes et les vendeurs
  • Assistance multilingue pour les paiements et les réservations
  • Intégration avec l'application web et les bornes interactives pour les réservations directes
  • Gestion des absences et des annulations

Principaux avantages du module de gestion des spas et des soins

Notre module de gestion des soins et des spas optimise l'efficacité et les ressources, et améliore l'expérience client. Conçu pour maximiser les revenus, personnaliser les services et réduire les temps d'arrêt, il est essentiel à la rentabilité d'un spa.

une efficacité opérationnelle accrue

Réduisez les erreurs et optimisez la planification quotidienne de votre spa grâce à une gestion centralisée et facile à utiliser.

Meilleure utilisation des ressources

Optimisez le taux d'occupation des cabines et des thérapeutes grâce à des affectations intelligentes et flexibles.

Expérience personnalisée

Elle propose des options de réservation et d'annulation indépendantes, adaptées aux préférences et aux disponibilités de chaque client.

AMÉLIORATION des revenus et de la fidélisation de la clientèle

Gérer les commissions et les promotions pour motiver l'équipe et accroître la satisfaction des clients.

Réduction des temps d'arrêt

Il comprend des solutions tampons pour la préparation et la désinfection, améliorant ainsi la productivité et la qualité du service.

Adaptation mondiale et locale

Gérez les paiements multidevises et minimisez les pertes dues aux absences non justifiées, en vous adaptant à tous les marchés.

Comment fonctionne le module de gestion des spas et des soins ?

Ce module gère les réservations et attribue les thérapeutes via un calendrier. Il assure le suivi des durées de soins et des marges de temps, permet des ajustements rapides et gère les commissions. Les clients réservent et annulent en temps réel via l'application ou les bornes interactives.
Calendar 3 Streamline Icon: https://streamlinehq.com

Gestion visuelle des réservations

Le personnel gère les rendez-vous et les horaires grâce à une interface calendrier intuitive, facilitant les modifications par simple glisser-déposer.
Time Clock File Refresh Streamline Icon: https://streamlinehq.com

Contrôle du temps et de la mémoire tampon

Ajustez la durée des traitements et prévoyez du temps pour la préparation et la désinfection de la cabine.
Medical Specialty Rehabilitation Streamline Icon: https://streamlinehq.commedical-specialty-rehabilitation

Attribution automatique des thérapeutes

Le système répartit les réserves selon la priorité, l'équilibre ou de manière aléatoire afin d'optimiser les ressources.
Responsive Design Laptop Streamline Icon: https://streamlinehq.com

Réservations et annulations via l'application et les bornes interactives

Les clients peuvent gérer leurs soins directement depuis leurs appareils mobiles ou les bornes interactives de l'hôtel.

Cas d'utilisation concrets du module de gestion des spas et des soins

Applications pratiques dans les hôtels
Découvrez comment le module de gestion des spas et des soins s'adapte à de multiples services, des thérapies aux salons de coiffure, améliorant ainsi l'efficacité et l'expérience client.
  • Réservez et gérez vos soins spa.
    Gérez toutes les réservations de massages, de thérapies et de soins esthétiques grâce à la gestion des plannings et l'attribution des thérapeutes.
  • Gestion des réservations dans les salons de coiffure et d'esthétique.
    Organisation des rendez-vous, des plannings et du personnel disponible pour les services de coiffure et d'esthétique au sein de l'hôtel.
  • Optimisation du personnel et des ressources :
    Ajuster la répartition des thérapeutes et des ressources afin de maximiser l'efficacité et d'éviter les chevauchements.
  • Réservation et annulation directes par les clients.
    Permet aux clients de gérer leurs rendez-vous depuis l'application web ou les bornes interactives, favorisant ainsi l'autonomie et améliorant l'expérience.
  • Gestion des traitements spéciaux
    : Contrôle les thérapies qui nécessitent plus d'un thérapeute ou des compétences spécifiques, en garantissant la qualité et la sécurité.
Ce module a révolutionné la gestion de notre spa et de notre salon de coiffure. La flexibilité offerte pour adapter les réservations aux différents services et la facilité avec laquelle nos clients peuvent réserver en ligne ont considérablement amélioré leur satisfaction et notre efficacité.
Laura Sánchez
Directeur de spa
Employé d'hôtel satisfait validant la solution numérique d' Hoteligy

Foire aux questions (FAQ)

Oui, ce module vous permet de gérer les réservations pour les spas, les salons de coiffure, les instituts de beauté et autres espaces au sein de l'hôtel.

Le système utilise des algorithmes d'allocation capables de prioriser, d'équilibrer ou de répartir aléatoirement les réservations entre les thérapeutes disponibles.

Oui, vous pouvez prévoir des plages horaires supplémentaires avant ou après chaque traitement afin de garantir une hygiène et une préparation adéquates.

Concrètement, les clients peuvent gérer leurs réservations directement depuis l'application web ou les bornes interactives de l'hôtel.

Ce module permet de configurer et de contrôler les commissions, soit avec un montant fixe, soit avec des pourcentages pour les deux profils, facilitant ainsi l'administration et la motivation de l'équipe.

Oui, la plateforme est configurée pour gérer les paiements et les communications en plusieurs langues, et s'adapter aux clients internationaux.

Bien entendu, le module enregistre l'historique complet des réservations et vous permet de contrôler les absences ou les annulations afin d'optimiser les opérations.

Simplifiez la gestion de votre spa et offrez à vos clients une expérience de réservation pratique, flexible et personnalisée.

Prêt à optimiser votre spa et à maximiser la satisfaction de vos clients ?

Demandez une démonstration gratuite et découvrez comment notre module de gestion des spas et des soins peut améliorer votre efficacité opérationnelle et optimiser l'expérience de vos clients.
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