Responsable Spa et Soins pour Hôtels

Contrôle complet et flexible des réservations et de la planification pour améliorer l'expérience client
Gérez facilement les plannings de vos thérapeutes et de vos cabines grâce à une interface intuitive. Elle permet des réservations personnalisées, la gestion des commissions et un système d'allocation avancé pour optimiser les ressources et maximiser la satisfaction.
Une solution complète pour la gestion des réservations de soins

Qu'est-ce que le module Spa Management ?

Gérez vos réservations grâce à un calendrier intuitif, des marges de préparation, l'affectation avancée des thérapeutes, les commissions et une gestion multilingue. Réservez et annulez depuis l'application ou les totems. Tout est conçu pour optimiser les ressources et améliorer l'expérience client.
  • Gestion visuelle des réservations dans le calendrier
  • Affectation de thérapeute avancé
  • Contrôle du tampon pour la préparation et la désinfection
  • Gestion flexible de la durée et des variations du traitement
  • Gestion des commissions pour les thérapeutes et les vendeurs
  • Support multilingue pour les collections et les réservations
  • Intégration avec l'application Web et les totems pour les réservations directes
  • Gestion des non-présentations et des annulations

Principaux avantages du module de gestion du spa et des soins

Notre module de gestion de spa et de soins optimise l'efficacité, les ressources et l'expérience client. Conçu pour maximiser les revenus, personnaliser les services et réduire les temps d'arrêt, il est essentiel à la rentabilité d'un spa.

Une plus grande efficacité opérationnelle

Réduisez les erreurs et optimisez la planification quotidienne du spa grâce à une gestion centralisée et facile à utiliser.

Une meilleure utilisation des ressources

Maximisez l'occupation des cabines et des thérapeutes grâce à des affectations intelligentes et flexibles.

expérience personnalisée

Il propose des réservations et des annulations autonomes, adaptées aux préférences et à l'emploi du temps de chaque client.

AMÉLIORATION des revenus et de la fidélité

Gérer les commissions et les promotions pour motiver l'équipe et augmenter la satisfaction des clients.

Réduction des temps d'arrêt

Comprend des tampons pour la préparation et la désinfection, améliorant la productivité et la qualité du service.

Adaptation globale et locale

Gérez les paiements multidevises et minimisez les pertes dues aux non-présentations, en vous adaptant à n'importe quel marché.

Comment fonctionne le module de gestion du spa et des soins ?

Le module gère les réservations et assigne les thérapeutes via un calendrier. Il surveille les horaires et les marges de traitement, permet des ajustements rapides et gère les commissions. Les clients réservent et annulent leurs rendez-vous depuis l'application ou l'écran, le tout en temps réel.
Calendar 3 Streamline Icon: https://streamlinehq.com

Gestion visuelle des réservations

Le personnel gère les rendez-vous et les horaires à l'aide d'une vue de calendrier intuitive, facilitant les modifications par glisser-déposer.
Time Clock File Refresh Streamline Icon: https://streamlinehq.com

Contrôle du temps et du tampon

Ajustez les durées de traitement et ajoutez du temps pour la préparation et la désinfection de la cabine.
Medical Specialty Rehabilitation Streamline Icon: https://streamlinehq.commedical-specialty-rehabilitation

Affectation automatique des thérapeutes

Le système alloue des réserves en fonction de la priorité, de l’équilibre ou du caractère aléatoire pour optimiser les ressources.
Responsive Design Laptop Streamline Icon: https://streamlinehq.com

Réservations et annulations depuis l'application et les totems

Les clients peuvent gérer leurs soins directement depuis des appareils mobiles ou des points de contact interactifs dans l'hôtel.

Cas d'utilisation réels du module de gestion des spas et des soins

Applications pratiques dans les hôtels
Découvrez comment le module de gestion du spa et des soins s'adapte à plusieurs services, des thérapies aux salons de coiffure, améliorant l'efficacité et l'expérience client.
  • Réservation et gestion des soins de spa
    Gérez toutes vos réservations de massages, de thérapies et de soins de beauté avec le contrôle de la planification et l'affectation des thérapeutes.
  • Gérer les réservations du salon de coiffure et d'esthétique.
    Organiser les rendez-vous, les plannings et le personnel disponible pour les services de coiffure et d'esthétique au sein de l'hôtel.
  • Optimisation du personnel et des ressources
    Ajustez l’allocation des thérapeutes et des ressources pour maximiser l’efficacité et éviter les chevauchements.
  • Réservation et annulation directes par les clients
    Permet aux clients de gérer leurs rendez-vous depuis l'application Web ou les totems, facilitant l'autonomie et améliorant l'expérience.
  • Gestion des traitements spéciaux
    Contrôlez les thérapies qui nécessitent plus d'un thérapeute ou des compétences spécifiques, garantissant qualité et sécurité.
Ce module a révolutionné la gestion de notre spa et salon. La flexibilité d'adaptation des réservations aux différents services et la facilité de réservation en ligne pour nos clients ont considérablement amélioré leur satisfaction et leur efficacité.
Laura Sánchez
Directeur du spa
Employé d'hôtel satisfait validant la solution numérique d' Hoteligy

Foire aux questions (FAQ)

Oui, le module vous permet de gérer les réservations pour les spas, les salons de coiffure, les salons de beauté et d'autres espaces au sein de l'hôtel.

Le système utilise des algorithmes d’allocation qui peuvent prioriser, équilibrer ou répartir de manière aléatoire les réservations entre les thérapeutes disponibles.

Oui, vous pouvez définir des zones tampons pour bloquer du temps supplémentaire avant ou après chaque traitement afin de garantir une hygiène et une préparation adéquates.

Exactement, les clients peuvent gérer leurs réservations directement depuis l'application Web de l'hôtel ou des totems interactifs.

Le module vous permet de configurer et de contrôler les commissions avec un montant fixe ou des pourcentages pour les deux profils, facilitant ainsi l'administration et la motivation de l'équipe.

Oui, la plateforme est équipée pour prendre en charge les paiements et les communications en plusieurs langues, s'adaptant aux clients internationaux.

Bien entendu, le module enregistre l'historique complet des réservations et permet de suivre les absences ou les annulations pour optimiser les opérations.

Simplifiez la gestion de votre spa et offrez à vos clients une expérience de réservation pratique, flexible et personnalisée.

Prêt à optimiser votre spa et à maximiser la satisfaction de vos clients ?

Demandez une démo gratuite et découvrez comment notre module de gestion de spa et de soins peut améliorer l'efficacité opérationnelle et améliorer l'expérience de vos clients.
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